[情報] 近期卡房、斷線等異常狀況說明消失
大家午安,我是英雄聯盟產品負責人 Andy,近期產生的斷線 / 卡房 / 遊戲記錄消失 /
重新連接伺服器等問題,造成召喚師遊戲體驗不佳,我想跟大家說:對不起,讓你們失望
了。我和大家一樣,都是熱愛英雄聯盟的召喚師。維持遊戲的穩定與品質,是所有召喚師
共同的基本要求,也是營運團隊的責任。我想,召喚師們都有「知道」的權利,也因此盡
可能地做到資訊透明,讓各位瞭解狀況。關於最近伺服器的狀況,以下對於近期狀況,我
整理了一些大家最關心的事。
Q1:最近的伺服器又很不穩?發生什麼事?
我們遭受 DDoS 的攻擊。
Q2:是不是伺服器有問題就說是 DDoS?
這其實是回答一些社群先前的反饋。我其實想說的是,我們造假推給 DDoS 有什麼好處嗎?
難道說 DDoS 就不會被罵嗎?我覺得就事論事,這次的狀況確實仍是 DDoS 的攻擊所造成
;若是我們自己的問題,我們不會逃避去承認錯誤。
Q3:你們對於 DDoS 的因應是什麼?未來可以避免這種狀況嗎?
這必須誠實地說,DDoS 是非常難以避免的,而我們能做的就是增加 DDoS 者攻擊的困難度
。這次的攻擊,我們在防禦機制上也增加了一些更嚴格的設定,未來也會持續加強這塊。
Q4:為什麼先前不把設定直接設定成最嚴格?
因為這個防禦機制是雙面刃,設定越嚴格確實能越有效提高 DDoS 的難度,但同時也會阻
隔掉少數正常的用戶。
Q5:為什麼 DDoS 者要一直攻擊英雄聯盟?動機到底是什麼?
我們也很想知道啊啊啊……這就像今天我們走在路上被陌生人揍,或許揍我的人是看我不
順眼,但這問題不是應該去問加害者嗎?
Q6:這問題持續那麼久,到底會不會有補償?
我們在修復觀察者系統時,就有注意到大家對於補償是很關心的,這件事情我們一直也沒
忘。針對防禦 DDoS 攻擊伺服器引發的問題以及觀察者系統先前的影響,在新機房架構完
成後,也會給予應有的補償,這也是 Garena 一貫的理念,就是「補償發生在問題完全解
決之後」。
有些問題其實在過去的公告中也有提過,但每一次發生異常的當下,會發現同樣的情況一
直出現,也因此有些召喚師認為我們一直把相同的事情提出來說。但對我們而言,我們的
目的只是具體說明當下的情形以及大家在意的事。如同本文開頭所說,我們希望公告的作
用是盡可能做到資訊透明,而非用來推拖的藉口。
雖然沒有永遠不會出現異常的伺服器,在網路上也難以完全避免 DDoS 的攻擊,但我們願
意承諾的是,不管如何,我們都會繼續用心服務跟我們一樣喜愛英雄聯盟的召喚師。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.98.145.18
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LoL/M.1432277533.A.B84.html
噓
05/22 14:52, , 1F
05/22 14:52, 1F
噓
05/22 14:53, , 2F
05/22 14:53, 2F
推
05/22 14:53, , 3F
05/22 14:53, 3F
推
05/22 14:53, , 4F
05/22 14:53, 4F
→
05/22 14:53, , 5F
05/22 14:53, 5F
我想我說的是在新機房架構完成後,會給予應有的補償。樓下也有些朋友有同樣的疑慮,
在這一起回。
推
05/22 14:53, , 6F
05/22 14:53, 6F
噓
05/22 14:53, , 7F
05/22 14:53, 7F
抱歉,我不知道據實以告可以被說成屁話。
→
05/22 14:53, , 8F
05/22 14:53, 8F
噓
05/22 14:53, , 9F
05/22 14:53, 9F
噓
05/22 14:54, , 10F
05/22 14:54, 10F
噓
05/22 14:54, , 11F
05/22 14:54, 11F
噓
05/22 14:54, , 12F
05/22 14:54, 12F
推
05/22 14:54, , 13F
05/22 14:54, 13F
推
05/22 14:54, , 14F
05/22 14:54, 14F
→
05/22 14:54, , 15F
05/22 14:54, 15F
推
05/22 14:55, , 16F
05/22 14:55, 16F
噓
05/22 14:55, , 17F
05/22 14:55, 17F
噓
05/22 14:55, , 18F
05/22 14:55, 18F
→
05/22 14:55, , 19F
05/22 14:55, 19F
噓
05/22 14:55, , 20F
05/22 14:55, 20F
噓
05/22 14:55, , 21F
05/22 14:55, 21F
推
05/22 14:55, , 22F
05/22 14:55, 22F
噓
05/22 14:56, , 23F
05/22 14:56, 23F
