[閒聊] costco收銀員強迫會員續約的情況已回收

看板Kaohsiung作者 (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)時間9年前 (2015/01/20 10:15), 9年前編輯推噓32(34推 2噓 33→)
留言69則, 39人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
感覺這文可能跟高雄有點無關 但是是我跟親戚朋友在costco中華、大順店遇到的事情還是分享一下好了 昨天去costco消費，店員告知我卡片"即將到期"若不續約無法消費 我就跟他說"可是我印象中去年二月辦的為什麼現在1/19就不能用?" 收銀員就告訴我如果我當下不續約就無法使用，我當時沒想太多就續了 後來越想越不對於是我打電話去客服問，客服跟我確實是2月底會員才到期 之後客服請主管回覆我，看起來應該是他們系統在一個月內到期會自動提醒 而如果收銀員刷到將過期的卡而客戶沒有讓他們續約的話 他們就會被主管問為何沒讓會員續約，有點像是在做業績的感覺 雖然那一千塊(商業卡)沒有什麼，但是心情還是很幹 有種被詐騙的感覺，所以提醒一下各位注意一下自己的卡片 如果上面日期寫: 02/14 -> 就是 2014年02月辦的 使用期限可以到2015年2月底 不要再被店員騙了!!!!!!!!!!!! 會員卡只要在到期前一個月消費都會被系統提醒，有些店員會提醒即將到期 我昨天遇到的是直接跟我說我昨天沒有續約當下就不能在消費 提醒大家注意自己的權益 -----------------(以下請勿刪除)--------------------------------- 高雄板非心情板、個板，無關高雄廣泛市民之文章請勿張貼。 例如：我家隔壁的母貓生了小貓、對面的阿婆一個人獨居之類的。 這裡是高雄板，請討論與多數高雄市民有直接關聯性的文章。 沒高雄點就直接刪除囉。 修改文章標題請於文章列表按大寫T 修改文章內文請於文章列表按大寫E 同性質文章請以大E修改內文方式加註，請勿於板上重覆多發 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.106.43 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1421720134.A.7A3.html
推
01/20 10:20, , 1F
有長知識有推，謝謝
01/20 10:20, 1F
※ victoryss:轉錄至看板 hypermall 01/20 10:20
推
01/20 10:43, , 2F
是奇蒙子的問題無誤
01/20 10:43, 2F
→
01/20 10:44, , 3F
我都不理他，繼續用.…………
01/20 10:44, 3F
推
01/20 10:46, , 4F
我覺得他沒有強迫你啊..
01/20 10:46, 4F
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01/20 10:47, , 5F
我：那我剪卡不使用了！
01/20 10:47, 5F
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01/20 10:47, , 6F
銀行：沒關係，年費的問題我幫您處理。
01/20 10:47, 6F
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01/20 10:48, , 7F
銀行信用卡也會這樣子 溝通方式而已 ~~
01/20 10:48, 7F
我昨天是要消費，當下收銀員跟我說我如果不續約當下就無法消費 但是我會員明明2月底才到期 這根本是強迫+詐欺吧!?
推
01/20 10:48, , 8F
續約業績搶很兇，好像有規定ㄧ個人要續幾人，2個同
01/20 10:48, 8F
→
01/20 10:48, , 9F
學在高雄不同家續約都很為難要給誰
01/20 10:48, 9F
推
01/20 10:49, , 10F
很過份
01/20 10:49, 10F
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01/20 10:54, , 11F
跟客服要求補償未到期的1個半月？
01/20 10:54, 11F
推
01/20 11:00, , 12F
這間都喜歡用話術騙人提早續約
01/20 11:00, 12F
推
01/20 11:00, , 13F
樓上不可能，他是直接續一年，到期時間沒變
01/20 11:00, 13F
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01/20 11:00, , 14F
喜歡騙人+1 如果說快到期還好，但說不能用很過份
01/20 11:00, 14F
沒錯 我目前也在研究方法反制
推
01/20 11:01, , 15F
這種要客訴了...快到期跟不讓你用差很多...
01/20 11:01, 15F
推
01/20 11:04, , 16F
所以是中華店? 還是大順店? 直接客訴吧~!!
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請問客訴是打客服嗎? 昨天主管也只是跟我道歉說明 似乎沒有要採取什麼行動的意思... ※ 編輯: victoryss (1.175.106.43), 01/20/2015 11:06:24
推
01/20 11:08, , 17F
嗯 有業績的......所以態度會很....
01/20 11:08, 17F
推
01/20 11:13, , 18F
為何暱稱要用簡體字=.=
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01/20 11:16, , 19F
覺得銷售話術誤導很可惡+1 雖有業績壓力也該給正確
01/20 11:16, 19F
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01/20 11:17, , 20F
資訊~ 我有遇過善意提醒續約的+和藹笑臉(當下就提前
01/20 11:17, 20F
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續約~ 想把業績給好的服務人員 :)
01/20 11:17, 21F
推
01/20 11:20, , 22F
應該是之前有騙成功 就開始流傳這樣很快達業績吧
01/20 11:20, 22F
推
01/20 11:24, , 23F
上次遇過我直接說你續啊，我寫信去美國客服幫你歌功
01/20 11:24, 23F
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01/20 11:24, , 24F
頌德
01/20 11:24, 24F
推
01/20 11:41, , 25F
我都直接說時間到前，我自己會去櫃檯續約，他們就
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01/20 11:41, , 26F
不會再繼續囉嗦了
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01/20 12:15, , 27F
當時沒想太多就續了 現在才在這怪別人?
