Re: [問題] Garena重置密碼會遇到竹"簾"戰堂簡訊(更

看板LoL作者 (不是宅男)時間6年前 (2019/12/26 00:53), 編輯推噓69(87推 18噓 42→)
留言147則, 113人參與, 7年前最新討論串1/5 (看更多)
(本文由LOL台灣團隊營運人員委託代發) LOL 板的大家好： 想針對這件事作出說明，昨日 Garena 客服收到用戶填單申請重置密碼，經過人員核對帳 號資訊與個人資料後，發出重置密碼簡訊，但用戶卻收到非原本訊息之內容。 事情發生後，營運團隊立即向有關部門了解狀況並作出查證。 這邊先向各位解釋 Garena 向用戶發出簡訊的步驟： 1. 客服人員利用程式腳本將「簡訊內容」與用戶的「手機號碼」發至第三方簡訊服務商 。 2. 而第三方簡訊服務商再將「簡訊內容」發給電信運營商。 3. 電信運營商再將「簡訊內容」發給用戶。 而經過我方的測試及查證後，此次發生異常的原因並非個資外洩，是第三方簡訊服務商在 收到 Garena 所發出重置密碼的簡訊內容後，第三方簡訊服務商的系統錯誤，若訊息中網 址含有 count 會導致系統判定錯誤，把 Garena 所發出的簡訊內容與第三方系統內的其 他客戶的簡訊內容混雜發出，導致用戶最後收到非正確的訊息。 Garena 發給第三方的簡訊服務商的「簡訊內容」為： https://imgur.com/nWwRMGp
第三方簡訊服務商發給本地電信商的「簡訊內容」為： https://imgur.com/vlWoqAW
目前 Garena 已與該位用戶聯繫上，會與他討論補償方案。且第三方簡訊服務商已排除異 常狀況，後續 Garena 也會與第三方簡訊服務商進行討論，確保此狀況不會再次發生。 對各位用戶造成混淆與不便，Garena 再此致上最高歉意。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.57.49 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LoL/M.1577292819.A.2E2.html
推
12/26 00:55, 6年前 , 1F
笑死 佛心公司
12/26 00:55, 1F
→
12/26 00:55, 6年前 , 2F
會怕啊佛心公司
12/26 00:55, 2F
推
12/26 00:57, 6年前 , 3F
這表示戰堂那段是原本訊息的尾巴 前段到底是什麼...
12/26 00:57, 3F
→
12/26 00:57, 6年前 , 4F
重點是真的有這種訊息不是打爽的耶...
12/26 00:57, 4F
推
12/26 00:58, 6年前 , 5F
萬萬安安
12/26 00:58, 5F
推
12/26 00:58, 6年前 , 6F
佛心公司的就到Ac啊
12/26 00:58, 6F
→
12/26 00:59, 6年前 , 7F
其實我剛看到的時候有想過是這種可能 不過沒想到這
12/26 00:59, 7F
→
12/26 01:00, 6年前 , 8F
年代的傳輸還會有這種BUG
12/26 01:00, 8F
推
12/26 01:00, 6年前 , 9F
會不會原po自導自演想黑G社啊
12/26 01:00, 9F
推
12/26 01:00, 6年前 , 10F
佛
12/26 01:00, 10F
→
12/26 01:01, 6年前 , 11F
官方都承認了 而且也找到原因了 就別再說原PO導演惹
12/26 01:01, 11F
噓
12/26 01:09, 6年前 , 12F
等等 所以竹簾堂也是第三方的客戶喔 他們做這麼大?
