Re: [新聞] 想不通！堅持「低消1杯飲料」惹火作家

看板Gossiping作者 (海派甜心)時間2年前 (2022/01/11 08:23), 編輯推噓3(12推 9噓 41→)
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點餐發生的我覺得消費者自己可以決定要不要吃 又不是結帳發生的 我個人覺得 店家有先講明 就不應該去擼 特別是人家經理也說不行 那就真的不行 規定就是規定 餐廳一定是有原因的 其實我覺得是語氣的問題 如果好好講 跟經理溝通自己和家人都有不喝飲料的習慣 一定可以用餐的 一直去講自己更懂什麼叫低消 反而會碰一鼻子灰 其實顧客太強硬… 不做你生意又怎樣？ ※ 引述《Omnitrix (?)》之銘言： : 1.媒體來源: : 自由時報 : 2.記者署名: : 法新社 : 3.完整新聞標題: : 想不通！堅持「低消1杯飲料」惹火作家 店家今天又發文 : 4.完整新聞內文: : https://img.ltn.com.tw/Upload/news/600/2022/01/10/phppEAUqA.jpg
: 陳安儀和家人前往餐廳用餐點了上千元餐點，店家卻堅持每人至少要點一杯飲料當低消。 : 餐廳示意圖，非當事餐廳。（法新社） : 2022/01/10 20:58 : 〔即時新聞／綜合報導〕「低消」到底是什麼？知名作家陳安儀和家人前幾天到宜蘭縣礁 : 溪一間餐廳用餐，兩人點了上千元餐點，店家卻堅持每人至少要點一杯飲料當低消，她覺 : 得匪夷所思，認為「低消」應是最低消費金額，不該是一樣品項，雙方僵持不下，陳安儀 : 沒用餐就帶著怒氣離開，事後在臉書發文引起網路熱烈討論；店家事後發文解釋，並更正 : 低消用語，今天再度發文，仍堅持基本消費，強調「別讓情緒放在溝通前面」。 : 陳安儀7日在臉書發文表示，她和家人前往礁溪「奶油麵包」餐廳用餐，點了一份義大利 : 麵、一份早午餐、一份炸物、一份烤蔬菜和一個濃湯，餐點金額超過1000元，點完餐後店 : 員卻問她要什麼飲料，她回說自己不喝飲料後，店員卻堅稱「我們店裡的『低消』是一杯 : 飲料！」 : 對此，陳安儀回應，「我們點的東西已經遠超過『低消』啦！店裡一杯飲料大約120～180 : 元之間，我點的餐點金額已經遠超於此」，但店員仍堅持沒點飲料就沒符合低消，陳安儀 : 便發揮作家的精神，耐心解釋「低消」是「最低消費金額」的簡稱，對一般人來說，「低 : 消是一杯飲料」就是指「最低消費是至少一杯飲料的金額」，只要點餐金額有超過飲料的 : 費用即可，不懂為何還堅持要她點飲料？ : 陳安儀也質疑，官網也沒有說明「一定要點飲料、否則不能用餐」，未料後來店長出面也 : 是斬釘截鐵地說「一定要點飲料」，這讓陳安儀感到不滿，覺得有一種有理說不清、被強 : 迫推銷的感覺，因此她最後沒用餐、帶著怒氣離開了餐廳。 : 陳安儀事後再發文，強烈建議店家應在官網註明：「不點飲料不能用餐」，或是「用餐必 : 須點飲料」，而非使用「低消」、「基消」等曖昧說法混人耳目，無奈直呼「這次我真是 : 長見識了！」 : 網友見狀紛紛留言酸說「為了一杯飲料，把買了上千上萬元的顧客趕跑XD」、「台灣一堆 : 智障店家」、「真是莫名奇妙的堅持」、「我支持低消但強制消費一杯飲料不ok」，但也 : 有人替店家緩頰說，「店家就寫清楚了是1杯飲料，到底哪來的不清楚了」。 : 對此，店家也在官方粉專發文回應，「礁溪旗艦店開業以來，有太多客人拿了麵包與甜點 : 就要入座，堅持不做餐廳的消費，造成餐廳的營運困擾。為了取其平衡點，今年起，內用 : 更改為低消需為一杯飲品，但文字上的誤植應更正為（基本消費）為一杯飲品，如造成不 : 便並非原意」。 : 店家今日再度發文說，「很抱歉，為了讓顧客有更好的服務品質，我們依舊得維持著，『 : 基本消費為一杯飲品』的入場消費原則，我們會在所有入口顯眼處，並加強員工教育訓練 : ，以免讓消費者產生不必要的誤會」、「別讓情緒放在溝通前面，希望各界對於餐廳和知 : 名作家陳小姐的良善互動，給予尊重和空間」。 : 陳安儀回應： : https://reurl.cc/EpnYdm : 店家回應： : https://reurl.cc/MbAWEL : https://reurl.cc/NprOe9 : 5.完整新聞連結 (或短網址): : https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3796558 : 6.備註: : 各賺一波流量（賺爛了~） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.199.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1641860582.A.A2D.html
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倒一杯啦
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推
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我覺得奇怪的是店家，原本低消的目的就
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什麼爛店家 消費者抵制他 幹
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是為了防止有人進去坐免費的而已，做
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生意做成這樣還有辦法活下去嗎？
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趕走1位消費走大概會少掉潛在4位，得罪
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都花1000多 還在堅持什麼
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女性又更慘…
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噓
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什麼都你覺得，何時輪到店家覺得
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笑死 這個也有人護航
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不然，行銷、管理就不用出張嘴在賺錢了
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…
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是不是你什麼人開的啦 工讀生嗎
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推
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如果總消費到一定金額 要求點飲料就
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沒意義了
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噓
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一千多還不叫低消
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她又不是只點麵包
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發覺網友反彈了 趕快來消毒嗎
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而且 有些人就是不喝飲料的
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當然 低消你可以拉高 一人300之類的
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噓
