[問題] 網拍糾紛

看板LAW作者 (66fool)時間7年前 (2017/02/17 10:37), 編輯推噓3(3推 0噓 20→)
留言23則, 4人參與, 最新討論串3/5 (看更多)
在網拍買了一本書賣家說無缺頁破損，實際來的書是有缺頁破損的，當天馬上就寄回去並 在網站留言要求退款，截至目前為止款項還沒退，我有拍照網站也有截圖，他應該是個人 賣家這樣我是否只能向消保官申訴？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.109.66.88 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1487299066.A.693.html
→
02/17 12:30, , 1F
所以到底是多久？
02/17 12:30, 1F
→
02/17 12:31, , 2F
偶爾賣自己二手的賣方不適用消保法
02/17 12:31, 2F
→
02/17 14:22, , 3F
個人賣家無法，消保法管的是企業經營者，例如盤商或有
02/17 14:22, 3F
→
02/17 14:22, , 4F
固定貨源的商家。
02/17 14:22, 4F
→
02/17 14:23, , 5F
除非你能提出證據證明他不是個人賣家，那才可能走消保
02/17 14:23, 5F
→
02/17 14:23, , 6F
。
02/17 14:23, 6F
推
02/17 17:30, , 7F
不適用消保法，但你去消保會網站申訴，消保官還是會處理
02/17 17:30, 7F
→
02/17 17:31, , 8F
消保官通常是道德勸說，如果協調不成會給你法律上建議
02/17 17:31, 8F
→
02/17 17:34, , 9F
消保官很熱心，但偶爾還是會遇到熱臉貼冷屁股的檢舉人
02/17 17:34, 9F
→
02/17 17:37, , 10F
02/17 17:37, 10F
推
02/17 19:10, , 11F
順便給一些消費法律教育
02/17 19:10, 11F
→
02/17 20:56, , 12F
網拍賣家也有分專職跟業餘，就算是個人經營，若專門
02/17 20:56, 12F
→
02/17 20:57, , 13F
在網拍平台上販賣物品，縱使只有一個人也符合消保會
02/17 20:57, 13F
→
02/17 20:58, , 14F
對「企業經營者」的定義。
02/17 20:58, 14F
→
02/17 21:00, , 15F
建議去消保會網站查詢，或可以打1950詢問(要收費)，
02/17 21:00, 15F
→
02/17 21:01, , 16F
如果不適用消保法的事件，很容易被消保會內部的調委
02/17 21:01, 16F
→
02/17 21:01, , 17F
會認定不受理申訴，到時候是白跑一趟。
02/17 21:01, 17F
→
02/17 21:02, , 18F
補充一下，上面1950要收費是指收電話費...
02/17 21:02, 18F
推
02/17 21:29, , 19F
樓上 看文字敘述，大概猜想的到是賣二手教科書類的，才
02/17 21:29, 19F
→
02/17 21:29, , 20F
會特別註明無破損
02/17 21:29, 20F
→
02/17 21:30, , 21F
讀冊之類的網站
02/17 21:30, 21F
→
02/17 21:44, , 22F
現在很多專營二手書的店家也會使用網拍平台，裡面也
02/17 21:44, 22F
→
02/17 21:45, , 23F
會有缺頁無破損的標註，不一定就是個人出清課本。
02/17 21:45, 23F
‣ 更多 fool66 的文章
文章代碼(AID): #1Ofc7wQJ (LAW)
‣ 更多 fool66 的文章
文章代碼(AID): #1Ofc7wQJ (LAW)