[新聞] 想不通！堅持「低消1杯飲料」惹火作家 已刪文

看板Gossiping作者 (?)時間2年前 (2022/01/11 07:42), 編輯推噓390(524推 134噓 818→)
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1.媒體來源: 自由時報 2.記者署名: 法新社 3.完整新聞標題: 想不通！堅持「低消1杯飲料」惹火作家 店家今天又發文 4.完整新聞內文: https://img.ltn.com.tw/Upload/news/600/2022/01/10/phppEAUqA.jpg
陳安儀和家人前往餐廳用餐點了上千元餐點，店家卻堅持每人至少要點一杯飲料當低消。 餐廳示意圖，非當事餐廳。（法新社） 2022/01/10 20:58 〔即時新聞／綜合報導〕「低消」到底是什麼？知名作家陳安儀和家人前幾天到宜蘭縣礁 溪一間餐廳用餐，兩人點了上千元餐點，店家卻堅持每人至少要點一杯飲料當低消，她覺 得匪夷所思，認為「低消」應是最低消費金額，不該是一樣品項，雙方僵持不下，陳安儀 沒用餐就帶著怒氣離開，事後在臉書發文引起網路熱烈討論；店家事後發文解釋，並更正 低消用語，今天再度發文，仍堅持基本消費，強調「別讓情緒放在溝通前面」。 陳安儀7日在臉書發文表示，她和家人前往礁溪「奶油麵包」餐廳用餐，點了一份義大利 麵、一份早午餐、一份炸物、一份烤蔬菜和一個濃湯，餐點金額超過1000元，點完餐後店 員卻問她要什麼飲料，她回說自己不喝飲料後，店員卻堅稱「我們店裡的『低消』是一杯 飲料！」 對此，陳安儀回應，「我們點的東西已經遠超過『低消』啦！店裡一杯飲料大約120～180 元之間，我點的餐點金額已經遠超於此」，但店員仍堅持沒點飲料就沒符合低消，陳安儀 便發揮作家的精神，耐心解釋「低消」是「最低消費金額」的簡稱，對一般人來說，「低 消是一杯飲料」就是指「最低消費是至少一杯飲料的金額」，只要點餐金額有超過飲料的 費用即可，不懂為何還堅持要她點飲料？ 陳安儀也質疑，官網也沒有說明「一定要點飲料、否則不能用餐」，未料後來店長出面也 是斬釘截鐵地說「一定要點飲料」，這讓陳安儀感到不滿，覺得有一種有理說不清、被強 迫推銷的感覺，因此她最後沒用餐、帶著怒氣離開了餐廳。 陳安儀事後再發文，強烈建議店家應在官網註明：「不點飲料不能用餐」，或是「用餐必 須點飲料」，而非使用「低消」、「基消」等曖昧說法混人耳目，無奈直呼「這次我真是 長見識了！」 網友見狀紛紛留言酸說「為了一杯飲料，把買了上千上萬元的顧客趕跑XD」、「台灣一堆 智障店家」、「真是莫名奇妙的堅持」、「我支持低消但強制消費一杯飲料不ok」，但也 有人替店家緩頰說，「店家就寫清楚了是1杯飲料，到底哪來的不清楚了」。 對此，店家也在官方粉專發文回應，「礁溪旗艦店開業以來，有太多客人拿了麵包與甜點 就要入座，堅持不做餐廳的消費，造成餐廳的營運困擾。為了取其平衡點，今年起，內用 更改為低消需為一杯飲品，但文字上的誤植應更正為（基本消費）為一杯飲品，如造成不 便並非原意」。 店家今日再度發文說，「很抱歉，為了讓顧客有更好的服務品質，我們依舊得維持著，『 基本消費為一杯飲品』的入場消費原則，我們會在所有入口顯眼處，並加強員工教育訓練 ，以免讓消費者產生不必要的誤會」、「別讓情緒放在溝通前面，希望各界對於餐廳和知 名作家陳小姐的良善互動，給予尊重和空間」。 陳安儀回應： https://reurl.cc/EpnYdm 店家回應： https://reurl.cc/MbAWEL https://reurl.cc/NprOe9 5.完整新聞連結 (或短網址): https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3796558 6.備註: 各賺一波流量（賺爛了~） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.115.72 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1641858172.A.88F.html
推
01/11 07:44, 2年前 , 1F
職人精神
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推
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拒買就好 等三級沒客人就不敢了
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推
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飲料不好喝嗎？怎麼都不點？
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→
01/11 07:45, 2年前 , 4F
麵包甜點不用錢喔?
