Re: [新聞] 飯店業缺工3成 雲品盛治仁:加薪也招不滿人力
這類型的工作加薪根本不是招人的誘因,
以房務來說,只要流動率越高,服務品
質相對的會降低。而且留住專才才是重要
的課題,單純只招人不留人,跟國軍有什麼
差別?永遠都在缺工缺人。
房務乾脆用分潤獎金的方式來操作,每個房
務都拿基本底薪。當天住房率kpi達標就能
提成分潤,住房率如果高於多少又再提升
獎金的比例。
另一方面導入績效制度,你翻房的速度快,
就能分配到住房率高的樓層,翻房的數量越
多獎金就越多。
這樣房務就會組件自己的團隊,合理分配效率
達到快速整潔,提升飯店的口碑。而且他們
因為團隊跟獎金的因素,會更有向心力,就能
降低流動率,進一步穩定服務的品質。
這樣能者多得,利益共生的概念才能解決
問題的根本,單純只在那邊靠北招不到人
這樣也配當老闆?
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