Re: [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?
一直到去年都還在用pchome
即使身邊的人都早轉momo
各種跟我推銷momo蝦皮品項多又便宜
但這種話我十幾年前就聽過了,只是對手換人而已
這都沒有影響我繼續使用P家的服務
真的轉向momo或蝦皮
實際原因是我突然發現
我好像已經沒有理由非用pchome不可
10幾年前pchome是全球第一家24h到貨的電商
那個時候pchome本來就不是以價格主打
一樣的產品,Y拍露天都一定找得到中小電商能提供更甜的價位
但買P家的筆電
今天下單明天就送到
開個機灌個遊戲試試看順不順,風扇吵不吵
不喜歡填退貨,隔天就來收,一句不囉嗦
我同事還說pchome很貴
幹嘛不去光華Y拍找
我想他頭殼壞去,差個幾百一千的
P家給我這麼大的保障跟這麼爽的服務體驗
我去冒險走小商家幹嘛
那時網路詐騙還一大堆
何況那個年代哪有商家再跟你隨便退貨的
costco還是收會員費才無條件退貨
P家領先何止一個世代
我覺得到5-6年前都還沒人能打
很多人看現在P家沒落
檢討他的價格,檢討他的介面UI
我想說,這真的是原因嗎
我覺得真的原因應該是買賣商品規則透明度普及了
大家都有弄清楚自己有什麼樣的權益
受到什麼樣的保護,物流也都跟上速度了
在這種情況下
當我開始覺得好像不用再花錢買保障後
那對我而言,P家就沒有優勢了
所以一切又回到品項跟價格
但我還是會買P家
當他比較便宜的時候
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