Re: HappyGO 10點兌換全家10元折價券 異常解決方式
昨天一口氣換了28組,只收到25組,
按序號按到眼都花了,機器跑好慢啊!!!
為了沒收到的那三筆,按版友所言先上快樂購網站抄下所有訂單編號
再一一比對手機簡訊,眼睛又要再花一次
之後打電話給客服,不用聽語音直接按501,就會有專人按聽
直接報訂單序號給客服人員即可,就會重新發送序號了
掛完電話後馬上就收到序號,不過竟然只有兩筆,還是少一筆:(
半小時後再打第二次電話並告知先前情況
客服小姐說因為系統過載所以簡訊會發放失敗
而且只要有訂單編號就能查到序號
當下就報序號給我了,也省去等簡訊的時間
早知道我第一次打電話就直接要序號就好了
客服人員都滿客氣的
分享給各位我的經驗
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