Re: [問卦] UBEREATS外送員報警告我侵占放飲料的海綿

看板Gossiping作者 (吃我的豪火球術吧)時間3年前 (2020/12/04 10:03), 編輯推噓7(23推 16噓 37→)
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※ 引述《knip (阿海)》之銘言： : 我住有管理員的大樓。昨天（12/2 三）晚上九點， : 我用Ubereats訂購天仁茗茶四杯飲料，天仁茗茶不附塑膠袋。 : 外送員遞給我的時候，四杯飲料放在「挖了四個洞、可放飲料的黑色海綿」， : 一起遞給我。他沒有說「要還他」，於是我整組拿上樓。 鍵盤外送員來解答一下，基本上客人買超過4杯，還不買袋子，我一定先幹在心裡。 因為不管你住哪裡，高級大樓還是公寓幾樓或是平房一樓。 取餐就要先跑2趟，因為一隻手還要開大包放進去。 所以一次頂多三杯，不然會有掉下去的可能 送餐也是，如果公寓4樓5樓甚至頂加6-7樓的，喔乾，超煩的~~ 後來我只好買一個官方提袋，這樣省事多了，不管取送，只要一個提袋跑一趟就解決。 　 : 今天（12/3 四）晚上約8點， : 警察到我住的大樓調監視器（因為管理員也不確定是誰下來拿飲料的）， : 說這位外送員已經報案，並且要對我提告侵占那塊海綿。 : 該警員一直說「你們可能要和解」、「法院」、「對方已經告了」這些話。 : （這個警察聽起來非常不專業？？？走法院已經是被起訴之後的事情吧？） : 　 : 海綿我還留著，就是這塊： : https://i.imgur.com/GVey28N.jpg
: ＊ 補充：我真的以為這塊海綿就如同推文所說的這種杯架 : → ChungLi5566: https://i.imgur.com/OEsNGha.jpg
: 而且對方遞給我的時候也沒有說要還給他 : 至少我沒聽到= = 這海綿看起來應該不是官方提袋送的 所以可以推測是外送員自己掏錢買，被幹走當然是心情不好啦 　 : Ubereats只看得到外送員的「名字」（連姓氏都沒有）， : 更不會有電話或私下聯絡的方式。 : Ubereats也沒有顧客客服電話。 : 我剛剛已經用線上系統回報此情況。但對方既然已經報警， : 我勢必需要為這件事去警局做筆錄。 沒錯，只要完成訂單，外送員就不能聯絡客人，只能透過"線上客服"去聯繫。 　 : 打去負責派出所，接電話的警員說「承辦警員目前不在」，要我靜候通知。 : 　 : 我是不懂外送員為什麼不透過Ubereats系統聯絡我、 : 或用客服管道要我歸還，而是選擇報警。 : 有可能Ubereats系統的確很不透明所以聯絡不到我。 : 但對我來說，這就是一件非常荒謬的鳥事。 通常只要客人取餐，就會滑"完成配送"了啦 因為這樣才可以看到下一單(無縫)或是下一個客人地址(疊單)。 如果是上述情形，那也是沒辦法的事 UE系統是真的很不透明跟公開，不過是對外送員來說。 對客戶其實滿友善的吧(相較外送員來說 至少客戶找的到"真人"客服 不像外送員永遠只有"文字"客服，還常常只會複製貼上 煩死了~~~!!! 　 : 請問我除了等待警察通知我去做筆錄之外，還怎如何自保？. : 這件事情的後續情況可能會是如何？ : 我該請個律師嗎天啊…… : （真的覺得有點需要……第一次遇到這種事……） : ＊晚上九點多補充： : 我「剛剛」開gmail信箱（21:38）才看到這封信 : https://i.imgur.com/VnFghJV.jpg
