[唉麥] iMac 21.5" 剛買兩週 半夜自燃

看板MAC作者 (歪仔歪)時間7年前 (2016/08/23 14:55), 7年前編輯推噓62(62推 0噓 17→)
留言79則, 65人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
十天前，我剛買不久的iMac 21.5" 大半夜的自己燒了起來， 看起來火是從左下方散熱孔竄出，我在睡覺聽到滋滋作響，一張開眼，哇靠一柱火 還有超臭的電器燒焦味跟整間房的煙，當下棉被直接蓋下去先熄火再說 請見下圖 http://imgur.com/a/xmQ0i 隔天有先打客服，但就是那種慢慢來，事不關己還一副我他媽自己放火燒電腦的語氣 (雖然很有禮貌) 還是讓我有點北宋，跟他說要找消保官 對方回說 [要走這管道也行，我們就不登記處理了，只是通常找消保官也不會比較快] 想說 哇靠講這啥屎話，當下就很天真的寫信給Tim Cook http://imgur.com/a/87Ixr 原本只是寫爽的，沒想到隔天(週六)接到美國行政關係部的電話， 說他們看到我寫給CEO的信，先打來告知有收到我投訴了， 會派一位亞太地區Executive Liaison來監督處理 bla bla bla 當然後續就是 有個ABC老中打來說會由他來監督處理 之後一直到現在，就是一下新加坡技術部來問東問西，要照片、然後問我有沒有財物損失 諸如此類，感覺是有一點誠意，但實際上也沒啥進度，我就持續跟他耗下去 我在想他們從來沒遇過這種事，所以這些客服有點不知道怎麼處理 有人遇過類似的情形嗎XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.4.25 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1471935313.A.6DA.html
推
08/23 14:57, , 1F
自燃太狂了
08/23 14:57, 1F
電腦著火 我懶趴著火
→
08/23 14:59, , 2F
窩操@@給水果日報啊，說不定馬上就有人過來處理了
08/23 14:59, 2F
→
08/23 15:00, , 3F
棉被蓋下去很危險耶，充滿空氣和可燃物，熄滅算你好運
08/23 15:00, 3F
→
08/23 15:04, , 4F
燒毀 他在跟你說你應該買5K
08/23 15:04, 4F
推
08/23 15:06, , 5F
遇到的客服人都超好
08/23 15:06, 5F
→
08/23 15:07, , 6F
台灣式的應該是賠你一台新的，簽切結書刪文，不過你都寫
08/23 15:07, 6F
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08/23 15:08, , 7F
信給廚師了，看看有沒有不同的發展，XD
08/23 15:08, 7F
推
08/23 15:10, , 8F
筆記..
08/23 15:10, 8F
→
08/23 15:20, , 9F
被宣告為古蹟？
08/23 15:20, 9F
推
08/23 15:47, , 10F
幫高調
08/23 15:47, 10F
推
08/23 15:48, , 11F
有點可怕=.=我這種睡下去不醒的大概會GG
08/23 15:48, 11F
幹我眼睛張開還以為在做夢
推
08/23 15:49, , 12F
關注 金恐怖＠＠
08/23 15:49, 12F
推
08/23 15:54, , 13F
哇靠自然也太狂了 幫高調
08/23 15:54, 13F
推
08/23 16:05, , 14F
高調
08/23 16:05, 14F
推
08/23 16:06, , 15F
哇靠 要是睡著了還得了
08/23 16:06, 15F
推
08/23 16:08, , 16F
難以想像機王中的機王
08/23 16:08, 16F
推
08/23 16:21, , 17F
原po英文真好，英文爛的想寫英文都不行
08/23 16:21, 17F
推
08/23 16:25, , 18F
睡著或出門的情況下結果真的不敢想
08/23 16:25, 18F
推
08/23 16:34, , 19F
好奇問 Mac是休眠還是關機狀態嗎？
08/23 16:34, 19F
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08/23 16:35, , 20F
如果已關機 插頭沒拔都能燒起來 我考慮我要拔插頭了 ＠＠
08/23 16:35, 20F
未開機狀態
推
08/23 16:44, , 21F
要不要幫轉八卦啊 記者說不定會來抄
08/23 16:44, 21F
我會在給他幾天的時間，感覺到有一點誠意，但要等他提出方案才決定XD
推
08/23 16:45, , 22F
幫高調
08/23 16:45, 22F
推
08/23 16:49, , 23F
這事如果發生在美國就夠嚴重了，判賠可能都是一筆天價
08/23 16:49, 23F
→
08/23 16:50, , 24F
在台灣，大概就是你遇到的待遇...
08/23 16:50, 24F
推
08/23 17:01, , 25F
坐沙發
08/23 17:01, 25F
推
08/23 17:11, , 26F
怎麼可能沒遇過 應該多到有sop流程了吧XD
08/23 17:11, 26F
推
08/23 17:39, , 27F
太扯啦
08/23 17:39, 27F
推
08/23 17:53, , 28F
英文真好~~ 英文不好的人可能不知道怎麼寫QQ
08/23 17:53, 28F
推
08/23 18:08, , 29F
幹，扯耶，在投書給國外媒體，絕對上頭版
08/23 18:08, 29F
推
08/23 18:50, , 30F
讓他上新聞
08/23 18:50, 30F
暫時不會，我給他期限到這週，再沒有正面回應我就會考慮
推
08/23 19:38, , 31F
有點好奇寫給cook後和你聯絡的都說英文的美國人？這樣英
08/23 19:38, 31F
→
08/23 19:38, , 32F
文不好的還真的有點沒輒...
