[問題] 搭樂陶無法登機!傷心!四萬多飛了!消失

看板Japan_Travel作者時間7年前 (2017/05/15 17:18), 編輯推噓-142(142推 284噓 373→)
留言799則, 391人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
大家好! 初次使用發文功能 是有關樂桃航空登機爭議的問題 我們知道這次我們也有疏忽 因為關櫃 登不上飛機 心情非常低落 請各位大大不要在損我了(本人難過) 事情是這樣的 我們全家5/12本來是要出發前往大阪的(四天三夜) 行程安排都由我一手操作 飯店也訂好了 但卻泡湯了! 我們是預計下午搭2:00樂桃航空班機 我們在事前也在網路上加價選了第一排五個座位 五人來回機票總共花費4萬多 小港機場是由長榮航空代辦的 我們有提前到機場也在櫃台左邊 當時櫃台有兩位地勤人員詢問我們是否要劃位? 我們告知說請等一下.還要等家人停車 我們也回覆他我們有在線上買位 但等一下報到，所以這一點地勤人員是知道我們等等要登機的! 其實我們先劃位再去停車，在等待的20分鐘這段時間做這些是來的及的! 但地勤人員看到我們在旁邊也裝作沒這回事。令人非常火大! 之後地勤人員還叫我們站過去一點 (因為當時他們好像在移登機報到的桿子.) 是有看到我們的.卻沒有告知我們即將關櫃) 後來我還去詢問他樂桃隨身行李是否可以把章魚燒機器帶上機， 地勤人員也說可以，證明他是知道我們即將上飛機的! 而當時等待期間 櫃台完全沒有人劃位.我們傻傻的足足等待有20分多 櫃台人沒有理會我們.讓我們處再不知道的狀態 於情於理. 應該告知旅客! 我們沒有要托運行李.櫃台人員也親自看到並幫我們在量行理箱的大小 所以知道我們是不托運的 所以在這個時間登機是綽綽有餘的 當時家人到達現場時，地勤人員也還在現場 卻說已經關櫃了…我們跟他說需要登機，他們卻不理會直接走人! 還嗆我們已經等了我們5分鐘，那為何不在那時候告知我們?非常不合理! 我們不常出國.所以我們承認我們也有疏忽.但地勤人員態度非常差!不提前告知旅客! 造成我們很大的損失! 我們有自動通關所以登機時間是非常充足的. 離班機起飛時間還有50分， 但長榮代辦卻沒有盡到告知旅客的責任，也不通人情，造成我們巨大的損失! 請問遇到這種事該怎麼處理? 可以給我意見嗎? 非常感謝你們!心靈受傷中!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.155.110 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1494839905.A.B94.html
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05/15 17:20, , 1F
我以為搭廉航2個小時甚至3個小時前要先報到是常識
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樂陶?!
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推
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所以你們幾點到機場的?
05/15 17:20, 3F
推
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哎，以規定來說他並沒有責任啦，所以只能當買經驗了
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只有我看不懂嗎
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本來就要關櫃前完成報到的。
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噓
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就提早到，或開金口問人，而不是怨人不講話
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樂桃--請於航班出發時間120～50分鐘前完成辦理登機手續
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文中很多付錢我最大的心態耶.....
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他可以提醒你,但他沒有義務一定要提醒你,下次早點到吧
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推
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這是在櫃台前晃20分晃到關櫃，怪地勤怎麼不等他們。
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樂陶
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推
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其實他們真的沒有 提醒你們check in的必要 所以GG
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推
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調監視器跟航空公司申訴吧 不過他符合規定也只能申訴沒告
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推
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很同情你 但沒辦法支持你
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不過五個人花四萬多怎麼不搭傳統航空要搭LCC啊？
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不清楚緣由 建議你為別人著想一下吧
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最後怎麼處理的呢
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噓
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於情於理？你自己別腦補成這樣好嗎
05/15 17:23, 19F
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樂陶陶了..長榮地勤/樂桃都沒錯..機場多少人站那?!XD
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只看到你每句都要說證明地勤知道如何如何
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噓
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地勤本來就沒有義務要提醒你報到
05/15 17:23, 22F
推
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我記得最晚50分還可以 等風向囉~
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推
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應該算是代理的地勤沒提醒你們 跟樂桃沒關係
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推
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你策劃的你責任最大，沒事前了解廉航運作模式
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看起來最後應該就是摸摸鼻子回家然後上PTT發文了吧。
05/15 17:25, 26F
噓
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嘴巴長在你身上，有疑問自己不開口問，誰會知道妳們的狀
05/15 17:25, 27F
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況是什麼，這種討拍拍不下去
05/15 17:25, 28F
推
05/15 17:25, , 29F
樂桃是起飛前50分鐘關櫃。
05/15 17:25, 29F
推
05/15 17:25, , 30F
這篇跟酷航事件有得比惹~~~最晚五十分是櫃台時間喔!!
