Re: [新聞] 扯!饗食天堂報案吃霸王餐 致歉撤案仍害民變詐欺犯

看板Gossiping作者 (胡迪)時間3年前 (2020/11/20 02:59), 編輯推噓-11(4推 15噓 46→)
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※ 引述《lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)》之銘言： : 1.媒體來源: : 蘋果 : 2.記者署名: : 張芳榮 : 3.完整新聞標題: : 扯!饗食天堂報案吃霸王餐 致歉撤案仍害民變詐欺犯 : 4.完整新聞內文: : 宜蘭市一對鄧姓夫妻，日前透過旅行社購買饗食天堂餐券，09/04前往用餐，過程中將餐券 : 放桌上也提醒服務人員拿走，沒想到離開餐廳後卻接獲店家致電說沒付帳甚至提告詐欺， : 事後經理致電道歉欲撤告，但詐欺屬公訴罪無法撤銷。對於無辜變成詐欺犯，鄧姓夫妻表 : 示，已透過律師提告，希望司法能還清白。而饗食天堂則表示，已和跟鄧先生道歉，雙方 : 也有簽下道歉和解書，對於造成鄧先生的傷害，也表示萬分抱歉。 : https://i.imgur.com/npaSYac.jpg
: 鄧男沒想到到饗食天堂吃一頓飯，竟變成詐欺犯。張芳榮攝 : 圖片來源 : 蘋果新聞網 : 家住宜蘭的鄧先生說，8月28日透過旅行社購買了3張饗食天堂的餐券，9月4日中午帶著長 : 輩前往大直響食天堂用餐，因券由鄧妻保管，下午1點許，店家服務生來收錢，但因為鄧妻 : 不在位子上，便請服務生稍後再過來，鄧妻回來後，就把3張餐券放在桌上，並跟經過的一 : 名服務生告知「餐券放在這裡」，3人便到各餐區拿東西回座位吃，後快到2點時，廣播響 : 起客人用餐時間到，因用餐過程中，都沒有看見桌上的餐券，以為餐券由店家收走，鄧夫 : 妻3人便從櫃檯搭電梯離去，沒想卻是惡夢的開始。 : https://i.imgur.com/1i0Ev4K.png
: 鄧用透過旅行社買的餐券付錢，饗食天堂說沒收到，就告他詐欺，後撤案又道歉，圖為鄧 : 先生購買票券的證明。投訴人鄧先生提供 : 圖片來源 : 蘋果新聞網 : 下午3點多，3人駕車回宜蘭途中，看見未接來電，回撥後才知是饗食天堂大直店，店員訊 : 問他們付帳的方式，鄧妻回答用餐券，店家電話就掛了。後來店家再度來電表示，看過監 : 視器沒有鄧婦餐券的畫面，並語帶威脅地說「不回來付清就要報警」鄧妻立即回答要其立 : 刻報警，他們會到警局配合調查，但後來就沒下文，不久後便接到店家簡訊，要他們9月7 : 日前返店付清欠款。 : https://i.imgur.com/Q3PhQEL.jpg
: 宜蘭鄧姓夫妻訴說自己到饗食天堂吃一頓餐，竟變成詐欺犯，越講越生氣。張芳榮攝 : 圖片來源 : 蘋果新聞網 : 正當夫妻倆納悶他們的3張餐券那裏去了，越想越不對，便前往台北市消基會陳請，卻在途 : 中接到總公司林經理的電話稱「我們搞錯了，並跟他們道歉，要簽和解書。」鄧夫妻以為 : 饗食天堂烏龍事件到此結束，未料12日卻接到中山分局電話通知，表示饗食天堂已告鄧男 : 詐欺，請他們到案說明。此時，夫妻倆致電電話詢問當初代表總公司跟他們道歉的林經理 : ，林經理解釋已經撤案，要他們不用理會警方，還稱是警方刁難。 : https://i.imgur.com/dlBDR9q.png
: 鄧妻心疼老公無辜背上詐欺罪名，提告希望可以還給老公清白。張芳榮攝 : 圖片來源 : 蘋果新聞網 : 夫妻倆以為就此打住，便陪長輩出門環島，直到10月中返回宜蘭，收到中山警方的傳喚通 : 知書，而另一方面，饗食天堂總公司林經理也一直找他們要和解，並央求一定要見面。10 : 月21日鄧與林經理相約見面，林經理要鄧簽和解書，內文大意為，是鄧吃霸王餐，公司不 : 予追究，並要求不能對任何親友說這件事，否則饗食天堂維護商業聲譽就要提告。鄧看了 : 火冒三丈，表示「你饗食天堂的商業信譽很重要，我的個人名譽就必須被踐踏？」憤而離 : 席。 : https://i.imgur.com/braMOe3.png
: 饗食天堂最後和鄧先生簽下和解書。張芳榮攝 : 圖片來源 : 蘋果新聞網 : https://i.imgur.com/uxJzVyP.png
: 鄧妻說，饗賓集團欺騙他們，又跟他們道歉，簡訊原來是誘騙他們要簽和解書的工具。投 : 訴人鄧妻提供 : 圖片來源 : 蘋果新聞網 : 林經理22日再約鄧要談和解，但仍因內文沒道歉認錯，所以鄧沒去。直到28日，由市議員 : 汪志冰出面調解，最後才針對餐券消費糾紛簽下和解書。鄧妻氣憤地說「騙我們簽和解書 : ，第一時間不聽消費者解釋，也沒查清楚就去報警，誣蔑我們吃霸王餐，涉及詐欺罪，現 : 在事情搞清楚，還用高高在上的態度，要騙我們簽『保密條款』，令人生氣。」即便餐券 : 不見了，我們還留有實名購買的單據，上面還有餐券編號可比對，不知到底哪邊有問題。 : https://i.imgur.com/TpIQ4uE.png
: 投訴人鄧妻說，饗賓集團邊道歉、邊騙他們簽和解書，還要放棄刑事與民事告訴都是騙人 : 的。投訴人鄧妻提供 : 圖片來源 : 蘋果新聞網 : 鄧妻氣憤地說，如果在事情發生第一時間，接受他們建議報警處理，由警方來處理，那只 : 是一樁消費糾紛，沒有後續的詐欺案，現在害的丈夫平白無辜變成詐欺犯，為了捍衛名譽 : 、討回清白，已請律師跟台北地檢署遞狀控告饗食天堂誣告、毀謗、妨害名譽等罪，希望 : 透過司法還丈夫名譽及清白。 : https://i.imgur.com/gcK9ZZe.jpg
