Re: [問題] Horizon docomo「零」有人使用過嗎？

看板Japan_Travel作者iNYiNYiNY (謝謝你~9527~)時間9年前 (2014/12/18 18:04)推噓6(6推 0噓 0→)

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看到這篇文章我忍不住來回文一下 11月下旬我也是租了他們的機器帶到日本關西旅遊之前都是租wiho 經驗相當好這次不知道是被石頭敲到還是怎樣竟然想說換一家來試試看而且說還是4G的想說比較快結果卻是我痛苦旅遊的開始第一天到關西機場已經是晚上了在等通關的時候我就先開機來試試連線速度還算正常但後來進飯店之後就使用飯店的wifi 隔天開始不論是在大阪市區還是在奈良連線都非常的不穩一下有一下沒有對於需要使用google map的我來說簡直吐血一開始以為是當地網路不佳結果第二天移動到京都同樣是連線非常不穩的狀態不停的開機關機情況都還是沒有改善就算在大馬路邊收訊同樣很糟更不要提在大樓室內的時候我當下回到飯店立即寫信到他們的客服信箱中complain 隔天早上竟然收到回信先是說流量限制的規定為：一天不超過300mb 再說可能是因為基地台訊號的關係所以收訊不良看到這個真的是火的不得了 (因為在此之前我寫給他們的信就已經說不論是哪個城市哪個區域都是收訊爛) 收到這封回信之後我又再度回信給客服說明遇到的情況也直接要求他們要退費從寫完這封信後我就不再使用他們家的wifi機同時立馬租用中華電信的3日漫遊結果中華電信的wifi表現超穩定! 然而客服竟然就再也不回信我回國後直接打電話去要求他們說明狀況並且強調他們要退費給我後來他們說要刷退全額 (但目前我還沒有收到信用卡單所以不確定刷退了沒有) 道歉說是他們的機器有問題在出租前沒有確認造成我的使用困擾 bla bla 然而我已經聽不下去也不想聽所以如果真的想試這家的wifi機請做好心理準備如果你跟我一樣租了但有同樣的超差經驗請記得爭取退費祝大家在日本連線順暢無比~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.130.61 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1418897057.A.A36.html ※ 編輯: iNYiNYiNY (211.75.130.61), 12/18/2014 18:06:33

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danny

12/18 18:34, , 1^F

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meijichoco

12/18 22:37, , 2^F

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jason72830

12/19 00:20, , 3^F

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