Re: [討論] 有關於做生意的觀念...
你錯了,談生意是跟”人”談
氣氛對了,你提的那三項反而只是末節罷了
畢竟這三項要確認,能花多長時間?
把你眼前的人搞定
其他三項自然就好談了
以我來說好了,我最近被調到剛成立的分公司
(升組長,月薪從1500變1800 Orz)
負責培訓這邊的業務跟調解問題
這邊有個女業務跟一個上海的客戶已經溝通一個月了
品質、價錢、交期談不攏
(就是你文章中提到的那三項要件)
雙方僵持不下,沒有一個共識
我暸解狀況後,隔天下午邀請那位客戶到我們公司來泡茶
客戶到公司後,我也不跟他提那三個關鍵
就是跟他泡茶、抽菸、天南地北的聊
我話題多、見識廣、看法獨到
我這個才二十二的小組長
跟那位快四十的上海客戶痛快的聊了一整個下午
聊了三、四個小時後,那位客戶看看時間,準備要離開了
離開前我們才開始談那三項談不攏的關鍵
才談了五分鐘
那位女業務談了一個月都搞不定的東西
我們馬上就敲定了
而且那位客戶在跟女業務洽談時,本來只打算下20萬的單
結果那天下午他下了60萬,足足差了三倍
臨走前我送他一包台灣茶葉
他則送我一條中華
茶葉是公司拿來招待公司客戶的,我沒花錢
但他送我的中華菸可值錢了......
這就是所謂的,要搞定生意前要先搞定人
(菸)
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人生就是一場大戲,看你怎麼詮釋好你的角色
俗話說得好,花花轎子人抬人
做個痞子總比當個傻子更具挑戰性不是?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.248.227.140
※ 編輯: a0919414591 來自: 36.248.227.140 (12/09 21:47)
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我複製一下上篇文的推文來這邊回答一下
其實關係搞定了,貨源相較之下沒那麼好也沒差
例如說我們公司的貨跟其他公司比,還貴上了一些
不過那位上海客戶仍然選擇我們公司
第一、我代表了我們公司,讓他覺得我們公司他比較喜歡
第二、他是總經理,不是財務更不是老闆,價錢控管他沒那麼在意
所以靠關係打這件事情,只要其他客觀條件不要差太多
不然幾乎都是通吃的
※ 編輯: a0919414591 來自: 36.248.227.140 (12/09 21:59)
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其實他來的時候立場很堅定喔,而且還是氣呼呼的來
他會來,最初的原因純粹是為了要罵女業務一頓
我在上海客戶快到前,先叫那位女業務去隔壁房間迴避一下
客戶到了後,我請客戶坐下喝茶等那位女業務
坐下來後,我開始跟他閒聊
才慢慢化解他的怒氣,讓他開始跟我天南地北的聊
也因為這個事件,讓我才到分公司才3天
就鎮壓住那群年紀比我大上一輪的業務
畢竟我才22歲,要管理這些人還是有難度
現在我在新公司推動新規矩跟新要求都超順的~~
※ 編輯: a0919414591 來自: 36.248.227.140 (12/09 22:07)
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其實不只是大陸
全世界都是這樣
所有的規章、制度其實都是可以商權的
搞定人,才是重點
※ 編輯: a0919414591 來自: 36.248.227.140 (12/09 22:15)
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怎麼說@@??
※ 編輯: a0919414591 來自: 36.248.227.140 (12/09 22:18)
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這跟生活體驗有關係
而且我爸從小給我的教育很特別
他從小就要我學會"講故事"
當時我才中班,他會要我把童書的內容用自己的話說給他聽
這樣的訓練讓我從小就能用自己的話,把很多事情完整表達出來
再加上我是念戲劇的,其實蠻能掌握說話的節奏跟起伏
從小我又很愛看一堆亂七八糟的書
所以什麼類型的話題我都能聊
本身也有在寫劇本跟小說
因此常會觀察身邊的人以及事情
所以我跟年紀比我大的人比較聊得來
身邊的朋友也幾乎都是年紀比我大的
※ 編輯: a0919414591 來自: 36.248.227.140 (12/09 23:00)
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我知道這是我才作得到的事情
所以我要求我底下的業務要增強自己的談判技巧以及專業素質
我還開了書單給他們
至於能做到多少我就不知道了
※ 編輯: a0919414591 來自: 36.248.227.140 (12/09 23:20)
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書單都是關於銷售或企業經營的
跟口才那些沒什麼太大的關係
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其實我並沒有打算在這個企業待多久
當初我會來,是因為我爸將我託付給他的老友(就是我前文提過的董事長)
要他好好的鍛鍊鍛鍊我
我其實還沒很確定我的人生該怎麼走
商人、演員or編劇、作家?
這段在中國的經歷跟磨練,將是我一輩子的寶物
不管我要選擇哪條路,這都會對我有所幫助
但是我現在還在煩惱
兩年後我到底是要回台灣念台藝大
還是乾脆在中國念中央戲劇學院?
所以總經理這件事,我還真的沒去想過
噓
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