: 宜蘭鄧姓夫妻等3人今年9月4日到饗食天堂大直店用餐，卻因店家沒收到餐券，被提告詐欺 : 。張芳榮攝 : 圖片來源 : 蘋果新聞網 : 饗食天堂總公司法務經理洗武雄接受「蘋果」採訪時，坦承有瑕疵，已向鄧先生道歉，也 : 簽下道歉和解書，對於造成鄧先生的傷害，也表示萬分抱歉。不過，洗經理表示，經調閱 : 案發當天9月4日的監視器，大直店確實沒有收到鄧先生說的3張餐券。這次的消費糾紛過程 : ，內部處理確實有瑕疵，所以，才會由林經理代表總公司跟鄧先生道歉。 : 記者追問，鄧究竟有沒有吃霸王餐，法務經理表示「至今沒有收到鄧說的3張餐券，但如果 : 說成『吃霸王餐』，應該也沒有那麼嚴重」如果鄧真的要控告，將會坦然面對。因為真的 : 沒有收到鄧先生的3張餐券，而鄧確實有購買3張餐券的收據，那消失的3張餐券那裏去了， : 須交由司法去調查。 : 對此律師林銘龍指出，鄧先生最多可以證明有跟旅行社有購買過餐卷，但是無法直接拿購 : 買證明，就直接去主張餐卷已經有交付給餐廳，也不一定能直接用購買證明就一定可以直 : 接當作餐卷來使用，雙方的爭執就是在於到底消費者是否在餐廳有將餐卷交付給餐廳的人 : 員，這部分需要到時候依照雙方的舉證及主張，由檢察官或法官依法來認定，所以消費者 : 在使用餐卷的時候，要特別注意。（突發中心張芳榮／台北報導） : https://i.imgur.com/BWkSgat.jpg
: 律師林銘龍指出，鄧先生最多可以證明有跟旅行社有購買過餐卷，但是無法直接拿購買證 : 明，就直接去主張餐卷已經有交付給餐廳。張芳榮攝 : 圖片來源 : 蘋果新聞網 : 5.完整新聞連結 (或短網址): : https://bit.ly/2UIJLu4 : 6.備註: : ※ 一個人一天只能張貼一則新聞，被刪或自刪也算額度內，超貼者水桶，請注意 : ※ 備註請勿張貼三日內新聞(包含連結、標題等) 不是啊 你沒直接把餐卷給服務生 只用說的 根本沒有用 有在餐廳外場工作過的就知道 服務生要收盤子 點餐 招呼客人 調飲料 一堆工作要做 有時候忙起來根本沒時間理你 應該是要直接交給服務生才對 而且人家服務生的工作流程 應該是當面收餐卷當面處理 直接放在桌上請服務生來收根本不對 反正就當個經驗啦 畢竟也撤告了 頂多跑一下法院 基本上不會起訴啦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.181.178.117 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1605812351.A.ED5.html
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11/20 03:00, 3年前 , 1F
不起訴還跑法院，醉了嗎？
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推
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不起訴幹嘛跑法院＝＝
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11/20 03:04, 3年前 , 3F
忙是你家的事，不能收或沒空收就別亂答應人
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11/20 03:10, 3年前 , 4F
蛤 忙又怎樣 你如果做不到要跟人家說做不到阿
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11/20 03:11, 3年前 , 5F
阿如果公司規定說要先答應下來 那就看看發生這樣狀況
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真的是外場出問題 公司會把你辭了還是爲你改變阿
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11/20 03:11, 3年前 , 7F
負責一桌桌收錢的跟收盤/弄食物都有分工的 他隨便拉一個
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外場的有的是工讀生或建教生阿弟仔 拉他們幹嘛
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11/20 03:14, 3年前 , 9F
會有專門結帳的服務生 基本上服務生沒收到就是被幹走的
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11/20 03:15, 3年前 , 10F
響食或海港點錢點點券的不是都有人負責收了然後問
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11/20 03:15, 3年前 , 11F
有沒停車要不消停車圈圈
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11/20 03:16, 3年前 , 12F
如果不是負責該事務的自己答應了那跟做人保人87%像
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請臨時阿弟仔也是餐廳的問題好嘛，阿弟仔出錯就沒事喔
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而且2點用餐時間到 外場忙著收捨打掃 準備2點半的下午茶
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時間
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11/20 03:17, 3年前 , 16F
以後要不要阿弟仔脖子掛個牌子？
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11/20 03:17, 3年前 , 17F
我有說阿弟仔錯嗎? 閱讀理解力真怪
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然後先不管真實當場情況 先當吃飯的人是正確的 林經理
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推
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嗯...確實因為忙碌沒法處理的話也應該當場告知客人...
