Re: [情報] 驚嚇!MBP Retina螢幕竟會變成這個慘狀
跟各位回報一下進度:
我一走進Studio A,拿出筆電,店員立刻說出關鍵字:
「哦,鍍膜剝落!」
然後,她就陷入沉思XDD
我也很直接了當的說:
「這個很尷尬吧!我知道有些人能修,有些人不能修。」
對方思考了一下告訴我,他們的流程是必須往上申請的;
但是根據他們的維修經驗,蘋果原廠一定會否決掉,並且認定這不在保修範圍內。
「無論你買多久,無論保持多新,蘋果官方都會直接認定是人為造成的。」
這時候我就不樂意了。我解釋說:
「我一切正常使用,而蘋果的測試只是沾水擦拭就認定不會剝落,但是他們有算進
螢幕開關時造成的摩擦嗎?這個明顯是蘋果自己設計上的瑕疵啊!它...」
店員尷尬的說,她其實都知道。
所以,她還是會幫我送修、留下筆電,並且告訴我「蘋果那邊一定不會過」,
等到被退件後,她會再教我如何拿案件編號申訴。
「你確定筆電可以留在這邊吼!可能要...很長一段時間哦。」
「像這種情況,一定只能換螢幕,不能只換鍍膜。」
基本上可以得出一個結論:
蘋果的鍍膜設計,以及鍵盤與螢幕的接觸設計,確實很糟糕。
但是因為這個問題無解、只能換螢幕,偏偏使用Retina亮面螢幕的人,
遇到的幾率真的太高了!蘋果不願意、也不能承認他們的設計瑕疵,
不然換一個螢幕可是高達1/3 - 1/2臺筆電的成本耶。
但是因為蘋果確實理虧,所以維修站也願意協助申訴。
後續有新進度再上來告訴各位。
※ 引述《striving (灰狼)》之銘言:
: 我也遇到了一樣的事,照片:
: http://pic.hungry.tw
: (縮網址完全不能用...只好自己用自己的網站轉址)
: 這個我非常非常確定,不是任何油污造成的。
: 它是鍍膜剝落--現在看PTT的時候,黑色非常明顯難看。
: 我清潔螢幕時從未使用清潔劑,只是偶爾拿眼鏡布擦掉痕跡而已;
: 它是從螢幕蓋上時的痕跡(一橫過去)開始,你擦不掉,
: 越擦還會越大片。
: 我看01論壇,這是全世界都發現的品管問題,
: 甚至出現連署抗議網頁:http://www.staingate.org/#gallery
: 而有民眾說,這情況在澳洲與美國都是二話不說直接維修,
: 但是在台灣,卻會遇到刁難:對方會要求你提出「正常使用真的會壞掉」的證據,
: 例如第三方實驗室的實驗。
: 我打算明天拿去維修中心試試看。
: 提醒大家:使用MBPR真的需要保護貼!玻璃不會刮傷,但是鍍膜會掉啊。
: ※ 引述《danny0830 (丹尼)》之銘言:
: : Retina MacBook Pro 的螢幕除了超高清,Apple 還指其反光率比以往大減。這是因為螢
: : 幕加上一層防反光塗層,但想不到這個塗層竟然成為不少用家的惡夢。
: : 最近不少用戶都到 Apple 官方支援討論區報告 Retina MacBook Pro 螢幕出現問題,瀏
: : 覽量已超過 10 萬。他們指螢幕的防反光層開始脫落,由 2012 年中型號到最新的型號都
: : 有出現。原因有很多,有些人用布抹後或者用某些清潔液後就出現。
: : 有些人根本沒有做過甚麼,純粹因為 MacBook 蓋上時螢幕被鍵盤壓至塗層脫落。也有人
: : 跟著 Apple 官網的指引,用沒有絨成份的布加水抹,一樣出現這個情況。大部分人的
: : MacBook 都只有一小部分出現脫落,但也有些人是整個螢幕大規模脫落,看起來頗為嚇
: : 人。
: : 那麼 Apple Store 會不會保修? 人們的遭遇都不太一樣。有人因為保養期未過而得到免
: : 費維修,也有人需要付款。
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