01/20 12:15, 27F
我有跟他確定 我當下已經問他很清楚 是否不能消費 他回答我: 我當下沒有續卡就無法消費 我也是信任他阿 誰知道他欺騙我 ※ 編輯: victoryss (1.175.106.43), 01/20/2015 12:17:25
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01/20 12:16, , 28F
即將到期就是還沒到期 不讓你消費當場翻桌就好啊
01/20 12:16, 28F
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01/20 12:19, , 29F
現在的手機已經很方便 他堅持 大可把他的嘴臉拍下
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01/20 12:19, , 30F
來 看誰最後比較倒楣
01/20 12:19, 30F
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01/20 12:26, , 31F
大賣場板看過好幾次類似的了。
01/20 12:26, 31F
推
01/20 13:07, , 32F
我上禮拜也遇到耶！也是這樣跟我說...
01/20 13:07, 32F
推
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上個月也遇到即將到期(在大順店)但還是可以消費結帳
01/20 13:18, 33F
推
01/20 13:27, , 34F
我是遇到明明已簽訂由信用卡直接扣款續約，卻在到
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01/20 13:27, , 35F
期前一個月結帳時要我當場續…直接拒絕即可
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噓
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當下不反應，上來討拍嗎
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推
01/20 13:37, , 37F
上來提醒版友 很好的做法呀 樓上是???工讀生?
01/20 13:37, 37F
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01/20 13:50, , 38F
通常收銀員問要不要續卡時.沒等他說完.我就直接說不
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01/20 13:52, , 39F
用謝謝.有次真的過期忘了續.加上錢沒帶夠.我就把東
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01/20 13:54, , 40F
西留在收銀台走了.收銀員也沒說啥.不用不好意思啦!
01/20 13:54, 40F
推
01/20 14:13, , 41F
遇到+1，當下我知道是當月到期且未過期，才想說算了
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順便續，現在想想續不續是一回事，但杜爛那種用拐的
01/20 14:13, 42F
推
01/20 14:16, , 43F
遇過在我前一組客人結帳時 收銀員直接幫他按續卡
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還騙他說不能取消不然不能結帳的 很過分
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他也是還沒到期但被店員拐了 只能不甘心的結帳
01/20 14:18, 45F
推
01/20 14:37, , 46F
遇過還不給刷明明還沒到期 氣到就不爽買了
01/20 14:37, 46F
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01/20 14:38, , 47F
這種可以投訴嗎?
01/20 14:38, 47F
推
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寫封信客訴到美國去
01/20 14:39, 48F
推
01/20 14:57, , 49F
會不會是員工教育訓練沒做好~誤會一場?
01/20 14:57, 49F
噓
01/20 15:31, , 50F
不爽的話可以去costco退年費
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謝謝提醒，這樣的說法非常不得體！
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有些人的回應感覺好像都沒在看內文哪……
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推
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店員態度很差爾且不給我們結帳本來要續約的
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因為是朋友的卡我就叫他不要續了 東西丟著就走了
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好久以前就這樣了 每次快到就一直問 不理他就好
01/20 17:49, 55F
推
01/20 17:59, , 56F
哈哈..我也是不理他..等到過期前一天還繼續去消費
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一次買多一點..等到下次要買時再重辦卡
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推
01/20 19:11, , 58F
重點不是續不續約。而是騙會員不續約就無法消費。
01/20 19:11, 58F
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01/20 19:11, , 59F
明明就還沒到期，為什麼不能消費?
01/20 19:11, 59F
推
01/20 19:36, , 60F
我上次也有被告知，不過他依然讓我消費，我在大順
01/20 19:36, 60F
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01/20 19:36, , 61F
店
01/20 19:36, 61F
推
01/20 20:37, , 62F
沒到期原本就可以消費
01/20 20:37, 62F
推
01/20 20:46, , 63F
之前有人說沒被告知 結帳時 自己幫他續約1200
01/20 20:46, 63F
→
01/20 21:45, , 64F
某些人的閱讀能力實在要再加強，啊！還有邏輯能力
01/20 21:45, 64F
推
01/20 21:49, , 65F
詐欺,濫！
01/20 21:49, 65F
推
01/21 18:46, , 66F
幫高調
01/21 18:46, 66F
推
01/25 00:48, , 67F
強力推銷續約，告知不續後立刻擺臭臉，找零時還用
01/25 00:48, 67F
→
01/25 00:48, , 68F
丟的，這態度真的不舒服啊
01/25 00:48, 68F
推
02/24 15:22, , 69F
某些樓，看內文有障礙嗎？原po好心提醒還被噓？
02/24 15:22, 69F
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