Re: [遊記] 沖繩浮潛被ISLAND TIME放鴿子

看板Japan_Travel作者 (Injury)時間6年前 (2017/07/17 00:37), 6年前編輯推噓22(22推 0噓 63→)
留言85則, 28人參與, 最新討論串6/6 (看更多)
大家好，我是帶賽的原事主。事情有了新進度，希望能定爭止紛，也是我在這串的最後一 篇。 -- 黃先生在台灣時間7/16日21:24用Line回應，關於他的發言，內容摘要如下： 1、關於預約的缺失。 主因是他跟老闆的認知有誤差。 電話中他另外表示有將預約翻譯完之後口頭告知老闆，但可能老闆和他都覺得是對方應該 要去排行程；也可能他翻譯不到位，老闆的認知是預約還沒確認，但他的認知是已經確認 了。 2、關於鍵盤小妹 黃小妹是真的，他7/11返台是真的，7/13早餐時小妹拿文章給他看，他也知情，不過他當 時認定是老闆的疏忽。 3、關於拖到今天才回應 因為老闆等他回日本才處理。 -- 我的回應： 1、關於疏失 疏失難免，我在乎的是迴避不理，既然對方出面解釋道歉了，我也接受。畢竟老闆也有緊 急委託，我不致白跑一趟。 2、關於他的解釋 雖然我從頭到尾都沒得到老闆的回應，雖然黃先生有可能避重就輕。也許根本不像電話中 所言，而是他沒告訴老闆，反正電話不會留下文字紀錄。但那不重要了，畢竟要面對老闆 的是他不是我，他有誠意面對，我選擇相信。 3、關於其他資料 老闆是真的，有臉書帳號，也有長相和行事紀錄。 公司也有臉書帳號，不過既已和解，不在此公開。 熱心店家不是Nagi 4、關於我之前對已讀不回的處理 找到了可能是黃先生的臉書，但沒去打擾。 找了老闆臉書發問，沒回應。 找了公司臉書發問，沒回應，我已在接受對方道歉後自刪文章。 找了沖繩市役所的觀光振興課發問，因為時值週末還未處理，如果政府有動作，我已承諾 黃先生可以拿我接受道歉的訊息向政府解釋。 找了2ch的沖縄版，本想發文，但還在諸多考量時，回應就來了。 -- 以上，感謝各位這幾天的時間和關注，能在上班前解決這件鳥事真是太好了。 -- http://i.imgur.com/zg6hz7G.jpg
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-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.147.94 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1500223050.A.CF1.html
推
07/17 00:54, , 1F
至少是個好的結局。但辛苦樓主了，原本好好的心情卻 …
07/17 00:54, 1F
→
07/17 00:54, , 2F
…
07/17 00:54, 2F
推
07/17 00:55, , 3F
恭喜阿 希望某人不要再出來那邊講有的沒的
07/17 00:55, 3F
推
07/17 00:56, , 4F
店家真的蠻瞎的..
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推
07/17 01:42, , 5F
這家店蠻妙的.好像沒接日本客
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→
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(是否用其他店名接不知道)
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沒看到有日文網頁在介紹
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只有在來來琉球上面打廣告
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店裡不過就2個人.還能對客戶
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有沒有完成預約.有不同意見....
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對此當然店方需負全責
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店員只作了傳達.翻譯的動作
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卻沒有確實掌握這筆"生意"給老板
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這連談領多少錢做多少事都不夠格
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雖然沖繩民風不比日本本島嚴謹
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但這種態度不黑掉才怪
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推
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這店家在沖繩絕對會是青史垂名的黑....
07/17 02:05, 17F
推
07/17 02:21, , 18F
07/17 02:21, 18F
→
07/17 02:21, , 19F
日文網頁在此請查收
07/17 02:21, 19F
推
07/17 07:16, , 20F
我覺得如果得到結果後自刪文章是一件很差的事情
07/17 07:16, 20F
→
07/17 07:17, , 21F
那是利用板友得到的壓力和成果 哀 在ES板也是...
07/17 07:17, 21F
我很感謝版友的關注，PTT對日本老闆有沒有影響力我不知道， 但我公布的僅止於不能洗版的ISLAND TIME網址， 並未公布店家和老闆個人的FB將PTT的壓力轉嫁到他們的頁面上， 而是一直都以個人的名義去要求回應， 我當初的訪客貼文一個讚或一個路人回覆都沒有，應該也沒幾個版友看過我的貼文 講我利用版友是言重了。 這也是我當初的初衷，我在本版PO文只是想善意提醒。 至於自己的公道當然是自己去討。 既然老闆重視的是我個人，那我接受道歉後刪文給對方留條路也是合理的。 我總不能跟對方講說：我原諒你但是文要掛在版面上吧。（汗
推
07/17 07:45, , 22F
miyahuang: 是由哥哥這邊做回覆，而教練換人，是因為
07/17 07:45, 22F
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被老闆臨時告知放假
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→
07/17 07:46, , 24F
nickhuang: 因為家庭因素必須離開沖繩
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恩.... 被放假?自行請假?
