[滑鼠] 羅技保固品質是不是已經不行?
上個月因為羅技ERGO開始出現刺耳高頻雜音
(電池充電問題?)
找羅技客服處理
結果要求我提出影片證明
拍完寄過去
過快一個月才都沒回應 以為是換貨正在寄送
打電話回去發現客服“完全”沒有處理
接著客服把影片轉去工程部
回覆說我的影片沒聽到雜音
跟客服反映是高頻雜音 請仔細聽
客服開始跳針說自己沒有權限 這是工程部的事情
沒辦法幫我處理,也沒辦法由我來聯絡工程部
以前不囉唆換貨的羅技保固
現在不但保固縮水還處處刁難
不知道這是客服個案 還是 保固已經不行了....?
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※ 編輯: KZsmith (114.137.104.215 臺灣), 09/10/2019 16:36:28
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