: 囧。這封信下午4點寄的。但它被gmail歸類在一堆推銷信裡面 = = : 但現在都已經有警察來找了，打給這個人應該沒用了… : ＊再補充：我看到「UberEATS台灣」社團轉貼這篇文 : 下面有人留言質疑面交時應該有衝突 : 在此回應：完全沒有，我所有印象中跟外送員的對話只有 : 他：「沒有袋子」 : 我：「我也沒有袋子」 : 他把這個海綿+四杯飲料一整組遞過來，我拿上去 : 就這樣。 首先我可以猜一下，您的大樓可能是不給外送員上樓的，然後是現金單吧? 不然我想正常人應該都是會在家裡等外送人員送上門(在門口見面) 再來這外送員可能是跑累了或是恍神，不然正常來說，不應該給客人餐點以外的東西。 以我900趟經驗，遇到一些明顯一個人拿不走的餐點 什麼5份麥當勞啦、1X杯飲料、20個便當之類的(特別是飲料不買袋子的 我看到地址或樓層之後，會先連絡客人如沒有送到門口，請他記得多帶人來取餐 送久了之後，大部份住宅、辦公大樓都差不多有印象了。 如果不會讓我們上去的地址，或是備註放大廳的，那就沒差。 反正不會讓我等到就好 最討厭的組合就是那種買大量+不買袋子+現金單+一個人來取。 這種真的讓人心裡很幹 是要我等你還是不要我等你? 現在我車上都會放幾個麥當勞大袋子 如果遇到緊急情形，就裝一下送給客人就算了。 不然等客人上上下下的時間，又是大樓那種，真的浪費我的時間 另外，海綿杯架怎麼看都不可能是隨便送給客人的... 雖然不貴，但看也知道這是人家固定在用的吧 我覺得應該是您沒聽到說請用完歸還 再說了，正常應該是想辦法把自己的餐點拿走(至少我遇到的都是這樣啦... 大多都是拜託我等他一下，他跑兩趟之類的 或是直接借我提袋拿上去(通常我不太願意，我會拿出我的M塑膠袋 以上，分享。 -- 難道豪小犯法了嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.116.176 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1607047388.A.E8E.html
推
12/04 10:06, 3年前 , 1F
所以你是在豪小嗎？
12/04 10:06, 1F
→
12/04 10:07, 3年前 , 2F
你外送系？
12/04 10:07, 2F
推
12/04 10:08, 3年前 , 3F
UE的系統連顧客也不方便....
12/04 10:08, 3F
推
12/04 10:08, 3年前 , 4F
有的商店沒賣袋子，想買也沒辦法
12/04 10:08, 4F
推
12/04 10:08, 3年前 , 5F
大包直接拆下來帶上樓不會？
12/04 10:08, 5F
→
12/04 10:10, 3年前 , 6F
4杯用手拿不難吧
12/04 10:10, 6F
推
12/04 10:11, 3年前 , 7F
假設外送員不能上去，然後客人也沒聽到要還海綿。那外送
12/04 10:11, 7F
→
12/04 10:12, 3年前 , 8F
員應該可以問問一樓警衛，請他按客人的門鈴跟他說拿海綿
12/04 10:12, 8F
→
12/04 10:12, 3年前 , 9F
下來吧！
12/04 10:12, 9F
推
12/04 10:14, 3年前 , 10F
叫警衛通知一下也不難吧 海綿看起來就是垃圾阿
12/04 10:14, 10F
→
12/04 10:15, 3年前 , 11F
一般人不知道只會以為是店家拿來固定用的
12/04 10:15, 11F
推
12/04 10:21, 3年前 , 12F
很好笑，不先請警衛聯絡住戶而是跑去報案，是想賺一筆吧
12/04 10:21, 12F
推
12/04 10:22, 3年前 , 13F
你的大袋子用完要歸還嗎？
12/04 10:22, 13F
推
12/04 10:23, 3年前 , 14F
當場請管理員聯絡一下就能解決的小事 搞成刑事訴訟
12/04 10:23, 14F
推
12/04 10:25, 3年前 , 15F
我看要是這案例，不還M提袋可能也會被告
12/04 10:25, 15F
推
12/04 10:28, 3年前 , 16F
那海綿看起來就像是原PO貼的那種杯座 被當垃圾正常吧
12/04 10:28, 16F
噓
12/04 10:29, 3年前 , 17F
嫌麻煩妳不要作阿
12/04 10:29, 17F
→
12/04 10:33, 3年前 , 18F
現在可以上樓的大樓也一堆外送裝死不上樓丟樓下櫃檯呀...
