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討論串[問題] 捷星退款問題

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[問題] 捷星退款問題

推噓17(17推 )留言39則，0人參與作者m18680768 (凱文)時間4年前 (2020/03/23 21:26)資訊

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我原本4月飛大阪的班機因為疫情關係已經被捷星取消. 官網上的公告也說可以全額退款. https://i.imgur.com/bruGVMK.png. 可是他們一直退給我代金卷是怎麼回事?. 我之前已經打電話去中文客服明確要求說我是要全額退費至我的銀行帳戶. 客服也說幫我處理好了,我還再三確認是退錢到

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Re: [問題] 捷星退款問題

推噓8(8推 )留言23則，0人參與作者Aijiang (罵玩少女怪莉)時間4年前 (2020/03/24 00:09)資訊

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我剛好問完英文客服順便回個文. 我原本是訂3/29從大阪回台灣的票現在飛機他們已經取消了. 直接說結論（對話紀錄我不知道能不能po上來可以的話再補充）. 1. 只給退代金券不給退現金. （看到有版上的版友成功退現金的可以分享一下嗎感恩）. 2. 代金卷使用期限六個月. （六個月內要用掉

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Re: [問題] 捷星退款問題

推噓11(12推 )留言23則，0人參與作者k1230588 (恆秋)時間4年前 (2020/04/07 21:45)資訊

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今天剛幫朋友處理完退款. 大致流程如下. 聯絡中文客服. ↓. 被拒絕，貼公告給他們看. https://tinyurl.com/rw7tvww. ↓. 客服的回應. https://i.imgur.com/zGAfZMY.png. ↓. 接著按照指示聯絡澳洲客服. 對話有點鬼打牆所以口頭簡單敘述.

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Re: [問題] 捷星退款問題

推噓6(7推 )留言17則，0人參與作者youto (123)時間4年前 (2020/04/30 11:14)資訊

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我使用元大鑽金JCB卡刷捷星航空機票而退票. 捷星說2/19和2/24已退費但一直到今天仍未收到退費. 請問是否有版友也使用這張卡刷捷星機票有收到退費嗎? 謝謝. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.191.89 (臺灣). ※ 文章網址: https:/

Re: [問題] 捷星退款問題

推噓5(5推 )留言11則，0人參與作者eric18 (不成材艾瑞克)時間4年前 (2020/03/24 09:46)資訊

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https://i.imgur.com/1EIcLAQ.jpg. 我猜有可能是因為這個公告. 大致來說就是捷星亞洲已經宣布. 要停止3/23~4/15的所有航班. 並且將退款條件寫死，一律代金券. 附帶一提這是官網調成(日本，英語)模式就能看到的. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

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