Re: [遊記] 沖繩浮潛被ISLAND TIME放鴿子

看板Japan_Travel作者 (miyahuang)時間6年前 (2017/07/13 20:35), 6年前編輯推噓17(33推 16噓 125→)
留言174則, 62人參與, 最新討論串2/6 (看更多)
手機排版，請各位見諒 各位日旅版的大家好 這篇文章內所說的回信人Nick 黃就是我的哥哥 哥哥在7/11也就是原po預約的那天早上搭機返台 而今天早上我在和他一起吃早餐的時候看到了這篇文章 也直接拿給他看問是不是他工作那間 他也和我確認了的確是他們沒錯 這邊想要和大家說 這間店是只有日本人老闆和哥哥一起工作 而他們的分工是由老闆接收預約，哥哥收到老闆下指令之後回覆信件 所有的預約確認及排程都是由老闆負責 哥哥就負責回信以及帶客人潛水等等 而這次發生問題的環節就出在老闆預約確認的部分 這邊不是要替這間店做任何辯解 因為做錯就是做錯，沒有什麼好說的 只是看著大家的推文說到絕對不是日本人做的、台灣人坑台灣人等等回覆 其實替哥哥感到有點委屈 本來早上看完之後聽哥哥講完 就有詢問他要不要幫他回篇文 但是他說不用了這樣就好 後來我下班看到更多的推文 越看越心疼哥哥 沒有什麼要替店家護航的 這篇也沒有什麼內容 只是看著底下的推文不斷的在說著台灣人差勁等等的話 就覺得還是想回點什麼 謝謝大家看完這篇文，謝謝 ※ 引述《cgabear (Injury)》之銘言： : 如題，我在六月初向「ISLAND TIME」這間商家預約7/11的青洞浮潛 : 店家網址如下： : http://islandtime.okinawa/ : 我在6/5時收到對方第一封回信： : http://i.imgur.com/vEdzgYp.jpg
: 在6/10時收到第六封回信， : 完成了各項細節並確認預約： : http://i.imgur.com/vgIVAqA.jpg
: 結果依約前往後，停車場人來人往就是沒有ISLAND TIME的車。 : 我只好讓一家老小和朋友一家四口在淋浴間前曬太陽等人， : 自己去找現場說中文的店家詢問。 : 結果他們的日本老闆剛好認識對方， : 幫忙找了兩三趟，對方的車也反常的沒出現。 : 於是他們打電話幫我們問， : 對方竟然說他們的預約紀錄上一片空白，完全沒有登記。 : 交涉完畢掛了電話之後， : 結果公親變事主， : 對方直接委託該熱心店家接我們的服務。 : 去了日本這麼多趟，從沒遇過這種鳥事， : 也希望各位去沖繩玩時多注意一下。 : 備註： : 1、熱心店家名稱：OKINAWA DIVING : 服務非常好，很感謝他們。 : 2、交涉過程中，熱心店家稱對方為こ(う)さん，我想八成不是日本人吧。 : 3、我事後加了對方的line追問，結果已讀不回。 : http://i.imgur.com/3Lsi08e.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.3.207 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1499949352.A.673.html
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07/13 20:37, , 1F
沒辦法 畢竟是在同一間店工作 而且是用你哥的名字接的
07/13 20:37, 1F
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07/13 20:39, , 2F
只是想抒發的話發在你FB就可以了 大家都會安慰你
07/13 20:39, 2F
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07/13 20:43, , 3F
可是有回覆信件 但老闆那邊完全沒資料不是很奇怪嗎?
07/13 20:43, 3F
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07/13 20:47, , 4F
你哥不是當天的教練嗎？怎麼變當天返台？
07/13 20:47, 4F
推
07/13 20:51, , 5F
看不太懂，所以為什麼你哥沒出現啊？
07/13 20:51, 5F
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07/13 20:51, , 6F
樓上的疑問+1。難道信不是你哥回的？不是都確認了嗎？
07/13 20:51, 6F
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07/13 20:51, , 7F
照你說的，這間公司只有老闆和你哥，再回頭看原原po在
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推文補充的信件內容，那就是你哥回的沒錯啊…
07/13 20:51, 8F
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07/13 20:55, , 9F
不好意思，可能我的表達沒有很清楚，雖然替哥哥感到委
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屈，但是我也沒有想要尋求安慰，我想回文的原因是主要
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07/13 20:55, , 11F
是因為下面的推文很多都在說台灣人差勁云云，但是預約
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排程出問題是日本老闆那方，哥哥沒有管理到這部分，這
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邊就是店家自己本身的疏失，返台的話，因為帶人潛水是
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你這樣並沒有幫忙解釋到任何問題喔 等你問清楚再來回文
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哥哥和老闆一起分擔，一人休假的話就由另一人帶，抱歉
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這部分剛剛沒有提到
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推
07/13 20:58, , 17F
講得很清楚啊，是在看不懂幾點的
07/13 20:58, 17F
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07/13 20:59, , 18F
不就他哥只是受老闆命回信而已，實際預約排程都老闆負責
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啊老闆叫他哥回了預約完成的信，但老闆自己沒把預約排入
07/13 20:59, 19F
推
07/13 21:00, , 20F
為啥都已讀不回? 可以解釋一下嗎
07/13 21:00, 20F
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07/13 21:00, , 21F
哪裡清楚? 去看原本文章推文的連結
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既然你哥休假 難道不用把工作交接清楚嗎 @@?