12/26 01:09, 12F
推
12/26 01:09, 6年前 , 13F
雷暴要操阿弟啊 怕爆
12/26 01:09, 13F
推
12/26 01:10, 6年前 , 14F
欸對啊 這個雷暴也用第三方的系統傳喔
12/26 01:10, 14F
推
12/26 01:11, 6年前 , 15F
XD
12/26 01:11, 15F
噓
12/26 01:12, 6年前 , 16F
佛心公司
12/26 01:12, 16F
推
12/26 01:12, 6年前 , 17F
我還以為這是活動 雷暴是新英雄賽特小弟
12/26 01:12, 17F
推
12/26 01:12, 6年前 , 18F
真的不是打網址打到爆氣直接想打人嗎
12/26 01:12, 18F
→
12/26 01:12, 6年前 , 19F
大概雷暴要隱藏自己手機號碼吧
12/26 01:12, 19F
→
12/26 01:13, 6年前 , 20F
結果真的有戰堂 而且也用這簡訊系統
12/26 01:13, 20F
推
12/26 01:14, 6年前 , 21F
笑死 結果是這第三方自承作黑道生意的意思嗎?
12/26 01:14, 21F
→
12/26 01:15, 6年前 , 22F
其實雷暴應該可以去求償
12/26 01:15, 22F
→
12/26 01:15, 6年前 , 23F
還在自導自演 可撥
12/26 01:15, 23F
推
12/26 01:16, 6年前 , 24F
還要代發== LMSPOSTBOT是被水桶了嗎?
12/26 01:16, 24F
推
12/26 01:16, 6年前 , 25F
等等，代表後半段的訊息是真的有人那樣發給其他人？
12/26 01:16, 25F
→
12/26 01:16, 6年前 , 26F
也太中二了吧
12/26 01:16, 26F
推
12/26 01:20, 6年前 , 27F
笑死 這波雞舍真的雖小
12/26 01:20, 27F
推
12/26 01:20, 6年前 , 28F
o wow
12/26 01:20, 28F
推
12/26 01:24, 6年前 , 29F
那下半截傳給誰ㄌr
12/26 01:24, 29F
推
12/26 01:25, 6年前 , 30F
那為什麼只有一個人回報有問題？
12/26 01:25, 30F
推
12/26 01:27, 6年前 , 31F
真的妙
12/26 01:27, 31F
推
12/26 01:32, 6年前 , 32F
本來就只會視個案 如果很多人這第三方早就倒了
12/26 01:32, 32F
推
12/26 01:34, 6年前 , 33F
其實那個竹簾堂是詐騙用來嚇人的 網路能找到類似的
12/26 01:34, 33F
推
12/26 01:34, 6年前 , 34F
笑死
12/26 01:34, 34F
推
12/26 01:35, 6年前 , 35F
不po網真的沒效耶 曾經在poe被賠償過垃圾道具 = =
12/26 01:35, 35F
→
12/26 01:37, 6年前 , 36F
太佛心了吧 雞舍
12/26 01:37, 36F
推
12/26 01:45, 6年前 , 37F
本來該被砍的那個人沒收到簡訊 不就被砍了?
12/26 01:45, 37F
→
12/26 01:46, 6年前 , 38F
擔心他的安危 畢竟竹簾戰堂雷暴不是好惹的
12/26 01:46, 38F
噓
12/26 01:47, 6年前 , 39F
都是別人的錯喔 一概跟我們沒關係^__<
12/26 01:47, 39F
還有 68 則推文
推
12/26 09:44, 6年前 , 108F
雷暴
12/26 09:44, 108F
推
12/26 09:47, 6年前 , 109F
罐頭訊息還能出包 其實更稀奇阿 幾百幾千人都一樣的
12/26 09:47, 109F
→
12/26 09:48, 6年前 , 110F
簡訊還能變成竹廉
12/26 09:48, 110F
推
12/26 10:13, 6年前 , 111F
咲死 count這個詞能這樣出包
12/26 10:13, 111F
推
12/26 10:14, 6年前 , 112F
笑死
12/26 10:14, 112F
推
12/26 10:30, 6年前 , 113F
原來不是亂玩梗...那更可怕了吧 應該報警啦
12/26 10:30, 113F
推
12/26 10:31, 6年前 , 114F
笑到岔氣 說個笑話 Garena
12/26 10:31, 114F
噓
