Re: [新聞] 3人吃1千多仍「不符低消」被迫加點飲料!老闆喊冤 卻有打臉先例

看板Gossiping作者 (a7619282)時間10月前 (2023/06/29 14:42), 編輯推噓4(6224)
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: 1.媒體來源: : NOWnews : 2.記者署名: : 記者潘毅/綜合報導 : 3.完整新聞標題: : 3人吃1千多仍「不符低消」被迫加點飲料!老闆喊冤 卻有打臉先例 : 4.完整新聞內文: : 近年來在台灣,有許多餐廳都設置了低消規則,避免顧客佔用了座位卻沒消費。不過這項 : 規定也常常發生爭議,近期又有民眾到一間早午餐店消費破千元,但結帳時店家卻堅持「 : 要點飲料」,消息曝光掀起輿論,但其實去年就曾發生過類似事件,而消保官也早已做出 : 解答。 : 一位民眾在臉書《爆怨公社》上大吐苦水,近期他與朋友前往一間早午餐店,一行三人點 : 了3份餐點、2杯飲料,一共金額為1千多元,但卻不符合店家低消的規定,讓他用餐體驗 : 很不好,最後也跑到店家Google留下2星評論「一進門說低消1杯飲料,但點餐時才知道餐 : 點不算低消?低消的定義是最低消費,但為何要限制只能飲料?來用餐的要有心理準備, : 一定會被迫再點1杯飲料(最低150元起)」。 : 不久後店家則在評論區反擊「一進門就有告知低消是1杯飲料,所以我們沒跟你說餐點有 : 算低消啊,怎麼會產生這種誤解呢?然後一進門就有告知,您也是聽完同意才走進來消費 : ,如果您不同意,其實可以選擇不進來消費,怎麼又要說我們強迫您點飲料?門口都有放 : 置菜單,寫低消1杯飲料,您自己也說一進門我們都有告知,建議您以後一定要聽清楚店 : 家的規則,做好心理準備,再選擇要不要進來消費。」 : 這讓原PO相當困惑「大家所認知的低消真的都不同嗎?」遭遇引發民眾熱議,多數人則認 : 為店家在玩文字遊戲。但其實早在去年,就曾發生過相似的案件,資深媒體人陳安儀2022 : 年初到礁溪用餐,就曾點了破千元餐點,但仍被要求點飲料的事件。 : 當時消基會名譽董事長游開雄表示,在社會大眾認知中,「低消一杯飲料」代表最少要達 : 到1杯飲料價格的消費,「低消」兩字對一般法律來說,就是進到店內的「最低消費額」 : 。因此若是只寫「低消一杯飲料」,而店內飲料均價是150元左右,客人點了超過千元的 : 其他餐點,是符合低消標準。游開雄當時更指出,業者不能用「低消」兩字來表示,必須 : 註明消費者「必點」,寫清楚用餐規則,才能避免消費糾紛。 : 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: : https://www.nownews.com/news/6182871 : 6.備註: 既然低消各有解讀方式 有人覺得是最低消費"金額" 有人覺得是最低消費"品項" 那改個沒爭議的詞不就解決了 低消=最低消費(x) 必消=必要消費(o) 寫必消(點)1杯飲料 若還有人在灰,大部分的人都會挺老闆吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.153.190 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1688020949.A.F21.html

06/29 14:43, 10月前 , 1F
低消就跟北車一點 在那邊簡寫又自定義
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06/29 14:44, 10月前 , 2F
點餐時就說,客人不同意可以立刻走人
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*跟北車一樣
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一拍兩散都沒啥好說的
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06/29 14:47, 10月前 , 5F
客人執意不符規定也要消費的話就報警
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06/29 14:48, 10月前 , 6F
既然有賣其他東西憑什麼逼客人點飲料?
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06/29 14:48, 10月前 , 7F
店家結帳時才說,就換客人可考慮報警了
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06/29 14:52, 10月前 , 8F
客人把點的餐費付一付足以
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直接賣門票含飲料比較快,不然一般店
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家都不會強制買特定產品了,有錢賺就
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06/29 14:52, 10月前 , 11F
好。
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06/29 14:54, 10月前 , 12F
就寫一杯飲料,看不懂字嗎?
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06/29 14:59, 10月前 , 13F
跟顧客說阿,又不是我消費,店家點完
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06/29 14:59, 10月前 , 14F
餐沒提醒到就很怪了,何況店家規矩百
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百種,顧客要記得所有?當下提醒人家
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06/29 14:59, 10月前 , 16F
不消費就沒這些事不是
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結帳時才說 啊不就是黑店
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06/29 15:04, 10月前 , 18F
尤其是幼童共餐之類的,服務生都會解
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06/29 15:04, 10月前 , 19F
釋清楚或是點餐內容有沒有問題,有問
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題也會事先告知。顧客同意才會確認訂
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單,不會等到結帳才說。
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06/29 15:08, 10月前 , 22F
再者類似的新聞早不是第一次,消基會
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06/29 15:08, 10月前 , 23F
有提到低銷一杯飲料以一般大眾的直覺
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06/29 15:08, 10月前 , 24F
是超過一杯飲料的消費,必點一杯飲料
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06/29 15:08, 10月前 , 25F
才是一定得點飲料。
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06/29 15:12, 10月前 , 26F
這個就抓店家文字漏洞而以
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06/29 15:13, 10月前 , 27F
店家不寫金額的原意很清楚
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06/29 15:19, 10月前 , 28F
哪一家?大家來抵制
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06/29 15:19, 10月前 , 29F
店家如果點餐時提醒消費者且同意後消
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06/29 15:19, 10月前 , 30F
費就沒這麼多衍生問題
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06/29 15:21, 10月前 , 31F
當然是弄死無良店家啊
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06/29 23:02, 10月前 , 32F
這店家想佔客人便宜
06/29 23:02, 32F
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