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怎樣的店一定要點飲料啦
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要玩起來會很麻煩喔
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不夠她自然會加點
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笑死 不是很堅持阿 會怕客人都跑掉喔
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找一堆人進去點完餐再說不喝飲料走人
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不過 店家有權決定規則 不爽就不要去
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而已
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消費者要給予尊重 市場機制決定
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有些店家只有小小的標語 你根本不會
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注意到 結帳才跟你說要低消一杯
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一杯飲料120-180才捐10元= =
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噓
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你這麼有自信一定可以有什麼根據嗎
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不會做生意啊 無意義堅持被客訴 還以為
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自己賺到免費版面 可悲
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店家可以挑客人啊 如果被淘汰收掉也是剛
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推
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推文中，奧客真多
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推
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推店家繼續堅持 真職人
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推
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上網跟一個沒消費的人吵 不會讓人覺得這
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家店好棒棒 我以後一定要去點一杯飲料
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但會讓很多可能消費的未來顧客不去了
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推
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覺得利潤不夠，提高餐點售價就好了。這麼
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愛賣飲料不會開手搖杯店喔。
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噓
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膝蓋受傷了這麼堅持也是厲害
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噓
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笑死 所以他不爽不吃啦 工讀生
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推
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爛店
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推
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人家都點這麼多餐點了，也特別說不
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喝飲料，通融這次是會怎樣？不會做
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生意
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賣吃的這麼囂張嫌生意太好
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噓
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盧的明明是店家吧
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推
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飲料
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噓
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我建議多標注改成淨賺 底下低消改低
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賺 這種店家笑死
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低消的意思是不是不懂啊==
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噓
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推文慣老闆真多
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推
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不賣是不會怎樣啊
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被刷負評也是剛好而已
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推
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沒有盧啊 不是不用餐消費走人了嗎
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推
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的確是爽就吃，不爽不要吃，一定要堅持
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我最喜歡看人家堅持，反正我是不會去吃
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