Re: [新聞] 獨家》遲到5分「沒收7600元」 顧客批米其林名店不通情理!
※ 引述 《z753951zxc (這是ID)》 之銘言:
: : 感覺是滿不合理,不過規定寫了,比較好奇能告得贏嗎?
: : 哪家餐廳,可以自己google,南港 米其林 義大利餐廳
: : 評論一星留言滿精彩
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: : Sent from JPTT on my Samsung SM-F9360.
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: 《訂位須知》
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: 每日菜色均取決於當日取得的食材,為不限制取得好食材的可能性,餐費每人3800元起,
: 酒水另計。
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: 我們提供的餐點「Il Miglior Menù del Giorno」, 呈現的理念來自於Chef Hans過往
: 累積的旅外經驗、味蕾的記憶及對味道和風味的堅持與詮釋。
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: 對好食材的敏銳度及熱情,唯有堅持每日親自取得最好的食材,掌握品質,還要用最好的
: 保存方式,最適合的料理手法呈現在每日的餐桌上,才能讓來用餐的朋友感受食物最大倍
: 數的美味,以及我們想傳達的風味哲學、對食材的珍惜和料理的熱情。
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: 本餐廳僅接受線上官網預約用餐,不開放當日訂位。
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: 線上訂位系統於每月1日22:00開放下個月訂位。請於預訂時輸入信用卡資訊以完成訂位
: 手續,此階段您將不會被收取任何費用。
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: 每日午餐僅接待8位、晚餐10位客人用餐,恕不接受人數變更。
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: 座位僅保留15分鐘,需全員到齊;同行者或整組逾時遲到,餐廳有權取消整組訂位。
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: 由於購入食材及呈現完整料理特色,恕不提供相關飲食禁忌、過敏或素食(蔬食)等調整
: 需求。
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: 用餐時間建議預留三到三個半小時。
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: 《變更與取消》
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: 本餐廳所有的食材都是根據訂位人數採買及準備,如需取消預訂,請於預訂用餐日5日前
: (用餐當日前1日起算),透過網路訂位系統或電話進行取消,餐廳將不收取任何費用。
: 若於5日內(用餐日前1日起算)或當日臨時取消、當天未抵達用餐者,或當日因遲到未全
: 員到齊者,餐廳有權取消其訂位,並收取費用每人$3,800元 。
: 《餐廳規定》
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: 為維護其他顧客用餐品質,本餐廳僅接待8歲以上孩童。
: 本餐廳無提供外帶服務。
: 禁帶外食及飲料。
: 恕不接受寵物入內(導盲犬除外)。
: 因天災或政府政策等不可抗拒之因素及意外,本餐廳將保有取消及變更訂位的權利。
: 為維持其他顧客用餐品質,餐廳內禁用閃光燈及線上直播通訊軟體。
: 相關訂位僅直接透過本官方網站,本餐廳未委託任何第三方協助訂位,並不接受訂位轉讓
: 及代訂服務。若有此情形餐廳將有權即時取消訂位,並收取費用每人$3,800元 。。
: 本餐廳保有現場營運最終決定權,並因應實際狀況,將有權即時取消訂位,不予退款。
: 若有任何商業或營利等公開用途之拍攝或採訪需求,或是相關公開報導訊息,煩請先與
: PASTi 聯繫,將由專人協助溝通與安排;為確保現場每位客人的整體用餐品質,若未經事
: 前溝通安排,本餐廳將保有相關最後決定的權利。
: 《自帶酒水費》
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: 自帶酒需酌收1000元*/瓶。
: 為避免斷塞爭議,恕不提供開瓶服務。
: 基於食品安全之考量,餐廳無提供打包服務。
: *幣值為新台幣
: 根據您選擇的日期和訂位人數,每人可能需要支付NT$3,800的訂金。
:
遲到取消訂位,這當然是OK的
但你上面取消的是「訂位」而不是「餐點」
你可以不給人家開放內用座位
但你至少得提供顧客餐點
對方要付近找個座位吃還是自己帶回家解決那是顧客自己的事情
然而店家不只依照契約上的不提供座位,甚至還額外把顧客的餐點給私吞了
這才是最大的問題
這點就違反消費者保護法了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.143.205 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1697749453.A.D59.html
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