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11/20 03:17, 3年前 , 20F
處理超怪
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11/20 03:18, 3年前 , 21F
外場忙得要死 南部人自己不去櫃檯結 丟在桌上是南部劣根
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性當習慣
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阿弟仔出包，餐廳本來就要概括承受
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11/20 03:19, 3年前 , 24F
自己要用品質不穩的服務人員，不就證明店服務品質不好？
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推
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如果不是負責收帳的服務生，應該要告知客人請客人稍等，
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然後通知收帳人員前來吧？
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他們不是都有互相呼叫的對講機？
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而且到底是客人吃太快還是餐廳太晚來收帳啊？人都吃完要
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走了還沒來收帳的狀況我還沒遇過耶！（收了信用卡還沒拿
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回來還的情況倒是有啦）
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11/20 03:28, 3年前 , 31F
很多是臨時找來工讀生，只有領班有對講機吧
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噓
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你以為是路邊攤還是快炒店嗎？
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說實話客人也是有問題，沒當場清點完畢就離開，心臟也很
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大顆
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沒什麼時間？沒轟幹就別當服務生
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噓
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真的活該，東西不交給櫃檯、不見誰負責？
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噓
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我就問一句 有沒有收服務費 真D爛
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11/20 04:22, 3年前 , 38F
我還要管你服務生流程喔 是誰服務誰啊 笑死
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噓
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服務生耳包？
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11/20 05:44, 3年前 , 40F
不起訴書收到之前得跑地檢署
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噓
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台灣就是仇富，客人就不會說謊？
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噓
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收盤子的．
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推
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你想講的是地檢署吧
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噓
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收盤仔還要什麼流程
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噓
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不是阿，服務員第一次來收不到款不會來第二次
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說銀貨兩訖的，餐廳沒收到錢幹嘛放顧客走，讓顧客走就
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表示銀貨兩訖了同意顧客離開，錢不當面點清，人走了才一
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堆有的沒的，這商譽....
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噓
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說去櫃檯繳費到的多低端沒吃過？？這間就是桌邊繳費的
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阿
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噓
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這組還是開車來的客人，誰幫他們消磁的，沒付帳能消磁?
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你很不懂 有專門收錢和收券的結帳人員
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然後和約書也很有問題，你先提告再來簽這種內容，要消費
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者怎麼辦？
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11/20 09:41, 3年前 , 55F
接到餐廳電話說自己搞錯了，然後畫押自己吃霸王餐？
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噓
11/20 09:57, 3年前 , 56F
外場工作甘我屁事 交代的事沒做還敢大聲啊 廢物
11/20 09:57, 56F
噓
11/20 10:57, 3年前 , 57F
一堆店都桌邊繳費的
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11/20 11:10, 3年前 , 58F
餐飲業真可憐！消費者完全沒問題？自己把有價券丟桌上的，
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等等被摸走飛走誰負責？
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11/20 11:16, 3年前 , 60F
小二，銀兩放在桌上
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噓
11/20 11:17, 3年前 , 61F
不是啊 這根本經理問題，鎖定票號就好，危機處理0分
11/20 11:17, 61F
噓
11/20 12:26, 3年前 , 62F
點餐？
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11/20 17:42, 3年前 , 63F
消費者有疏忽不代表有詐欺
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11/20 17:42, 3年前 , 64F
店家人手不足也不是新聞了
11/20 17:42, 64F
噓
11/20 20:31, 3年前 , 65F
可以體諒服務人员的辛苦，但不是可以容認服務人員的過失
11/20 20:31, 65F
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