07/17 07:46, 25F
推
07/17 07:53, , 26F
雖然還是有奇怪的疑點 但是總之告一段落 恭喜~
07/17 07:53, 26F
黃先生的言詞中令人有疑問的地方不只一處， 比如說問到小妹的說詞時，先是迴避後是不打字而打電話。 但再問下去也不過就是黃先生說謊，老闆在不知情的狀況下被他黑了； 或是老闆說謊，找他出來擋子彈。 但他們兩人權力不對等，無論說詞是否一致都無從查證還可能誤傷無辜， 就算能查證也對我沒有意義，因此我就沒找老闆來對質了。 如我前述，對方有誠意出來面對，給個交代，我選擇相信。
推
07/17 08:20, , 27F
感謝分享！
07/17 08:20, 27F
※ 編輯: cgabear (111.240.147.94), 07/17/2017 09:02:06
→
07/17 08:42, , 28F
我覺得原Po沒錯 老闆有問題 黃先生也有問題
07/17 08:42, 28F
推
07/17 08:48, , 29F
可能有收到店家壓力刪文?但店家態度的確不可取...
07/17 08:48, 29F
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07/17 09:02, , 30F
回樓上，完全沒有的事，給人家留個台階下也挺好的。
07/17 09:02, 30F
推
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推，有達成共識就好
07/17 09:22, 31F
→
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店家的制度的確存在問題，不夠完善跟嚴謹
07/17 09:23, 32F
推
07/17 09:24, , 33F
推原po處事完美
07/17 09:24, 33F
→
07/17 09:25, , 34F
@nodapuririn 我認為還是店家制度的問題，老闆本身就有責任
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訂制跟不斷修正SOP
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07/17 09:26, , 36F
我也可以說老闆為何不多請一位中/日文更好 專職溝通的員工?
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→
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事實上就是要省錢，所以雇請帶潛水附加中日文翻譯的人
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總歸一句，這種店家我未來也沒有信心去消費
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→
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覺得黃先生可以開始找其他工作了...
07/17 09:45, 39F
推
07/17 10:33, , 40F
推原po氣度～～願意給台階～～但此篇文章務必要留啊！
07/17 10:33, 40F
→
07/17 10:56, , 41F
分享一下7月初青洞浮潛預約經驗
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透過日本旅遊網訂購.提供平台
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供留言板雙方聯繫(同步MAIL提醒)
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店家要求個人資料及當日聯絡手機
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→
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客戶有其他需求可提出.當天預約
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時間前30分.店家主動電話聯繫
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確認停車場集合位置
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通話中直接尋人碰面
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→
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這家店家也不是甚麼大店.屬民宿
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→
07/17 10:56, , 50F
兼營潛水生意.老闆娘負責所有
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網路接單與聯繫.當天停車場有
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現場人員(非教練)專做客戶聯繫
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教練按行程有不同分工.小班制
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帶不同行程.我是大叔年紀
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配到一位年輕妹妹
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一直大哥大哥叫有點害羞
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態度十分嚴謹.不斷引導方向
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雙目注視客戶臉部確認狀況
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亂游還會被叫回
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真榮田岬是有離岸流的
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(觀景台左側海域)
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→
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雖然不是出現在人多下水餃區域
07/17 10:56, 62F
→
07/17 10:56, , 63F
但我相信這些業者神經都很緊繃
07/17 10:56, 63F
推
07/17 10:58, , 64F
樓上可以另外發一篇文分享阿~~
07/17 10:58, 64F
推
07/17 10:59, , 65F
感謝分享經驗 ，辛苦了 ！
07/17 10:59, 65F
→
07/17 11:23, , 66F
為何不能把文章留著，可以事後加註解把處理結果一併po出啊
07/17 11:23, 66F
→
07/17 11:23, , 67F
，這樣至少以後的人有可以參考的依據
07/17 11:23, 67F
推
07/17 11:40, , 68F
同意樓上
07/17 11:40, 68F
→
07/17 12:34, , 69F
我也覺的得到賠償後就刪文很瞎
07/17 12:34, 69F
→
07/17 12:37, , 70F
PTT的文應該還是會留著吧
07/17 12:37, 70F
→
07/17 12:57, , 71F
你當初PO文只是要善意提醒 那店家道不道歉都跟你PO文初衷
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→
07/17 12:57, , 72F
無關不是嗎?
07/17 12:57, 72F
推
07/17 13:02, , 73F
原pi應該不會刪ptt的文吧？
07/17 13:02, 73F
→
07/17 13:02, , 74F
po
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→
07/17 13:24, , 75F
樓上似乎誤會了，我說的刪文是公司臉書，這邊的文是留著
07/17 13:24, 75F
→
07/17 13:24, , 76F
的。
07/17 13:24, 76F
→
07/17 15:14, , 77F
謝謝update後續發展，辛苦了
07/17 15:14, 77F
推
07/17 16:33, , 78F
希望這文章要留著，不管原不原諒，這一切還是店家的所作
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→
07/17 16:33, , 79F
所為啊
07/17 16:33, 79F
推
07/17 18:41, , 80F
了解^^
07/17 18:41, 80F
推
07/18 21:49, , 81F
最後的結論就是，這間店會放客人鳥，絕對是有一就有二，然
07/18 21:49, 81F
→
07/18 21:49, , 82F
後也不會因為有台灣人在就有保障，他也只會攤手說他不是老
07/18 21:49, 82F
→
07/18 21:49, , 83F
闆而已
07/18 21:49, 83F
推
07/19 00:58, , 84F
大推原po在處理這件事情上的應對,態度,和考量.也恭喜圓滿
07/19 00:58, 84F
→
07/19 00:59, , 85F
落幕. 謝謝分享~~~~
07/19 00:59, 85F
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