Re: [閒聊] 羅技RMA流程是不是又改變了？

看板Key_Mou_Pad作者 (批踢踢常駐程序)時間6年前 (2017/09/12 22:50), 編輯推噓16(18推 2噓 14→)
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※ 引述《huhu12301231 (勝痕)》之銘言： : 分享一下我的經歷 羅技在台灣的所作所為 還是一如往常的讓人匪夷所思 與其讓ptt上新註冊還剛好同ip 對我玩點點名的愛好者 上來挺你們 貼你們的特價消息 羅技你們到底知不知道 你們眼皮底下的客服體系 到底在幹嘛 買你們家的滑鼠 還要像個猴子在電腦桌前 作手工 狂點滑鼠 排你們客服口中所謂的靜電 送修不打緊 還要等動輒數週的牛車貨運 現在 更進一步索要英文地址 敢情羅技您是拿龜殼當臉用 還是嫌台灣消費者太溫柔 滑鼠鍵盤故障已經夠讓人LP火 羅技你還嫌問題不夠多 要製造更多麻煩 是不是這樣 客服應該是要解決問題 而不是製造問題 送修前 還要給你羅技慢慢新手訓練 訓練完打道館 打完道館還要打四天王 打完四天王還不夠 還要搬一個貨運更換的大魔王出來 叫人自己慢慢找英文姓名住址 直接把想送修故障品 卻不諳英文的消費者 通通變成吃黃蓮的啞巴 還想要買羅技的 請自便 你只是讓台灣人在羅技眼裡更沒有尊嚴而已 整串看下來 跳出來說明 啊我沒遇到報關 啊換新好爽 你爽你的 是你自己的自由 這個叫做處理方式不一 憑什麼給個別客戶差別待遇 憑什麼刁難個別客戶 再來快遞更換並不是消費者的錯 請問羅技你是何德何能 居心何安 如此放任客服搞消費者 還有人大推羅技保固不回收不良品 這個也叫做優點 真是溫良恭儉讓到了極點 優點這東西 不是你嘴巴說了算 大家自有公評 產品出問題 廠商本來就有義務要回收 確認故障問題 判斷是否為災情 要客戶自行剪線 不回收 根本是不負責任到極點的行為 大爺心態的展現 擺明就是向客戶說 我知道你的東西出問題又怎樣 你是什麼咖 林北就是賣你一隻賺一隻 大不了賠你一隻就是 甚至還有要客戶破壞拍照 我要是客戶 在破壞的時候因此毀容 受傷 我一定追究到底 不過仔細想想 回收什麼不良品 我看還是算了吧 動點腦想想 羅技從產品 再到客服 都是不良品 你什麼時候看過不良品會回收自己的 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 138.68.252.222 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1505227826.A.7C6.html
推
09/12 23:03, , 1F
讚啦
09/12 23:03, 1F
→
09/12 23:04, , 2F
偷偷告訴你 我用別的平台買羅技 後來要求換貨
09/12 23:04, 2F
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09/12 23:04, , 3F
客服隔天就回我 當週就換好了OuO
09/12 23:04, 3F
推
09/12 23:15, , 4F
好險 沒啥在用羅技的 除了視訊之外
09/12 23:15, 4F
→
09/12 23:17, , 5F
就垃圾業配啊。科科
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09/12 23:34, , 6F
那你有推薦的滑鼠品牌嗎
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推
09/13 00:10, , 7F
ID正確 有蘇拉有推
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推
09/13 01:53, , 8F
只用G100系列鼠，壞了直接丟不心痛，不用跟客服過招
09/13 01:53, 8F
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09/13 03:16, , 9F
推微星電競潮鼠嗎蘇拉大
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推
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朝聖森77版標
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推
09/13 05:51, , 11F
G100壞了別丟啊，拆開換微動練手 到時候連G900都不
09/13 05:51, 11F
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用送了
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推
09/13 09:16, , 13F
推蘇拉 敢做敢當敢言
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推
09/13 11:48, , 14F
有蘇拉有推
09/13 11:48, 14F
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09/13 11:52, , 15F
以後這牌的只能網購買了，有問題直接找網購平台退貨
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不要走他們家的RMA ，你就不用報關
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推
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超過七天還是要走維修啊 最好網購隨時都讓你退
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噓
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噓Dcpp2015 最好是直接找網購退貨 退貨只能七天內
09/13 12:20, 18F
推
09/13 17:53, , 19F
雖然滑鼠還是買羅技 但這篇看得好過癮
09/13 17:53, 19F
推
09/14 00:50, , 20F
推蘇拉
09/14 00:50, 20F
推
09/14 01:10, , 21F
台灣羅技拉基
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推
09/14 01:25, , 22F
有蘇拉有推
09/14 01:25, 22F
推
09/14 08:16, , 23F
蘇拉讚
09/14 08:16, 23F
噓
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英文地址有那麼難嗎？Google一下地址拍張照片就能換一個
09/14 12:49, 24F
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09/14 12:51, , 25F
會比你包裝好滑鼠寄回去等檢測慢嗎？
09/14 12:51, 25F
推
09/14 20:43, , 26F
XD
09/14 20:43, 26F
推
09/15 19:02, , 27F
蘇拉師父我要懺悔，我剛幫羅技說好話滑鼠就壞了
09/15 19:02, 27F
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09/17 11:44, , 28F
客服就是要便當地民，什麼叫咕狗一下就有，乾脆說咕狗
09/17 11:44, 28F
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一下就可以自己修
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推
09/19 02:31, , 30F
推蘇拉
09/19 02:31, 30F
推
09/22 16:21, , 31F
說實在英文地址什麼的是無所謂，但是客服比公務員還被
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動。有什麼問題都不主動講都要寄信三催四請才會回。英
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09/22 16:21, , 33F
文姓名地址也是我寄信去問什麼時候好才來問，是在寫暑
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09/22 16:21, , 34F
假作業嗎？
09/22 16:21, 34F
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