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就算是老闆問題好了 你哥哥為什麼不回應原po
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如果是跟老闆輪流 那不需要說當天是台灣人會陪他們吧?
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原本的推文補充的信件內容裡面，回信者清楚說了「自己
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是台灣人，是當天的教練，會一起下水」，這回信者不就
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是這位發文者的哥哥嗎？！
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07/13 21:07, , 28F
這篇沒有解釋清楚 反而讓人更多疑問了
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Line上不回應的部分，因為公司機是在老闆身上，所以不
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是由哥哥這邊做回覆，而教練換人，是因為被老闆臨時告
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知休假，工作交接部分，就是還是因為是他們店內營運工
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作分配的問題
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所以臨時換人也不用跟客戶先交代？ 這流程沒問題？
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這跟當初跟客戶所溝通可不一樣耶？
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真榮田岬(青洞)浮潛.潛水業者
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07/13 21:16, , 36F
品質參差不齊.這塊餅太大了
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07/13 21:16, , 37F
只要你有潛水執照.會po網攬客
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就可以做生意.海況鮮少立紅旗
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07/13 21:16, , 39F
藍旗.黃旗就可帶人下水
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還有 95 則推文
還有 1 段內文
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07/14 09:18, , 135F
個人是覺得不會影響我選這家 畢竟剛出包 短期之內一定
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會修正
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噓
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神奇 因為剛出包所以一定會修正所以不影響選擇
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07/14 09:25, , 138F
光看到發生事情後還已讀不回、本人不出來，只能給0分
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推
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ptt文盲一堆
07/14 09:46, 139F
推
07/14 09:52, , 140F
我也覺得今天如果老闆是台灣人會罵得更兇 本版風氣
07/14 09:52, 140F
噓
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都說做錯就錯了 那委屈不平是?!?!?!?!?!?!!!?????
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07/14 10:31, , 142F
這篇不如發個正式道歉文還來得實在一點
07/14 10:31, 142F
推
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排程只有老闆自己知道也太奇怪了吧....
07/14 11:16, 143F
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07/14 11:17, , 144F
但是追究是誰的問題大已經不重要了 可以確定的是"這間
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公司"本身制度就有點問題
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另外真的就事論事 真的不需要扯國籍
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07/14 11:39, , 147F
人說 打虎抓賊親兄弟 你想幫哥哥很好 但是越幫越忙就不要
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07/14 11:39, , 148F
比較好
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07/14 12:04, , 149F
搞不太清楚你的重點在哪
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推
07/14 12:29, , 150F
覺得你表達跟排版不好
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噓
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這
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噓
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所以你哥回覆7/11的預約ok卻又在7/11搭飛機回台？
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推
07/14 13:50, , 153F
怎麼好像一堆人看不懂
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07/14 13:51, , 154F
要不要告知已換人 是由老闆決定 不是很愛說日本人流程嚴謹
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07/14 13:51, , 155F
現在照他們店內流程(雖然這有問題) 結果還是被酸XDD
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07/14 13:52, , 156F
要不要搞清楚一下誰是老闆
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07/14 13:52, , 157F
我覺得問題出在公司制度上
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07/14 13:53, , 158F
搞不好人家老闆有規定 任何郵件一定要老闆有下指令才能發阿
07/14 13:53, 158F
推
07/14 13:55, , 159F
而且原po不是說預約那些是老闆管理的嗎 他哥有什麼責任?
07/14 13:55, 159F
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07/14 13:56, , 160F
還是因為這次包是日本人老闆桶的 不是台灣人 就不能接受?
07/14 13:56, 160F
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07/14 13:56, , 161F
在未搞清楚制度下 一味指責他哥 不指責老闆也蠻OOXX的
07/14 13:56, 161F
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07/14 13:57, , 162F
除非他哥也有持股再來說吧 不要把慣老闆這套搬來用
07/14 13:57, 162F
噓
07/14 14:23, , 163F
我坦白講 先不提別的 7/11黃先生在台灣卻能看到預約記錄
07/14 14:23, 163F
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07/14 14:24, , 164F
一片空白 就代表他收發信根本就在混
07/14 14:24, 164F
噓
07/14 14:26, , 165F
都是老闆處理是她妹一面講的，我們看到的事實是兩封信都
07/14 14:26, 165F
→
07/14 14:26, , 166F
黃先生po的
07/14 14:26, 166F
→
07/14 15:12, , 167F
已讀不回跟sadapple大大提的問題讓人覺得哥哥無法完全撇清
07/14 15:12, 167F
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07/14 15:12, , 168F
責任啊
07/14 15:12, 168F
→
07/15 00:45, , 169F
哥哥委屈，心疼哥哥，然後呢？
07/15 00:45, 169F
噓
07/15 00:46, , 170F
你到底解釋了什麼？難道line的中文是日本老闆回的？
07/15 00:46, 170F
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07/15 00:47, , 171F
打錯 我是說email的中文
07/15 00:47, 171F
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07/17 09:23, , 172F
你這篇只是越描 越黑而已
07/17 09:23, 172F
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07/18 01:12, , 173F
到底？？？
07/18 01:12, 173F
推
07/22 23:08, , 174F
怎麼看都是辯解 都是別人的問題
07/22 23:08, 174F
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