12/04 10:33, 18F
→
12/04 10:33, 3年前 , 19F
對他們來說比較快速跑下一單吧
12/04 10:33, 19F
推
12/04 10:34, 3年前 , 20F
不買袋子不是為了省錢 應該是為了環保
12/04 10:34, 20F
噓
12/04 10:37, 3年前 , 21F
我怎麼看那個海綿杯架都是廉價到有可能隨便送給客人的
12/04 10:37, 21F
推
12/04 10:37, 3年前 , 22F
侵佔就告，讓他跑法院
12/04 10:37, 22F
推
12/04 10:51, 3年前 , 23F
科科 侵佔告下去就對了
12/04 10:51, 23F
→
12/04 10:54, 3年前 , 24F
外送員自備工具有什麼好該的?移交到客戶手上前都是你的
12/04 10:54, 24F
→
12/04 10:54, 3年前 , 25F
的工作範圍阿，要不要客戶開車去載你啊?
12/04 10:54, 25F
推
12/04 10:56, 3年前 , 26F
沒當過外送仔誰會知道那廉價海綿是他們的zzz
12/04 10:56, 26F
噓
12/04 11:01, 3年前 , 27F
店家沒賣袋子 怪我囉
12/04 11:01, 27F
→
12/04 11:05, 3年前 , 28F
不行 事先沒有說 後續處理又差 這可以投訴了
12/04 11:05, 28F
推
12/04 11:09, 3年前 , 29F
現在店家花招那麼多，我還要去想給我的東西是什麼
12/04 11:09, 29F
→
12/04 11:09, 3年前 , 30F
心思，不想給客人的就拜託不要給，在那邊心電感應
12/04 11:09, 30F
→
12/04 11:09, 3年前 , 31F
個小
12/04 11:09, 31F
噓
12/04 11:10, 3年前 , 32F
不買袋子 我出門取的時候自備袋子不行?
12/04 11:10, 32F
推
12/04 11:10, 3年前 , 33F
笑死 自備工具 有說工具要給你幹走的喔 叫水電然後幹人家
12/04 11:10, 33F
→
12/04 11:10, 3年前 , 34F
工具？
12/04 11:10, 34F
噓
12/04 11:10, 3年前 , 35F
自己的東西都可以忘 用心點好嗎
12/04 11:10, 35F
→
12/04 11:11, 3年前 , 36F
今天就算店家給我挖四個洞的鋁板放飲料，我只會想
12/04 11:11, 36F
→
12/04 11:11, 3年前 , 37F
到「現在飲料店花招還真他媽多」而已
12/04 11:11, 37F
→
12/04 11:16, 3年前 , 38F
本來就是外送員要解決的問題 不然外送員這麼好當???
12/04 11:16, 38F
推
12/04 11:18, 3年前 , 39F
其他國的大包都是用背的，只有台灣是綁在機車上
12/04 11:18, 39F
推
12/04 11:24, 3年前 , 40F
其他國家的外送員使用的交通工具是？我是看過台灣有外
12/04 11:24, 40F
→
12/04 11:24, 3年前 , 41F
送員騎腳踏車背外送包 台灣大多都用機車外送 有後座幹
12/04 11:24, 41F
→
12/04 11:24, 3年前 , 42F
嘛自己背外送包
12/04 11:24, 42F
噓
12/04 11:24, 3年前 , 43F
你親手把東西給他，親眼看著他搭上電梯，一句話也沒說，然
12/04 11:24, 43F
→
12/04 11:24, 3年前 , 44F
後 人侵佔，是不是更挖洞給人跳？
12/04 11:24, 44F
噓
12/04 11:29, 3年前 , 45F
拿餐還要考量只拿走餐點不拿走其他？通常都直接整袋拿了啊
12/04 11:29, 45F
→
12/04 11:29, 3年前 , 46F
，而且那個海綿一看就是可丟的東西，我又怎麼能知道那是外
12/04 11:29, 46F
→
12/04 11:29, 3年前 , 47F
送員的還是店家提供的？
12/04 11:29, 47F
→
12/04 11:29, 3年前 , 48F
被拿走時自己不講 然後就告人？ 外送仔邏輯 難怪只能當
12/04 11:29, 48F
噓
12/04 11:29, 3年前 , 49F
整篇感覺沒什麼邏輯啊
12/04 11:29, 49F
→
12/04 11:30, 3年前 , 50F
外送仔
12/04 11:30, 50F
噓
12/04 11:32, 3年前 , 51F
那個破爛海綿外送員沒先說就主動認為要歸還的人才奇怪咧
12/04 11:32, 51F
推
12/04 12:26, 3年前 , 52F
就算買星巴克附的杯架也都是紙漿作的 還幻想送泡棉??