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推
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可以要求客人一定要消費飲料，但用「低消
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我也遇過這種店 東西好吃所以我算了
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」不就讓人以為只要點的價錢超過飲料就好
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也是飲料 擺明要你買他飲品啊
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噓
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阿就不爽不要去，如果會倒就會倒啊
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跟我說這裡就是要點飲料 一個居酒屋
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推
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不喜歡不要去吧
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推
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低消改成固定金額就好了。
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推
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以前地下街的女僕咖啡廳好像有被抱怨過類
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似的
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推
01/11 07:46, 2年前 , 15F
利潤本來就不一樣 合理
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01/11 07:47, 2年前 , 16F
店家也有問題阿，客人沒點飲料也不提醒
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真的很堅持欸 你慢慢堅持 反正會有職人
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精神拉麵粉去吃
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噓
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一杯飲料跟服務品質有屁關係
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01/11 07:47, 2年前 , 20F
一下~最後要結帳時才搞得場面難看 87
01/11 07:47, 20F
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01/11 07:48, 2年前 , 21F
為什麼要堅持飲料呢? 乾脆調整售價送杯
01/11 07:48, 21F
推
01/11 07:48, 2年前 , 22F
氣氣氣氣
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01/11 07:48, 2年前 , 23F
飲料不就好了 堅持是倒閉的前奏~.~
01/11 07:48, 23F
推
01/11 07:49, 2年前 , 24F
有的人不愛喝飲料，反正不去那間就好了
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推
01/11 07:49, 2年前 , 25F
宜蘭人真的很雞掰
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推
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就不是飲料店，不懂堅持這個做啥。
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推
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酒水錢好賺啊
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01/11 07:49, 2年前 , 28F
dazzling cafe玩這麼多年都沒人罵
01/11 07:49, 28F
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01/11 07:49, 2年前 , 29F
是飲料好賺成這樣嗎?
01/11 07:49, 29F
推
01/11 07:49, 2年前 , 30F
可見一杯多賺，他才不是智障
01/11 07:49, 30F
推
01/11 07:50, 2年前 , 31F
店家規矩 幹嘛硬凹就點一杯飲料有那麼
01/11 07:50, 31F
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01/11 07:50, 2年前 , 32F
難懂嗎
01/11 07:50, 32F
推
01/11 07:50, 2年前 , 33F
連怎麼收費都不好好思考應該很快倒閉
01/11 07:50, 33F
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01/11 07:50, 2年前 , 34F
可能飲料成本只有不到10%,比較好賺吧?
