Re: [滑鼠] 羅技保固品質是不是已經不行？

看板Key_Mou_Pad作者 (Lacrimosa)時間4年前 (2019/09/27 14:50), 編輯推噓6(6推 0噓 7→)
留言13則, 9人參與, 4年前最新討論串4/4 (看更多)
※ 引述《KZsmith (膽固醇大魔王)》之銘言： : 過快一個月才都沒回應 以為是換貨正在寄送 : 不知道這是客服個案 還是 保固已經不行了....? : ----- 前文恕刪 最近也遇到這情況。 G613無線鍵盤換了第二把， 半年後又遇到連打。 8月先網站出保沒回應， 9月初直接打客服電話， 客服說沒貨要等， 目前等了三個禮拜沒消息。 這週想追一下進度， 週一打客服等了十多分鐘， 最後接通說忙線留電話回電， 等到今天週五沒消息。 剛剛再打一次， 一樣等了十多分鐘， 接起來的人又說一樣的話… 「請留電話我們再回電」 這鍵盤買了壞兩次 保固還要拖上一個月 現在是不是直接找消保官比較有效了？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.126.181 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1569567030.A.431.html
推
09/27 14:52, 4年前 , 1F
可以啊
09/27 14:52, 1F
推
09/27 15:04, 4年前 , 2F
客服外包，羅技的成本其實已經把出保固加到售價上了
09/27 15:04, 2F
→
09/27 15:05, 4年前 , 3F
所以羅技現在的策略，你不敢用保固，羅技就是賺
09/27 15:05, 3F
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09/27 15:05, 4年前 , 4F
大家常出保固的情況下，就是客服塞車囉
09/27 15:05, 4F
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09/27 15:11, 4年前 , 5F
而且高價品也搞一年保，加上客服劣化，根本把老客戶趕跑
09/27 15:11, 5F
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09/27 15:11, 4年前 , 6F
的策略。
09/27 15:11, 6F
推
09/27 16:21, 4年前 , 7F
羅技都沒獨立媒體鍵了。越有錢的越不聽歌？
09/27 16:21, 7F
推
09/28 01:33, 4年前 , 8F
你不是孤單的 我的G304等了一個多月倉庫還是沒貨
09/28 01:33, 8F
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09/29 23:26, 4年前 , 9F
這品質真棒 這時平常狂推護航的人就通通不見了
09/29 23:26, 9F
推
09/30 12:22, 4年前 , 10F
我的G304半年左鍵連點，換了微動後，三個月後側鍵連點.
09/30 12:22, 10F
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09/30 12:22, 4年前 , 11F
然後就封存了...=_=
09/30 12:22, 11F
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10/01 08:49, 4年前 , 12F
我上個月大概網路往返兩周多收到新鍵盤.
10/01 08:49, 12F
推
10/20 22:55, 4年前 , 13F
我的羅技鍵盤也是連打,再過幾個月變成羅技滑鼠連打...
10/20 22:55, 13F
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