Re: [問題] 上網計量包流量沒用完可以轉話費?消失

看板MobileComm作者時間10年前 (2014/03/20 11:43), 編輯推噓3(3015)
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※ 引述《beast1969 (beast7619)》之銘言: : ※ 引述《richjf (jeff)》之銘言: : : 前幾天家人說看新聞報導買上網流量包若沒用完,剩餘流量可以轉成 : : 話費還是退回儲值金使用,不過講得不清不楚,也不知是指月租型還 : : 是預付卡的? : : 去看中華網站好像也沒相關文字說明,中華放心講方案寫效期30天或 : : 內含國內傳輸量使用完畢時,如意卡是3G預付卡計量型上網,提供為 : : 期60天的計量型上網服務。還是其他家業者有提供方案? : 剛打電話問中華電信(預付卡計量型上網) 必需要在期限內(60天)內續買 : 沒用完的流量才能累加到續買的流量包中 : 如果超過期限就通通歸零了 : 所以新聞報導的不正確? 還是我誤會了? 第二次打電話跟中華申請退費 中華終於幫我"爭取"到退費(退到預付卡儲值金)了 退費的方式是已用掉的流量1MB算1元 像我當初申請的是1GB 180元 假設用掉100MB 就是180-100=80元退給你 如此一來用超過180MB就退不到錢了 所以算起來是不符比例的 (以下為自行猜想) 不過依照中華官網公告 1GB 180元是屬於特價(原價500元) 像羽量級100MB原價就是100元 所以1MB 1元似乎又有所依據 不知道這種退法合不合理? 其他家的退法又是如何呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

03/20 12:29, , 1F
我覺得是OK啦,等於沒有用到優惠部分 (想成買180MB,
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贈送820MB
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03/20 12:34, , 3F
如果可以照比例退的話,那用量100MB的也可以直接選1G
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享用1G的費率了,
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現在這樣等於是你用量低就用高費率,用量高則低費率
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應該也算合理
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http://ppt.cc/T9FH NCC本來就有規定要照比例折抵
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03/20 12:49, , 8F
不過原PO情況尷尬在中華有說這是特價,所以就算按比例
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03/20 12:50, , 9F
折抵,他要說分母是500不是180,你也不能說他不對
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03/20 12:52, , 10F
就像1樓說的其實當作買180送820,我也覺得OK,不過前提
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03/20 12:53, , 11F
是業者要善盡告知相關的折抵計算方式,以及乾脆標示這
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個是180MB上網包,不過另外贈送820MB,這樣聽起來也爽
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不過無論如何,原PO從一開始問客服的沒得退至少變成其
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實是有折抵通話費機制,但換個角度想,沒去爭取的或是
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誤信狀況外的客服說不能退就沒再問,權利就白白流失了
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目前的確算可以接受了 就看各家未來如何因應退費機制
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說不定產品設計要大幅更改
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03/20 13:20, , 18F
aalittle說的沒錯,沒去爭取的就白白被A掉了。
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