12/26 11:04, 6年前 , 115F
垃圾公司 真的是可憐
12/26 11:04, 115F
推
12/26 11:13, 6年前 , 116F
哈哈哈哈哈想
12/26 11:13, 116F
推
12/26 11:39, 6年前 , 117F
12/26 11:39, 117F
推
12/26 11:44, 6年前 , 118F
阿那個人不就真的被雷暴操到他家了
12/26 11:44, 118F
推
12/26 11:50, 6年前 , 119F
they的錯
12/26 11:50, 119F
推
12/26 11:55, 6年前 , 120F
所以有人被雷暴…
12/26 11:55, 120F
推
12/26 11:55, 6年前 , 121F
一間這麼大的公司出這種問題還不覺得丟臉
12/26 11:55, 121F
→
12/26 11:56, 6年前 , 122F
2019年了罐頭訊息也能出包成恐嚇訊息 bug說不停難怪
12/26 11:56, 122F
→
12/26 11:56, 6年前 , 123F
g社擺爛也沒差哈哈 台灣玩家真好
12/26 11:56, 123F
→
12/26 12:30, 6年前 , 124F
上面的真的有看內文嗎? 出包的是中間的簡訊商
12/26 12:30, 124F
噓
12/26 12:43, 6年前 , 125F
g社到底可以垃圾到什麼程度
12/26 12:43, 125F
推
12/26 12:49, 6年前 , 126F
發簡訊的到底承包了什麼業務…
12/26 12:49, 126F
→
12/26 12:50, 6年前 , 127F
可是account應該會出現在很多簡訊吧 這麼多簡訊都
12/26 12:50, 127F
→
12/26 12:50, 6年前 , 128F
出包嗎…？
12/26 12:50, 128F
推
12/26 13:26, 6年前 , 129F
這不算恐嚇罪嗎
12/26 13:26, 129F
→
12/26 13:26, 6年前 , 130F
開吉了阿
12/26 13:26, 130F
推
12/26 14:17, 6年前 , 131F
表示第三方的人有跟別人合作，結果搞混？,還是真的
12/26 14:17, 131F
→
12/26 14:17, 6年前 , 132F
偷葛瑞那的個資？？
12/26 14:17, 132F
噓
12/26 14:28, 6年前 , 133F
垃圾公司倒了最好
12/26 14:28, 133F
噓
12/26 14:35, 6年前 , 134F
版主怎麼不把跟g社的人溝通的信公佈一下確定真的是g
12/26 14:35, 134F
→
12/26 14:35, 6年前 , 135F
社代發的啊ㄏ
12/26 14:35, 135F
推
12/26 15:16, 6年前 , 136F
比較爛的賽區 簡訊代理商也只好找比較爛的
12/26 15:16, 136F
→
12/26 15:24, 6年前 , 137F
就這種水準 自己個資自己小心
12/26 15:24, 137F
推
12/26 16:17, 6年前 , 138F
還是建議原PO報警
12/26 16:17, 138F
→
12/26 16:17, 6年前 , 139F
好好的讓檢方查一下個資有無外流
12/26 16:17, 139F
噓
12/26 16:53, 6年前 , 140F
好可憐喔G社被外包廠商衝康 都是他們的錯啦害到我了
12/26 16:53, 140F
→
12/26 16:54, 6年前 , 141F
我被打臉了還在怪G社的趕快看一下內文啦吼
12/26 16:54, 141F
噓
12/26 16:56, 6年前 , 142F
反正都是第三方的錯啦你們還想要G社怎樣 哭哭喔
12/26 16:56, 142F
噓
12/26 19:11, 6年前 , 143F
佛心公司
12/26 19:11, 143F
噓
12/26 19:45, 6年前 , 144F
G社真的是佛心公司
12/26 19:45, 144F
噓
12/27 10:02, 6年前 , 145F
佛心公司
12/27 10:02, 145F
→
12/27 12:55, 6年前 , 146F
G社說第三方就第三方喔? 公布是哪間啊
12/27 12:55, 146F
推
01/01 07:20, 7年前 , 147F
看起來是input sanitization沒做好
01/01 07:20, 147F
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