Re: [抱怨] DELL u2412m買到疑似非新品

看板LCD作者galoiss (galois)時間14年前 (2012/01/07 08:45)推噓2(2推 0噓 12→)

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※ 引述《galoiss (galois)》之銘言： (略） : 我發現側邊的面板竟然有被螺絲起子戳開的過的痕跡........-____-" : 我是懶得再去跟店家理論或者換貨什麼的， : 因為那家店的態度也不太友善， : 我也不喜歡再跟這樣的人糾纏太多， : 總而言之就是，買LCD最好還是能驗貨比較好.....orz : 至於側邊的羅賴把傷痕...反正平常也看不到， : 我就慢慢催眠自己忘記這件事情好了.....。我決定把標題改了，這樣是希望有買DELL螢幕的人可以提高醒覺。這是我拍的照片：http://tinyurl.com/6sr7d6y 從照片看起來很像是被用工具拆開過的痕跡，亦即疑似非新品出售。現在也無法得知到底是誰把疑似二手的螢幕拿出來賣的，以下是我這兩天聯絡的結果： (1) 門市（台北NOVA某店）（1/4購機 1/5打電話回門市詢問）門市先生表示：這是全新未拆的螢幕沒錯吧？怎麼會這樣？建議我可以直接跟原廠聯絡，或者提供一下照片，門市願意幫我詢問。 1/5當天我寄照片給門市後，因為覺得不放心，隔天就聯絡了DELL跟精技 (2) 精技（出貨倉庫,經銷商?）（1/6上午）精技客服表示：請我把螢幕裝箱，他們會派人來收貨，經評估再看怎麼處理。 LCD本身功能沒有問題，但他們是把這個當成報修處理。說是下午就會派人來收，但到了下午四五點都沒來，我就再打電話給精技，這時他們才傳維修單號到我的手機，並且說星期一貨運會來收，客服告訴我大概三個工作天會有結果。當天晚上（昨天1/6)貨運來電了，說隔天（今天1/7)早上會來收，我花了半小時的時間妥善的把螢幕裝回去，連螢幕位置都依造箱子上的指示處理，就等等一下貨運來收貨了。 (3) DELL台灣網站 (1/6中午) DELL線上文字客服表示： "因為您不是直接從原廠下單，我們也不敢保證，是不是經銷商，動的手腳，您說是不是呢，呵呵" "因為經銷商，他們從我們原廠下單之後，他後續的行為，我們也沒法監控喔" 以上是我買到疑似二手或者維修品DELL偽新品螢幕的處理過程，等精技處理後，會再POST後續。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.50.56.9

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