05/15 17:25, 30F
噓
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沒做好自由行該做的功課，下次乖乖跟團吧
05/15 17:25, 31F
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05/15 17:25, , 32F
不過我印象中關櫃前不是都會喊一下？還是小港不會喊?
05/15 17:25, 32F
噓
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提早到機場就沒事了
05/15 17:25, 33F
噓
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你買機票的時候規定不是都寫好了嗎 於什麼情於啥理?
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推
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樂桃規定寫很清楚:國際線的最後辦理登機手續時間為出發
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不過應該沒認識民代吧??不然不會這麼悲...XD~~
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推
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廉航規定超級硬你不知道嗎
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50分鐘。逾時者將無法登機。
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而且都還小港~~
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還有 720 則推文
噓
05/16 07:18, , 760F
笑
05/16 07:18, 760F
噓
05/16 07:28, , 761F
你說的要怎麼證明地勤知道你要登機，你有明確表示嗎？
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在我看來你只是在問一些無關緊要的小事罷了
05/16 07:28, 762F
噓
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事後有記得取消飯店嗎
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噓
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廉航提早到是常識好嗎 自己的問題還要怪地勤
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希望你飯店有取消
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噓
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話說這是分身嗎?如果你真的他們是錯的,為何不敢用本尊
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05/16 07:53, , 767F
發文?
05/16 07:53, 767F
噓
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飯店不會也 no show吧？
05/16 08:04, 768F
噓
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這應該是要PO笨版吧
05/16 08:09, 769F
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05/16 08:13, , 770F
結果事主也沒有來回文....認栽了?
05/16 08:13, 770F
噓
05/16 08:19, , 771F
都是they的錯
05/16 08:19, 771F
噓
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自己遲到怪人不提醒你也是有趣
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噓
05/16 08:32, , 773F
登入次數16 下標也刻意很聳動 非常媒體化 呵呵
05/16 08:32, 773F
噓
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這種感覺是被噓爆也沒差專門洗文章跟帳號的
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登入少 又去各相關版面PO文後不理 文章有洗到就好
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噓
05/16 08:42, , 776F
自己遲到怪誰…
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推
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地勤沒有義務要知道一個不CI的人要不要搭機
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05/16 08:55, , 778F
好像全世界都要了解你的想法wwwwww中二嗎wwwww
05/16 08:55, 778F
噓
05/16 09:03, , 779F
發完文就不上線了？好奇幹嘛特地上來發文
05/16 09:03, 779F
噓
05/16 09:07, , 780F
超奧客 不知到飯店有沒有去取消 還是直接擺爛?
05/16 09:07, 780F
噓
05/16 09:11, , 781F
傻眼 欸你
05/16 09:11, 781F
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05/16 09:12, , 782F
奧客
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所以後續勒？？
05/16 09:41, 783F
噓
05/16 09:47, , 784F
你們剛到的時候地勤不是已經有主動詢問了嗎？對話了
05/16 09:47, 784F
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一次兩次以上結果自己不抓時間詢問關櫃或報到怪誰？
05/16 09:47, 785F
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05/16 09:51, , 786F
原來是這篇啊！看完只有邊唱海浪滔滔我不怕邊翻白眼
05/16 09:51, 786F
噓
05/16 09:57, , 787F
回來補噓~~~~
05/16 09:57, 787F
噓
05/16 10:05, , 788F
你真的有在反省嗎？整篇就是怪地勤討拍的大爺心態，
05/16 10:05, 788F
→
05/16 10:05, , 789F
人家要服務全機登機旅客，不是只管你們一家子要不要
05/16 10:05, 789F
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05/16 10:05, , 790F
登機
05/16 10:05, 790F
噓
05/16 10:06, , 791F
說不定他搭不上就不去了~飯店還no show
05/16 10:06, 791F
噓
05/16 10:09, , 792F
標題也打錯航空公司名字~登入16次的免洗帳號?
05/16 10:09, 792F
噓
05/16 10:18, , 793F
遵守時間本來就是乘客該自己負責的 關地勤何事?
05/16 10:18, 793F
噓
05/16 10:20, , 794F
朝聖~~~
05/16 10:20, 794F
噓
05/16 10:22, , 795F
嗯哼~下次記得早點到喔
05/16 10:22, 795F
噓
05/16 10:24, , 796F
拿IP去GOOGLE會看到其他帳號 ㄏㄏ
05/16 10:24, 796F
噓
05/16 10:30, , 797F
2004跟2011的文章不會是分身啦，固定IP十年沒換？
05/16 10:30, 797F
噓
05/16 10:33, , 798F
奇文共賞
05/16 10:33, 798F
噓
05/16 10:33, , 799F
天知道你要幹嘛……
05/16 10:33, 799F
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