Re: [問題] 保單上簽名不是我的筆跡
※ 引述《wendy5487 (凱)》之銘言：
: 去年7月左右跟三商買了 世紀精選變額萬能終身壽險B型 的投資型保單
: 現在我因為經濟上吃緊不想再繼續繳(想解約)
: 但業務員感覺不太想幫我辦理
: 後來仔細再看一次保單
: 發現上面簽名的筆跡，根本不是我的
: 請問我該如何處理?
看到原文推文的看法
路人甲我又想到有趣的例子，想來分享一下
兩個狀況比較是
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某A憑簽名去銀行領錢 │ 某A簽名買了個保單繳了錢
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某A簽名領了錢後 │ 某A簽名買了保單繳了錢
銀行行員把取款條給搞丟了 │ 保單被業務員寫壞了
│
行員深怕某A來重寫會發飆 │ 業務深怕保單重簽會不買了
於是行員偽造文書 │ 於是業務偽造文書
做了一張類某A簽名的取款條 │ 做了一張類某A簽名的保單
│
某A會知道這件事嗎? │ 某A會知道這件事嗎?
不會 │ 會
因為錢領之後單子在銀行 │ 因為保單領了之後上面有影本
│
行員有沒有違法? 有 │ 業務有沒有違法? 有
客戶確實有沒有領到錢? 有 │ 客戶確實有沒繳錢買保險? 有
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銀行行員的風險 │ 保險業務的風險
│
某A那麼巧忘記這一天領過錢 │ 某A突然缺錢不想付保費了
覺得自己被盜領跑來調傳票 │ 一看保單影本不是自己簽的名
結果真是太令人震驚了 │ 直呼真是太幸運了
這....這是誰的簽名 │ 但是客戶簽收了保單還繳了錢
銀行行員違法事實存在 │ 是誰買的保單?
錢是誰領的?當然不是某A │ 但業務的懲處絕對跑不掉
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差別是什麼? 客戶知不知道而已
相較之下，銀行是不是更加黑箱作業，更加滴黑暗
可是銀行行員的風險是更大的，因為百口莫辯
所以發生的機率較低
不過有那麼巧的事，機率也是滿低的
因為客戶不會故意說自己沒有領錢...
那麼巧行員會搞丟他的取款單然後又是個爛行員這種事也是微乎其微
相對的保險業務代簽名的事時有所聞（各案例不同）
客戶手上有簽收的保單
假設今天業務假造簽名，客戶可以很有心的去舉發
是不是應該避免這樣的事發生呢
以上兩個案例，皆嚴重遣責其違反職業道德並違法的行為
但客倌你猜猜有沒有人會這麼做呢?
請由兩個層面來看
1.客戶端行為
2.執行業務人之行為
答案很清楚
重申:完全否定各位在職務上所做之違法行為
請各位不要考驗人性
而我也不鼓勵別人刻意去否認自己的行為藉以佔便宜
如果銀行客戶因為行員傳票搞丟而被請來補
生氣不願意補外加申訴都很合理
但若明明知道自己有領錢卻藉機否認要求賠償
這種人我也相當懷疑他的道德何在
但不可否認，誰教你要搞丟呢?
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偷偷說...
我現在看自己以前的簽名也偶有...我的簽名怎麼長這樣的感覺
其實是不是我簽的
應該是吧? XDDDDDDD
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