目前會擋海外的原因就是 DDoS,因此要看後續新機房架構完成後的狀況。
噓
05/22 14:56, , 24F
05/22 14:56, 24F
噓
05/22 14:56, , 25F
05/22 14:56, 25F
推
05/22 14:57, , 26F
05/22 14:57, 26F
→
05/22 14:57, , 27F
05/22 14:57, 27F
噓
05/22 14:58, , 28F
05/22 14:58, 28F
噓
05/22 14:58, , 29F
05/22 14:58, 29F
噓
05/22 14:59, , 30F
05/22 14:59, 30F
推
05/22 14:59, , 31F
05/22 14:59, 31F
噓
05/22 14:59, , 32F
05/22 14:59, 32F
噓
05/22 14:59, , 33F
05/22 14:59, 33F
※ 編輯: s8752134 (175.98.145.18), 05/22/2015 15:06:53
噓
05/22 14:59, , 34F
05/22 14:59, 34F
噓
05/22 14:59, , 35F
05/22 14:59, 35F
還有 135 則推文
還有 21 段內文
→
05/22 17:33, , 171F
05/22 17:33, 171F
→
05/22 17:34, , 172F
05/22 17:34, 172F
推
05/22 17:35, , 173F
05/22 17:35, 173F
推
05/22 17:37, , 174F
05/22 17:37, 174F
推
05/22 17:38, , 175F
05/22 17:38, 175F
推
05/22 17:40, , 176F
05/22 17:40, 176F
噓
05/22 17:41, , 177F
05/22 17:41, 177F
噓
05/22 17:42, , 178F
05/22 17:42, 178F
推
05/22 17:44, , 179F
05/22 17:44, 179F
推
05/22 17:49, , 180F
05/22 17:49, 180F
噓
05/22 17:51, , 181F
05/22 17:51, 181F
噓
05/22 17:51, , 182F
05/22 17:51, 182F
推
05/22 18:00, , 183F
05/22 18:00, 183F
推
05/22 18:03, , 184F
05/22 18:03, 184F
推
05/22 18:04, , 185F
05/22 18:04, 185F
→
05/22 18:06, , 186F
05/22 18:06, 186F
→
05/22 18:07, , 187F
05/22 18:07, 187F
→
05/22 18:08, , 188F
05/22 18:08, 188F
→
05/22 18:09, , 189F
05/22 18:09, 189F
噓
05/22 18:13, , 190F
05/22 18:13, 190F
噓
05/22 18:13, , 191F
05/22 18:13, 191F
噓
05/22 18:19, , 192F
05/22 18:19, 192F
噓
05/22 18:20, , 193F
05/22 18:20, 193F
推
05/22 18:23, , 194F
05/22 18:23, 194F
推
05/22 18:30, , 195F
05/22 18:30, 195F
噓
05/22 18:31, , 196F
05/22 18:31, 196F
噓
05/22 18:45, , 197F
05/22 18:45, 197F
推
05/22 19:20, , 198F
05/22 19:20, 198F
→
05/22 19:20, , 199F
05/22 19:20, 199F
推
05/22 19:40, , 200F
05/22 19:40, 200F
噓
05/22 19:54, , 201F
05/22 19:54, 201F
推
05/22 21:51, , 202F
05/22 21:51, 202F
推
05/22 22:34, , 203F
05/22 22:34, 203F
噓
05/23 00:03, , 204F
05/23 00:03, 204F
推
05/23 03:06, , 205F
05/23 03:06, 205F
推
05/23 03:06, , 206F
05/23 03:06, 206F
噓
05/23 13:28, , 207F
05/23 13:28, 207F
推
05/23 19:04, , 208F
05/23 19:04, 208F
噓
06/21 02:01, , 209F
06/21 02:01, 209F
→
06/21 02:02, , 210F
06/21 02:02, 210F
討論串 (同標題文章)