Re: [問題] 莫名被停權

看板Hearthstone作者 (Gosick)時間9年前 (2015/01/16 18:41), 編輯推噓4(4015)
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※ 引述《KirR (歐歐福米!)》之銘言: : 今天中午想來打一下,發現帳號被停權... : 從來沒有想過外掛這種東西,對我來說也沒甚麼意義 : 應該沒有被盜帳號,猜想可能是電腦中毒導致這樣的判定 : 沒想過有這種事情...前前後後應該也花兩千多在這遊戲上了 : 目前已經電話申訴了,客服告知需要請美國總部去調查,但是如果發現沒有有利證據 : 將會維持原判 : FK根本就宣布死刑一樣啊,打了也一年多了 : 就這樣放棄這個有趣的遊戲有點沮喪啊... : 不知道有沒有版友成功申訴的案例.. : Battle.net 帳號名稱:【---】 : BattleTag 名稱:【KingofKirR#3248】 : 爐石戰記帳號懲處:***永久停權***,違規事項:使用第三方軟體 : 任何非官方同意的軟體常會違反原有的遊戲機制與公平性,並會損害我們熱 : 愛且細心經營的良好遊戲環境。即使該行為是被非帳號持有者(如:朋友、家人甚至網咖 : 業者安裝的程式)進行使用,帳號持有者仍必須為該行為接受懲處。若因我們的回覆造成 : 您的不愉快,請您見諒,在此也由衷感謝您的批評及指教,並且感謝您對我們的支持。 : 若您尚有其他問題,歡迎您透過『聯絡客服支援』發出【客服支援回報單】來詢 : 問, 謝謝您。 基本上帳號別想要回來了 覺得很不爽的各位,又有時間的話 教各位一招,要求提供證據以外 加上申請遊戲歷程,以email提供 客服要是給你的答覆不滿意 (比如不提供遊戲歷程,或者是要你去南港親自辦理) 你就直接消保官申訴,不要再跟客服嚕囌 完全沒必要去南港 從來就不是只有帳號被盜用才可以申請遊戲歷程 讓他們自己到你的縣市政府 去講清楚關於外掛證據,以及為何不提供遊戲歷程的部分 --- 反正bz只要還有跟智凡迪或者智冠牽掛的一天 我就不會消費 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.110.239 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hearthstone/M.1421404873.A.26F.html

01/16 18:44, , 1F
其實問題是bz吧 bz一直都很死
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01/16 18:45, , 2F
不是 問題出在智凡迪 跟那些客服溝通過就知道
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01/16 18:46, , 3F
.
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01/16 18:46, , 4F
細節我就不方便透漏太多了 免得被告
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01/16 18:47, , 5F
當然bz也很死就是 客服也都是複製貼上=_=
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01/16 18:48, , 6F
bz的客服很多複製貼上
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01/16 19:00, , 7F
你可以玩美服,他們的GM很活,只是你嘴不過他
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01/16 19:04, , 8F
客服本身又沒啥權限 當然是複製貼上阿XD
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01/16 19:04, , 9F
你有本事去找他們主管 但是這也動不到客服
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01/16 19:09, , 10F
就是溝通好幾個客服 明顯就是SOP 當然是公司訂的
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01/16 19:10, , 11F
當然要算在智凡迪頭上 XD
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01/16 19:12, , 12F
至於美服也是一樣...問他為什麼在別的視窗動作
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01/16 19:12, , 13F
會影響到爐石 他也不說原因(在監測你電腦?)
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只是複製貼上policy
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01/16 19:51, , 15F
感謝提供方法,有時間來試試看
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01/17 19:42, , 16F
你沒申請過吧 , 遊戲歷程就是登入登出交易紀錄
01/17 19:42, 16F

01/17 19:43, , 17F
申請回來你只看得到沒有問題的紀錄
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01/17 19:49, , 18F
有申請過喔 不過他們標準的SOP會氣死 不多說了
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01/17 19:50, , 19F
不花錢這手段才是最有用的
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