Re: [問卦] 全聯要怎麼改善結帳速度
我覺得這是UI/UX的重要性了
首先要把顧客當智障 當成三歲小孩
他們什麼都不會 什麼都不懂
結帳流程要設計成小孩也看得懂的程度
湊一百可以給點數
或是報手機就能刷會員卡 不要用實體卡或PxPay
PxPay根本難用 開啟速度慢 全聯又有些在地下室
根本收不到訊號 沒提前一分鐘開好畫面會來不及
櫃台弄長一點 結完帳丟到後面去讓顧客自己收
就能結下一位客人
不懂這麼簡單的零售業知識 連我這門外漢都懂
全聯就只會請支援收銀
再多店員也救不了智障UX
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