Fw: [新聞] 【防疫漏洞1】逾4千清潔護送員遭踢皮球
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作者: foxlover (唉喲~) 看板: nCoV2019
標題: [新聞] 【防疫漏洞1】逾4千清潔護送員遭踢皮球
時間: Sat Feb 8 12:10:32 2020
朋友是從業人員，說這個問題好像還沒解決，同事們都很挫...
完整標題：【防疫漏洞1】逾4千清潔護送員遭踢皮球 醫療後勤憂：恐重演SARS封院
發稿單位：CTWANT
發稿時間：02月04日, 2020
撰 稿 者：記者 / 蔡碧月
原文連結：https://www.ctwant.com/article/35390
武漢肺炎爆發後，前線清潔、護送外包人員，因為口罩廠商不供貨、政府單位互踢皮球，
陷入即將無口罩可用的危機。（圖／讀者提供）
武漢肺炎爆發後，全台「一罩難求」，政府口口聲聲保證口罩優先提供第一線醫療人員使
用，卻有一群同樣在第一線服務的無名英雄被遺忘了！
存貨只剩十幾箱，撐不了一周，威合威務營運處副總陳嬿宇十分擔心。（圖／王永泰攝）
全台最大的醫療後勤管理外包商威合威務公司，服務範圍從北到南包括確診病例在內的醫
療院所近80家，旗下4千多名員工在醫院提供清潔、護送服務，每天與病人近距接觸，卻
因為身分是外包，未被列入優先提供的醫療人員口罩名單中，威合威務營運處副總陳嬿宇
焦急又無奈地向本刊獨家表示，「這幾天我們一直向疾管署等相關主管機構求助卻被踢皮
球，我們非常擔心，再買不到口罩給前線員工，會不會發生像17年前SARS，因為一個外包
洗衣工被感染出現防疫破口，造成整個和平醫院被封院的可怕狀況重演，這是我們最不希
望的。」
成立於1989年的威合威務公司，是國內環境後勤管理公司中數一數二的領導品牌，「對我
們來說，口罩、消毒水都是常備藥品，因為疫情關係，公司過年前向口罩廠商訂的貨沒有
到貨之外，1月31日政府口罩徵調命令一出，我們中槍倒地，從此買不到口罩。」
去年年底，中國爆出武漢肺炎，不同於SARS病患要發燒後才有傳染力，感染武漢肺炎的人
在未有症狀前即有傳染力，導致民眾恐慌搶買口罩。台灣在1月21日傳出第一起確診案例
，政府在1月31日下令徵調口罩，但仍止不住民眾恐慌，瘋搶、囤積口罩，民怨四起。口
罩徵調令中，政府宣稱每日400萬片口罩中，260萬片供應民生用，140萬片留給醫療人員
使用，但有些同在前線的工作人員卻未在名單內，像是病床清潔的環管人員、護送病人的
護送隊，一時之間被遺忘、甚至可說是排除在外。
「我們員工有4千多人，要去哪裡買這麼大量的口罩？」陳嬿宇與同仁每天瘋狂打電話向
經濟部工業局、疾管署、食藥署、商業司、縣市單位申請口罩，但互踢皮球，有正面回應
的不多，隨時間一分一秒過去，口罩愈來愈少，存貨恐在7天內用完。
原本該滿滿的口罩儲存室，如今存貨只剩這些。（圖／王永泰攝）
陳嬿宇帶本刊記者參觀口罩儲存室，要進去前還得拿鑰匙開門，「口罩很珍貴要鎖好，現
在優先提供給前線人員，我們內勤自己都不戴。你看，原本應該整間滿滿口罩，只剩幾十
箱的存貨。」
據了解，醫院的清潔人員要收垃圾、清床，8小時離不開病房；傳送人員也一樣，一天要
推1、20個病床，一不小心會碰觸病人，即使不碰觸病人也會碰到床單、床緣，在推送確
診病例、疑似患者時，為防止交叉感染，需要及時更換口罩，這些人雖然不是醫師護士，
但同樣在第一線，每天處於高風險。
「我們是每人每天提供一個口罩，但有些護送人員一天要用好幾個口罩，實際算下來，口
罩存貨可能撐不到一周。為此，上周五我們未雨綢繆，發信給基層員工，提前告知他們可
以先去外面買再向公司請款。」
據了解，這個決策一出，隔天有基層員工上街買不到口罩後，內心慌得受不了，直接上爆
料公社投訴……（待續）
完整標題：【防疫漏洞3】向主管機關打電話卻迷航 只會回答：愛莫能助
發稿單位：CTWANT
發稿時間：02月04日, 2020
撰 稿 者：記者 / 蔡碧月
原文連結：https://www.ctwant.com/article/35399
威合威務公司員工每天打電話給各單位請求納入口罩優先名單。（圖／王永泰攝）
和政府機關打交道的人就知道，那種轉來轉去、「請稍候」的電話語音聲，真的會逼瘋人
。全台最大的醫療後勤管理外包商威合威務公司，旗下4千多人在醫療院所負責清潔、護
送工作，因為買不到口罩，從上周五開始不停在打電話向主管機關求助。
2月3日採訪當天下午，本刊記者親眼見證一場電話迷航，從經濟部（未接）→疾管署→食
藥署→衛福部→疾管署，在低姿態地解釋極需申請口罩的困境，得到的回應不是互推，就
是說「這個我們也沒辦法，你們還是要去藥妝或四大超商去（找）」，好一點的回答是安
撫他們：「現在口罩直接配發到超商去，像你們這樣工作需求的，我們也接到很多類似電
話，也一直向上呈報，看之後有什麼樣的機制，現在還在做政策討論……」最後一通轉到
衛福部，得到的結論是「明天再請專人回您電話。」
這場迷航花了20多分鐘，隔天2月3日，衛福部一早有人來電回應，告知他們外包清潔人員
是算在醫療人員優先配給的名單內，但要他們自己向各縣市地方政府申請。
關於這個選項，他們之前曾經試過，但不是說要再呈報，就是要他們找經濟部，到截稿前
，只有得到宜蘭市政府答應幫忙。
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