08/23 19:38, 32F
都會派亞太區的人跟你聯絡，只是因為我直接寫到美國， 才會有這通電話，後續也都是中國人聯絡 ※ 編輯: abcdaaa (220.130.4.25), 08/23/2016 19:51:10 ※ 編輯: abcdaaa (220.130.4.25), 08/23/2016 19:55:34
推
08/23 19:54, , 33F
居然是沒開機狀態＠＠"
08/23 19:54, 33F
→
08/23 19:54, , 34F
英文好好喔QQ
08/23 19:54, 34F
推
08/23 20:48, , 35F
推！後續！
08/23 20:48, 35F
推
08/23 21:15, , 36F
信寫的很好
08/23 21:15, 36F
推
08/23 21:20, , 37F
幫高調，媒體快來抄
08/23 21:20, 37F
推
08/23 21:35, , 38F
火燒大麥克超屌
08/23 21:35, 38F
推
08/23 22:10, , 39F
高調
08/23 22:10, 39F
推
08/23 22:28, , 40F
幫高調，續等後面進度更新
08/23 22:28, 40F
推
08/23 22:37, , 41F
原本只是寫爽的(×) 原本只是想遞電話給Cook(○) (逃
08/23 22:37, 41F
我email最下面署名真的有留手機欸哈哈 ※ 編輯: abcdaaa (36.230.160.96), 08/23/2016 23:05:10
推
08/23 23:39, , 42F
媽我在這
08/23 23:39, 42F
推
08/24 00:03, , 43F
幫高調，不得不說蘋國臺灣跟垃圾一樣 我wifi有問題打過10
08/24 00:03, 43F
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08/24 00:03, , 44F
通了 每次都聯絡高級產品專員，每個專員講得東西都不一樣
08/24 00:03, 44F
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08/24 00:04, , 45F
說要聯絡美國 然後也沒下文，說要回電給我 過了一個禮拜也
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沒，浪費我一堆時間在跑維修中心跟打電話
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08/24 00:06, , 47F
最後是在忠孝studioa現場測說還是有問題 才幫我換主機板
08/24 00:06, 47F
推
08/24 00:26, , 48F
只能靜待台灣的Apple直營店
08/24 00:26, 48F
推
08/24 02:38, , 49F
爽啊 哀 希望將來維修中心也是直營的
08/24 02:38, 49F
推
08/24 02:53, , 50F
高調
08/24 02:53, 50F
推
08/24 05:33, , 51F
寫信給cook好猛XD
08/24 05:33, 51F
推
08/24 05:39, , 52F
幫高調 推
08/24 05:39, 52F
推
08/24 07:32, , 53F
幫高調
08/24 07:32, 53F
推
08/24 08:07, , 54F
幫高調
08/24 08:07, 54F
推
08/24 09:31, , 55F
超扯！你的iMac是古蹟？
08/24 09:31, 55F
BRAND NEW....
推
08/24 09:39, , 56F
希望你的問題後續能有完善的解決
08/24 09:39, 56F
推
08/24 09:50, , 57F
狂 有後續記得上來update讓大家知道！
08/24 09:50, 57F
推
08/24 09:53, , 58F
可以寫給CEO?
08/24 09:53, 58F
tcook@apple.com ※ 編輯: abcdaaa (220.130.4.25), 08/24/2016 10:11:25
推
08/24 10:24, , 59F
Cook: Leave us alone (大誤
08/24 10:24, 59F
推
08/24 11:49, , 60F
火烤蘋果、期待後續發展～
08/24 11:49, 60F
※ 編輯: abcdaaa (220.130.4.25), 08/24/2016 12:36:57 ※ 編輯: abcdaaa (220.130.4.25), 08/24/2016 13:33:20
推
08/24 16:46, , 61F
期待後續！
08/24 16:46, 61F
推
08/24 16:56, , 62F
幫高調
08/24 16:56, 62F
推
08/24 16:59, , 63F
好猛
08/24 16:59, 63F
推
08/24 23:37, , 64F
猛
08/24 23:37, 64F
推
08/25 00:42, , 65F
推高調 期待後續
08/25 00:42, 65F
推
08/25 09:15, , 66F
這個有猛到！
08/25 09:15, 66F
推
08/25 14:34, , 67F
哈哈笑了
08/25 14:34, 67F
※ 編輯: abcdaaa (220.130.4.25), 08/26/2016 13:35:53
推
08/27 15:01, , 68F
這個一定要緊急處理的啊，事情太大條啦
08/27 15:01, 68F
→
08/27 15:02, , 69F
然後尾巴順便靠北一下台灣客服給個讚！
08/27 15:02, 69F
→
08/27 15:05, , 70F
如果美國蘋果不理甚至投訴國際媒體可能還會上
08/27 15:05, 70F
推
08/28 03:23, , 71F
坐等後續
08/28 03:23, 71F
推
08/28 15:10, , 72F
卡
08/28 15:10, 72F
推
08/30 00:09, , 73F
卡
08/30 00:09, 73F
推
08/30 00:37, , 74F
有下文嗎？
08/30 00:37, 74F
推
08/31 12:37, , 75F
敲碗後續～
08/31 12:37, 75F
※ NewMacpro:轉錄至某隱形看板 09/01 22:03
→
09/01 22:04, , 76F
好狂ＸＤＤ借分享
09/01 22:04, 76F
推
09/02 00:01, , 77F
原PO應該很氣 拼字文法沒有Check就Email了
09/02 00:01, 77F
推
09/02 00:10, , 78F
希望有後續再補上來
09/02 00:10, 78F
推
10/31 13:34, , 79F
上新聞啊 不用跟他客氣 台灣代理根本吸血的屎
10/31 13:34, 79F
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