[新聞] 【防疫漏洞1】逾4千清潔護送員遭踢皮球
朋友是從業人員,說這個問題好像還沒解決,同事們都很挫...
完整標題:【防疫漏洞1】逾4千清潔護送員遭踢皮球 醫療後勤憂:恐重演SARS封院
發稿單位:CTWANT
發稿時間:02月04日, 2020
撰 稿 者:記者 / 蔡碧月
原文連結:https://www.ctwant.com/article/35390
武漢肺炎爆發後,前線清潔、護送外包人員,因為口罩廠商不供貨、政府單位互踢皮球,
陷入即將無口罩可用的危機。(圖/讀者提供)
武漢肺炎爆發後,全台「一罩難求」,政府口口聲聲保證口罩優先提供第一線醫療人員使
用,卻有一群同樣在第一線服務的無名英雄被遺忘了!
存貨只剩十幾箱,撐不了一周,威合威務營運處副總陳嬿宇十分擔心。(圖/王永泰攝)
全台最大的醫療後勤管理外包商威合威務公司,服務範圍從北到南包括確診病例在內的醫
療院所近80家,旗下4千多名員工在醫院提供清潔、護送服務,每天與病人近距接觸,卻
因為身分是外包,未被列入優先提供的醫療人員口罩名單中,威合威務營運處副總陳嬿宇
焦急又無奈地向本刊獨家表示,「這幾天我們一直向疾管署等相關主管機構求助卻被踢皮
球,我們非常擔心,再買不到口罩給前線員工,會不會發生像17年前SARS,因為一個外包
洗衣工被感染出現防疫破口,造成整個和平醫院被封院的可怕狀況重演,這是我們最不希
望的。」
成立於1989年的威合威務公司,是國內環境後勤管理公司中數一數二的領導品牌,「對我
們來說,口罩、消毒水都是常備藥品,因為疫情關係,公司過年前向口罩廠商訂的貨沒有
到貨之外,1月31日政府口罩徵調命令一出,我們中槍倒地,從此買不到口罩。」
去年年底,中國爆出武漢肺炎,不同於SARS病患要發燒後才有傳染力,感染武漢肺炎的人
在未有症狀前即有傳染力,導致民眾恐慌搶買口罩。台灣在1月21日傳出第一起確診案例
,政府在1月31日下令徵調口罩,但仍止不住民眾恐慌,瘋搶、囤積口罩,民怨四起。口
罩徵調令中,政府宣稱每日400萬片口罩中,260萬片供應民生用,140萬片留給醫療人員
使用,但有些同在前線的工作人員卻未在名單內,像是病床清潔的環管人員、護送病人的
護送隊,一時之間被遺忘、甚至可說是排除在外。
「我們員工有4千多人,要去哪裡買這麼大量的口罩?」陳嬿宇與同仁每天瘋狂打電話向
經濟部工業局、疾管署、食藥署、商業司、縣市單位申請口罩,但互踢皮球,有正面回應
的不多,隨時間一分一秒過去,口罩愈來愈少,存貨恐在7天內用完。
原本該滿滿的口罩儲存室,如今存貨只剩這些。(圖/王永泰攝)
陳嬿宇帶本刊記者參觀口罩儲存室,要進去前還得拿鑰匙開門,「口罩很珍貴要鎖好,現
在優先提供給前線人員,我們內勤自己都不戴。你看,原本應該整間滿滿口罩,只剩幾十
箱的存貨。」
據了解,醫院的清潔人員要收垃圾、清床,8小時離不開病房;傳送人員也一樣,一天要
推1、20個病床,一不小心會碰觸病人,即使不碰觸病人也會碰到床單、床緣,在推送確
診病例、疑似患者時,為防止交叉感染,需要及時更換口罩,這些人雖然不是醫師護士,
但同樣在第一線,每天處於高風險。
「我們是每人每天提供一個口罩,但有些護送人員一天要用好幾個口罩,實際算下來,口
罩存貨可能撐不到一周。為此,上周五我們未雨綢繆,發信給基層員工,提前告知他們可
以先去外面買再向公司請款。」
據了解,這個決策一出,隔天有基層員工上街買不到口罩後,內心慌得受不了,直接上爆
料公社投訴……(待續)
完整標題:【防疫漏洞3】向主管機關打電話卻迷航 只會回答:愛莫能助
發稿單位:CTWANT
發稿時間:02月04日, 2020
撰 稿 者:記者 / 蔡碧月
原文連結:https://www.ctwant.com/article/35399
威合威務公司員工每天打電話給各單位請求納入口罩優先名單。(圖/王永泰攝)
和政府機關打交道的人就知道,那種轉來轉去、「請稍候」的電話語音聲,真的會逼瘋人
。全台最大的醫療後勤管理外包商威合威務公司,旗下4千多人在醫療院所負責清潔、護
送工作,因為買不到口罩,從上周五開始不停在打電話向主管機關求助。
2月3日採訪當天下午,本刊記者親眼見證一場電話迷航,從經濟部(未接)→疾管署→食
藥署→衛福部→疾管署,在低姿態地解釋極需申請口罩的困境,得到的回應不是互推,就
是說「這個我們也沒辦法,你們還是要去藥妝或四大超商去(找)」,好一點的回答是安
撫他們:「現在口罩直接配發到超商去,像你們這樣工作需求的,我們也接到很多類似電
話,也一直向上呈報,看之後有什麼樣的機制,現在還在做政策討論……」最後一通轉到
衛福部,得到的結論是「明天再請專人回您電話。」
這場迷航花了20多分鐘,隔天2月3日,衛福部一早有人來電回應,告知他們外包清潔人員
是算在醫療人員優先配給的名單內,但要他們自己向各縣市地方政府申請。
關於這個選項,他們之前曾經試過,但不是說要再呈報,就是要他們找經濟部,到截稿前
,只有得到宜蘭市政府答應幫忙。
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