Re: 『轉錄』銀行不應該賣保險
※ 引述《hitoo (◎☑)》之銘言:
: http://0rz.tw/jxjpH
: 銀行不應該賣保險
: 雖然很多金控老闆、經營階層會反對,但我還是要很誠實地說:「銀行櫃檯不應該賣保險
: ,因為保險很專業,不該用一張紙來銷售,更不該省略後續的保險服務。」
: 我的反對理由就是兩個:第一、保險是個專業的商品,不該輕易被簡化為簽字、付錢就可
: 得到的簡餐式服務。第二、保險需要一套永續的服務,不是花錢就可買到保障,而應包括
: 一套專業的保險諮詢與建議。
: 這就讓我更想說:保險從頭到尾就是一個建立於人與人之間相互保險、互助與關愛的基礎
: 上,而不是一套以預定利率高低、保險金日後能回收多少來論斷的商品。保險不是投資,
: 也不是營利事業,和醫療行為一樣,它從頭到尾都不該只談錢和效率。
與其說銀行不該賣保險,
倒不如說該要設法重新檢定保險從業人員的專業素質,
保險公司也該負起提升業務員專業水準的義務。
保險確實需要專業,但是保險公司的業務員真的比銀行專業嗎?
就在下身為一個保險公司的業務員,我可不敢苟同這點。
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人們常以為自己在追求真理,但是他們並不知道,
他們其實要的並不是一個「真正的真理」,
而是一個他們自己「認定的真理」罷了....
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