01/11 07:50, 34F
推
01/11 07:51, 2年前 , 35F
飲料在餐廳裡是最賺的品項
01/11 07:51, 35F
推
01/11 07:51, 2年前 , 36F
店家都口頭告知了 已經不關文字的事
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噓
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新聞炒完沒
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有人就不喝飲料是在靠北殺虫~
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推
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飲料利潤高 又不是只看消費金額
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還有 1397 則推文
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01/11 22:50, 2年前 , 1437F
消費者以為低消=最低消費金額,容易造成誤解
01/11 22:50, 1437F
推
01/11 22:52, 2年前 , 1438F
低消是，最低要消費多少，你要是要用飲料要
01/11 22:52, 1438F
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01/11 22:53, 2年前 , 1439F
改，最少沒人要點一杯飲料，自己寫的不清不
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01/11 22:53, 2年前 , 1440F
楚怪別人不理解，這樣就不對囉
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01/11 22:54, 2年前 , 1441F
之前也遇過規則文字寫他的，然後他自己規定
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01/11 22:54, 2年前 , 1442F
文字沒有的
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噓
01/11 23:09, 2年前 , 1443F
上網討拍我一律建議不爽不要X
01/11 23:09, 1443F
推
01/11 23:12, 2年前 , 1444F
這可以找消基會吧
01/11 23:12, 1444F
推
01/11 23:14, 2年前 , 1445F
反正宜蘭也只有智障才會去
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噓
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有人就不喜歡喝飲料啊
01/11 23:50, 1446F
推
01/12 00:02, 2年前 , 1447F
飲茶不也會收茶資嗎 配合一下店家規矩會
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01/12 00:02, 2年前 , 1448F
怎樣嗎？不爽不要吃啊
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01/12 00:03, 2年前 , 1449F
麵包店的經營跟餐廳經營就是分開的 怎麼
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01/12 00:03, 2年前 , 1450F
都不看內文呢
01/12 00:03, 1450F
推
01/12 00:54, 2年前 , 1451F
低消一杯飲料不是行之有年了嗎？如果
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01/12 00:54, 2年前 , 1452F
是要限制金額，直接載明不就好了
01/12 00:54, 1452F
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01/12 01:21, 2年前 , 1453F
賣麵包硬要人點飲料。
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01/12 01:22, 2年前 , 1454F
乾脆就直說現場用餐要收清潔費
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推
01/12 01:22, 2年前 , 1455F
拒絕消費就好了，店家生意沒了，就
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01/12 01:22, 2年前 , 1456F
可折抵飲料。一切解決
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01/12 01:22, 2年前 , 1457F
不低消了
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推
01/12 01:58, 2年前 , 1458F
超煩，很多這種的飲料都很難喝
01/12 01:58, 1458F
推
01/12 02:14, 2年前 , 1459F
餐廳很不會設計菜單，可以設計不管點什
01/12 02:14, 1459F
推
01/12 02:14, 2年前 , 1460F
麼都是高利潤就好，如果怕這樣沒生意，
01/12 02:14, 1460F
推
01/12 02:15, 2年前 , 1461F
那就別開店了
01/12 02:15, 1461F
推
01/12 02:15, 2年前 , 1462F
老實說，設低消的餐廳就是沒那個價又要
01/12 02:15, 1462F
推
01/12 02:16, 2年前 , 1463F
裝有那個行情，直接跳過最好
01/12 02:16, 1463F
推
01/12 02:17, 2年前 , 1464F
正常的店家，不是小菜也是貴到你想點正餐
01/12 02:17, 1464F
推
01/12 02:17, 2年前 , 1465F
，就是好吃到你不想點太少，只怕吃不下
01/12 02:17, 1465F
推
01/12 04:29, 2年前 , 1466F
我之前也被其他店家教育過“低消一杯
01/12 04:29, 1466F
→
01/12 04:30, 2年前 , 1467F
飲料”就是內用一定要點飲料的意思，
01/12 04:30, 1467F
→
01/12 04:31, 2年前 , 1468F
於是我後來看到菜單上寫低消一杯飲料
01/12 04:31, 1468F
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01/12 04:31, 2年前 , 1469F
的，都先點飲料再說，真不想喝…就不
01/12 04:31, 1469F
→
01/12 04:31, 2年前 , 1470F
進去消費了。
01/12 04:31, 1470F
推
01/12 06:15, 2年前 , 1471F
店家吃相難看 顧客誰管你毛利
01/12 06:15, 1471F
噓
01/12 07:23, 2年前 , 1472F
沒點就不該出餐啊，「低消」用字本
01/12 07:23, 1472F
→
01/12 07:23, 2年前 , 1473F
身本來就會讓人誤會是指價格方面有
01/12 07:23, 1473F
→
01/12 07:23, 2年前 , 1474F
等值即可，一定要點飲料就明寫一定
01/12 07:23, 1474F
→
01/12 07:23, 2年前 , 1475F
要點飲料，不然就告上法庭，看法官
01/12 07:23, 1475F
→
01/12 07:23, 2年前 , 1476F
怎麼判就知道了
01/12 07:23, 1476F
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