Re: [食記] 超負評-逐鹿岡山店
大家可能對 遲到 有大意見
引用原文來談比較慎重
可以批判沒問題
但勿用情緒性言詞 容易被有心人利用
※ 引述《F35B (買我買我多 )》之銘言:
: 因為要寫的是負評心得,所以店家資訊我就不留了
: 久聞逐鹿在高雄還算有名,尤其是起始店岡山店
: 一群朋友久沒吃燒烤,於是提議中秋前夕去吃看看傳說中的逐鹿
: 但這是第一家讓我吃得超不爽的店
: 朋友訂位時間訂在晚上8:30
: 當天因為中秋前夕,因此整間滿出來
: 我和部分的人在8:20左右就到,因為店家在忙帶位什的
: 所以輪到我們接觸櫃台時已經超過8:30
假設以約定時間8:30入場來講
中間如果沒任何爭執問題
店家遲到部分 店家要負擔
原文者當然可以使用超過到10:30分或受相當金額折扣
: 我們一共6人還有幾個人未到,因此詢問店員位子是否可保留
: 如不可我們幾個先到的就先用
: 店員一開始說可以(沒說營業時間只到10:30),於是我們就先出店家外等
: 過了幾分鐘,店員來問我們要不要先進去室內,反正也有冷氣
: 我們想說也好,就先進去,結果一進去就是被帶位了
: 這時時間大概是8:40~8:45之間了
: 我們幾個人原本以為是先到室內就坐,沒想到其實是帶位
原PO團人未滿遲到 當然是此團錯!
店家有權利拒絕保留 依據原約定執行
不過店家是採同意保留
既然採同意保留這是新的約定 當然要去確定雙方權利關係
例如保留時間 用餐時間 損害是誰要承擔問題
新約定店家有義務對顧客說明白 可能會面對的損害
顯然店家同意保留但不同意延長時間
但沒跟顧客達成協議當然造成顧客不滿
這是店家資訊沒告知的過失 當然要做補償
遲到問題 早在店家同意保留 就可不用討論了!
所以不要再跳針誰遲到了~沒意義!
: 那既然是帶位,想說算了那就先開吃吧
: 就在還沒點完第一輪時,全部人員到齊
: (請注意!!!在這個階段店員還是完全沒提示他們的營業時間只到10:30)
: 第一輪點了一些牛肉和豬肉和蝦子之類的
: 結果牛肉一直沒來,其他出餐速度ok
: 後來牛肉來了,但切片薄得像紙,根本無法翻一直黏網
: 經反映後在下一輪上來的有改善,這ok
: 就在6個人用一個烤爐進入狀況時,店家竟然說幫我們做最後一次加點
: 這時的時間不到10點,在9:50幾分...
: 瞬間6人臉上超錯愕
: 並且詢問我們不是8:45左右才開吃嗎?用餐時間不是2小時?
: 店員說他們的營業時間只到10:30
: 我們又反應,6個人一個爐子,點餐時間又只有一個多小時根本吃不飽
: 店員裝作沒聽到,繼續要我們加點最後一輪
: 於是我們最後一輪點超多,這時店員超白目的說:你們點這麼多吃得完嗎?
: 幹整個火起來....
: 反正最後點不少,來不及考的就丟火鍋快煮
: 一群人拼命的趕時間烤的烤煮得煮
: 10:2X分,裡面備餐的跑出來要隔壁桌的吃甜點去前面收拾完的桌上吃
: 說他們要收拾東西了(口氣也不是很好)
: 10:30分,我們準時閃人
: 別問我東西好不好吃,氣都氣飽了!
: 我吃過的燒肉店
: 台北 出一張嘴
: 長壽馬尺前燒肉
: 乾杯
: 還有一些非連鎖小店
: 高雄 燒肉屋
: 石頭
: 還有一些非連鎖小店
: 說真的沒一家一直在趕人的
: 到底在趕三小朋友...氣氛超差
: 不推!
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