Re: [住宿] 要注意Agoda延後付款可能會多扣錢

看板Japan_Travel作者badfood (為自己加油)時間7年前 (2016/11/18 12:34)推噓8(8推 0噓 9→)

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※ 引述《Hermerod ( )》之銘言： : agoda的定價一直都非常神奇 : 同時間查同一飯店 : 在電腦，手機網頁，手機app : 竟可以查出三種不同的價格不同連結有不同價格啊由hotelcombine搜尋出來的價格可能就在網站上找不到 : 另外目前訂房時發現agoda轉換匯率不一定會比較差 : 原先看了壞食物大的分享 : 正打算以日幣刷卡時(18,810日元) : 手機版切換台幣僅5,315元 : (電腦版切換是5,480元) : 轉換僅匯率0.282 : 二話不說，用直接手機版台幣付款 : 如果時間充裕，不妨可以多比價試試關於匯率我再解釋一次我隨便搜尋了上野三井花園飯店12/14 一晚的住宿 agoda報價稅前日幣14888 至於日幣如何換算成台幣總共有三種匯率形成的方式 1) 報價日幣由國際組織來換成台幣以VISA來說昨天的匯率是0.29324 今天的匯率好像還沒公布要注意的是由國際組織清算永遠不可能在刷卡時得知匯率要過幾天商店請款清算時依當天匯率為準而且一天只有一個匯率不會變動 2) 報價台幣由agoda匯率供應商提供台幣報價外匯報價並不是特定機構的特權 Visa/Mastercard的報價都不一樣 agoda有他自己合作的外匯報價夥伴為了客戶方便可以用台幣來結帳以上面例子來說 agoda報價是4206台幣匯率是0.2825 這是多幣別報價不是DCC 請不要搞混 3) 報價日幣但收取等值台幣這個就是標題講的情況在延後付款時可能會碰到 agoda把日幣金額用一個不合理超出市場行情5%的匯率折算成台幣讓客戶支付台幣這個叫DCC 動態貨幣轉換依照國際組織的規定商店提供DCC這個服務時必須讓持卡人選擇由國際組織或商店來提供匯率(也就是持卡人可以拒絕接受DCC這個轉換服務) 也必須告知持卡人商店提供的匯率和收取的手續費(含在匯率內) 依照規定 agoda提供DCC時必須這樣詢問客戶你好你的訂單是14888日圓我們為你折算成台幣ooo元匯率是0.xxxx 其中包含了我們收取的5%服務費這才是符合規定的如果只是問客戶要用台幣還是日幣結帳或含混不清的說用台幣結帳好嗎是不符合規定的請記得 DCC是一個服務這個服務是可以拒絕的而且在一般情況下使用DCC沒有任何好處 : ※ 引述《badfood (為自己加油)》之銘言： : : 如果匯率和國際行情偏離太多大概就是中了DCC : : 由商店(而非國際組織)來提供匯率該匯率通常比國際組織匯率高3%-5% : : 尤其是AGODA的說法是 "以台幣收取等值日圓" : : 差不多就是用DCC結帳了額外的匯差被AGODA賺走了 : : 這和轉美金甚麼的沒甚麼關係純粹就是AGODA要多賺錢 : : 如果訂單是 "收取XXX日圓" : : AGODA收日圓持卡人付多少台幣是持卡人和銀行的事 : : 如果訂單是 "收取ooo台幣" 那就支付此台幣金額給AGODA就好 : : 至於"以台幣收取等值日圓" 這等值匯率是由國際組織提供或AGODA提供 : : 很明顯的AGODA選擇了一個對消費者不利的方式由自己提供一個很爛的匯率 : : 而且在訊息揭露上做的不好 : : 國際組織規定若商店要提供 DCC的服務必須讓持卡人有權選擇由誰提供匯率 : : 且商店必須告知持卡人本身提供的匯率是多少 : : AGODA為了多賺這3%-5% 不考慮使用者經驗其實不是很聰明的經營方式 : : 也許這一筆訂單多賺了一點錢卻永久失去了一位客戶 : ----- : Sent from JPTT on my Samsung SM-N9208. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.186.116 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1479443695.A.D6C.html

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bhm

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(1)和(2)只是決定訂單的金額至於(3)則是在訂單金額決定之後用另一種貨幣來支付也就是很拗口的用台幣支付等值日圓至於agoda如何在不違規情況下讓客戶在沒有認知的情況下多付費這是營商手法就如我上篇說的也許這張訂單讓你多賺了5% 但可能永久失去一位客戶是否合算只有agoda能回答了 ※ 編輯: badfood (1.34.186.116), 11/18/2016 14:44:27

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美金只是話術營造出多轉換一次所以匯率較差是合理的假象將訂單金額轉換成本國(信用卡結算)貨幣就是DCC 可以參考VISA國際組織對DCC的規定 http://www.visa.com.tw/travel/currency.shtml 「動態外幣兌換」是什麼？「動態外幣兌換」(DCC)亦稱為持卡人選定貨幣 (CPC)。有些商店現已提供一項服務，就是將您要繳付的款項，當場便轉換為您的本國貨幣結帳，稱為「動態外幣兌換」，表示由商店直接決定匯率並完成外幣換算，這類交易的匯率並非由Visa提供。消費者在國外購物時就能當場得知以本國貨幣計算的價格，可能會更為方便，但商店也可能會將需要額外收取的費用包含在匯率中。Visa規定商店必須提供顧客在結帳時可以選擇要以當地貨幣付款，而不採用已轉換為本國貨幣之交易金額付款。Visa亦規定若商店提供「動態外幣兌換」服務，必須告知顧客適用的匯率，並說明當中有否加收服務費。 ※ 編輯: badfood (1.34.186.116), 11/18/2016 15:07:45 ※ 編輯: badfood (1.34.186.116), 11/18/2016 15:08:32

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k6416337

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