12/04 12:26, 52F
→
12/04 12:28, 3年前 , 53F
海綿一看就不是垃圾，那一個也要5-10元，你連袋子都沒
12/04 12:28, 53F
→
12/04 12:28, 3年前 , 54F
錢買了，怎麼可能有海綿給你
12/04 12:28, 54F
→
12/04 12:28, 3年前 , 55F
外送員也太早按完成了 訂購人又不是都有基本常識
12/04 12:28, 55F
噓
12/04 12:45, 3年前 , 56F
別幻想每個都當過外送仔知道東西成本
12/04 12:45, 56F
→
12/04 12:47, 3年前 , 57F
你拿超商提網也不會知道提網多少錢
12/04 12:47, 57F
→
12/04 12:49, 3年前 , 58F
自備東西連標示都不做 叫做有用心保護吃飯工具？
12/04 12:49, 58F
→
12/04 12:54, 3年前 , 59F
我家常訂天仁茗茶 沒買袋子是絕對連杯架都不附
12/04 12:54, 59F
噓
12/04 12:58, 3年前 , 60F
怕麻煩不要做啊
12/04 12:58, 60F
噓
12/04 13:34, 3年前 , 61F
這情況你就改跳去做熊貓啦
12/04 13:34, 61F
推
12/04 13:40, 3年前 , 62F
看也知道...我就不知道 你有證據說你有講要還？沒有 那
12/04 13:40, 62F
→
12/04 13:40, 3年前 , 63F
就是沒講
12/04 13:40, 63F
→
12/04 13:42, 3年前 , 64F
麥記一個袋子要五元你錯過好多當侵占原告機會
12/04 13:42, 64F
推
12/04 20:47, 3年前 , 65F
那海綿架要怎麼一看就是外送員自己在用的？正常會覺得
12/04 20:47, 65F
→
12/04 20:47, 3年前 , 66F
這是店家給的吧？
12/04 20:47, 66F
→
12/04 20:49, 3年前 , 67F
這種東西如果是「明顯不是能給人拿走的」，那外送員都
12/04 20:49, 67F
→
12/04 20:50, 3年前 , 68F
可以塞個便宜的東西然後告人侵佔，遇上懶得計較的搞不
12/04 20:50, 68F
→
12/04 20:50, 3年前 , 69F
好就賺一筆，是這樣嗎？
12/04 20:50, 69F
→
12/05 00:06, 3年前 , 70F
意見一大堆 不爽不要接單
12/05 00:06, 70F
噓
12/05 02:37, 3年前 , 71F
噓海綿看起來是垃圾的，你說塑膠杯架垃圾我還能理解，是
12/05 02:37, 71F
→
12/05 02:37, 3年前 , 72F
多久沒買過飲料？？
12/05 02:37, 72F
噓
12/05 02:47, 3年前 , 73F
沒說要還誰他媽知道那是你的
12/05 02:47, 73F
推
12/05 04:16, 3年前 , 74F
soga
12/05 04:16, 74F
噓
12/05 06:52, 3年前 , 75F
那海綿怎麼看都只是固定用的 八成會被我當垃圾丟掉
12/05 06:52, 75F
噓
12/05 08:52, 3年前 , 76F
我怎麼看海綿都是垃圾啊
12/05 08:52, 76F
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