Re: [新聞] 房務工作粗重 年輕人不愛
※ 引述《ptrpoint (*ptr)》之銘言：
: 傻瓜，叫旅客自己弄啊，超省
: 一堆背包客都這樣做，要住的時候，給你一套棉被床單枕頭套，叫你自己換，退房時，自己
: 拆下來放到指定籃子。
: 反正國旅都只做台灣人生意，台灣人又那麼奴，每間飯店都這樣搞的話，不久後台灣人就習
: 慣了。
說到叫旅客自己弄 我遇過一種招數如下
以前有一次住旅館連住的時候(不是青旅) 遇到一個房務員
早上開門要出門時 她會來堵人 問要不要整理房間
基本上該旅館設定是旅客不用特別交代 鑰匙交給櫃檯就是要整理
不用整理才需要特別講
所以她那樣來堵人問要不要整理是很奇怪的事
言下之意是希望旅客回答不用整理
問題是旅客就算不用整理 一般都是出去的時候鑰匙給櫃檯時講的
就算不用整理也不是跟她講的
因此感覺得出來她是在對連住的旅客施壓 希望旅客回答不用整理
她堵人除了早上在門口附近等以外
電梯裡面也會主動跟旅客聊天 會裝熟問旅客來做什麼來幾天
知道你是連住的之後會一直想辦法跟你聊跟你混熟
希望用交陪攻勢讓你回答不用整理
她會講說她們做房務很辛苦 而且都很少能出去玩
講白了 會用裝熟手段情勒連住的旅客
當時連續幾天想說台灣現在缺工 體諒她們辛苦就都說不用整理
後來有一天因為身體不舒服早上沒出去也沒吃早餐
她按了門鈴
我開門之後看到又是她 她問我要不要整理
我因為身體很不舒服一把火上來
就問她說為什麼要按門鈴？
她回說因為櫃台給的表格顯示我的房間要整理
所以她按門鈴 如果沒人她要進來整理
我就回說 我根本沒交代要整理
那我等下去跟櫃台說好了 請她們不要亂寫害到房務員
後來晚上我去問櫃台 櫃台說的確是她們搞錯
當下覺得 搞得我好像壞人一樣
明明是那個人常常來堵我問我要不要整理
後來那個人大概也尷尬 可能跟同事換樓層打掃了吧
換了一個其他人來
我想說之前也是房務員會問 我想說會被問就主動先講不用整理沒關係
我態度沒有不好喔 很客氣的講
結果那個人居然用看到鬼的表情臭臉跟我說
「你要不要整理不用跟我們講，你跟櫃台講就好了。」
完全搞不懂怎麼回事 明明是之前那人天天來堵我問我要不要整理
怎麼變成好像是我是奧客想找機會跳過櫃台直接指使房務員=_=
後來經過這次教訓之後我學到
入住旅館千萬不要回應任何房務員的話
簡單打招呼以外 不要聊天 一切還是都透過櫃檯就好了
不然到時候變成很複雜 被誤會還沒得解釋
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噓
11/02 16:37,
6月前
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11/02 16:37, 1F
我有問後來那個房務員 你們不會在走廊上直接問旅客要不要整理嗎？
後來那個說不會 還一臉我在造謠汙衊房務員的表情
她說不管是要整理或是不整理只要備品 都是直接跟櫃台講
※ 編輯: levs (118.6.182.68 日本), 11/02/2023 16:47:15
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11/02 16:46,
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你說到重點了 因為我有料想到那人很執著可能想堵我
所以我那天不舒服有掛不要打擾的牌子=_=
但她堅持櫃台有填要打掃這間 所以她按了門鈴
而且她還不覺得自己有錯 堅持她只是照表格辦事
※ 編輯: levs (118.6.182.68 日本), 11/02/2023 16:49:24
推
11/02 16:50,
6月前
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11/02 16:50,
6月前
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是嗎？可是我每次回答不用整理之後
那個原先的房務員都會說 謝謝你 謝謝謝謝 真的謝謝你！
很激動的謝謝多連發喔
讓我感覺 我如果說要整理好像對她來說很委屈
感覺她很不想多整理一間
另外 我觀察那家旅館她們好像是分層負責的
那個原先的房務員自從第一次問我得到不用整理的回答之後
就一直每天都是她掃我這一層
可是後來發生那件按門鈴的事之後
就變成其他不一樣的人掃這一層了 她就再也沒出現過
但我有看到她掃其他層
※ 編輯: levs (118.6.182.68 日本), 11/02/2023 16:56:58
推
11/02 17:25,
6月前
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11/02 18:51,
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