Re: [抱怨] DELL u2412m買到疑似非新品

看板LCD作者ouyang (討厭TPA啦~~~~~~)時間14年前 (2012/01/07 09:33)推噓5(5推 0噓 22→)

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※ 引述《galoiss (galois)》之銘言： : ※ 引述《galoiss (galois)》之銘言： : (略） : : 我發現側邊的面板竟然有被螺絲起子戳開的過的痕跡........-____-" : : 我是懶得再去跟店家理論或者換貨什麼的， : : 因為那家店的態度也不太友善， : : 我也不喜歡再跟這樣的人糾纏太多， : : 總而言之就是，買LCD最好還是能驗貨比較好.....orz : : 至於側邊的羅賴把傷痕...反正平常也看不到， : : 我就慢慢催眠自己忘記這件事情好了.....。 : 我決定把標題改了，這樣是希望有買DELL螢幕的人可以提高醒覺。 : 這是我拍的照片：http://tinyurl.com/6sr7d6y : 從照片看起來很像是被用工具拆開過的痕跡，亦即疑似非新品出售。 : 現在也無法得知到底是誰把疑似二手的螢幕拿出來賣的，以下是我這兩天聯絡的結果： : (1) 門市（台北NOVA某店）（1/4購機 1/5打電話回門市詢問） : 門市先生表示：這是全新未拆的螢幕沒錯吧？怎麼會這樣？ : 建議我可以直接跟原廠聯絡，或者提供一下照片， : 門市願意幫我詢問。 : 1/5當天我寄照片給門市後，因為覺得不放心，隔天就聯絡了DELL跟精技 : (2) 精技（出貨倉庫,經銷商?）（1/6上午） : 精技客服表示： : 請我把螢幕裝箱，他們會派人來收貨，經評估再看怎麼處理。 : LCD本身功能沒有問題，但他們是把這個當成報修處理。 : 說是下午就會派人來收，但到了下午四五點都沒來，我就再打電話給精技， : 這時他們才傳維修單號到我的手機，並且說星期一貨運會來收， : 客服告訴我大概三個工作天會有結果。 : 當天晚上（昨天1/6)貨運來電了，說隔天（今天1/7)早上會來收， : 我花了半小時的時間妥善的把螢幕裝回去，連螢幕位置都依造箱子上的指示處理， : 就等等一下貨運來收貨了。 : (3) DELL台灣網站 (1/6中午) : DELL線上文字客服表示： : "因為您不是直接從原廠下單，我們也不敢保證，是不是經銷商，動的手腳， : 您說是不是呢，呵呵" : "因為經銷商，他們從我們原廠下單之後，他後續的行為，我們也沒法監控喔" : 以上是我買到疑似二手或者維修品DELL偽新品螢幕的處理過程， : 等精技處理後，會再POST後續。請參考我的PA246Q網購心得文我也是買到疑似整新品.... 原本選擇留用沒想到DVI接口也有問題最後選擇七日猶豫期退貨處理出貨廠商退貨沒多久有來電詢問(態度不是太優) 不過因為我是前就做好自保存證所以廠商也不太敢刁難吧？所以結論還是選擇退貨再訂一台比較實際因為那是你的權利送修等於你放棄這權利直接退貨給出貨廠商比較快不過您已經送修基本上就只能換良品了.... 良品就是整修品 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.66.45 ※ 編輯: ouyang 來自: 122.116.66.45 (01/07 09:34)

推

ZAbird

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推

galoiss

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