Re: [問題] 莫名被停權

看板Hearthstone作者KirR (歐歐福米!)時間9年前 (2015/01/19 16:29)推噓3(5推 2噓 3→)

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或許真的有很多玩家跟我一樣，從來沒認真看過安裝遊戲前的合約按照合約來看，電腦有裝按鍵精靈就是理虧，還有甚麼其他的第三方軟體我也不是很清楚，我也不是電腦專家只是希望每個用心經營的玩家不要再遭受無辜的鎖帳，相信不少人會因為這系列的文章更加小心。 BZ真的頗硬，以下是官方的最後回應，有興趣的可以閱讀一下我不認為抓外掛有錯，但是一點轉圜餘地都沒有真的有點莫名，不過這也是最簡單省成本的辦法啦，每個被鎖都吵一圈，這樣真的超浪費時間。基本上台灣客服的回應就是顯露出他們一點權力都沒有，一切遵照美國指示。親愛的玩家您好：　　首先客服團隊感謝您對《爐石戰記》的支持與愛護，感謝您與我們進行聯繫，我們了解您對於帳號遭到處分一事感到十分關切，但帳號凍結都是由美方系統執行，除被盜的情況，客服中心亦無法協助更改相關單位對帳號的懲處，墾請您體諒客服的難處。　　關於您所提交於《爐石戰記》的帳號懲處申訴已經審核完畢。我們調查的結果您的帳號在懲處期間並無發生被盜竊的安全性問題，因此客服中心深感遺憾無法協助開通您的帳號。　　任何帳號懲處都是根據違規的【嚴重性】，以及該帳號曾經的違規紀錄來進行判定。這些處分是基於使用條約協議(http://tw.blizzard.com/en-us/company/legal/) 　　※使用【任何】濫用遊戲機至乃是最為嚴重之違規行為。無倫您是否有意，伺服器均會將這些程式視為有對伺服器造成嚴重危害的可能性，並且給予永久停權的最重處分。　　我們了解這些政策可能過於嚴苛，但這是為了確保每一位玩家都能夠盡情地享受《爐石戰記》這款遊戲。希望您能夠尊重我們的立場以及這個艱難的決定。　　※帳號凍結都是由系統偵測後直接執行懲處，因此客服團隊無法提供給您系統偵測內容，請您見諒。　　若您尚有其他問題，歡迎您透過『聯絡客服支援』發出【客服支援回報單】來詢問。聯絡客服支援 https://tw.battle.net/support/zh/ticket/submit -- 暫時先刪掉遊戲了，真的花太多時間在這遊戲上面了，早點解脫也好QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.183.79 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hearthstone/M.1421656170.A.6BB.html

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kinomon

01/19 16:31, , 1^F

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nonk4

01/19 16:49, , 2^F

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LUB5566

01/19 16:52, , 3^F

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