Re: [新聞] 客訴麥香魚沒有醬！店員重做「加到像廚餘」 顧客怒：報復我嗎已回收
新聞沒說清楚啊
根據小弟學生時代在M打工的經驗
麥香魚本來就有醬
你要客製加醬就是醬槍多打一發
所以到底是
1.要求加醬卻沒醬？
2.要求加醬打開看醬不如預期的多？
客訴完補的那個
個人感覺上就是
「乾羚羊加爆！」
醬要打到爆
我之前做了四年多
除非是醬槍的醬罐前面破損
會噴出那樣的量以外
另一個就是...
乾羚羊加爆
通常醬罐破了打醬時一定有感覺
那個漢堡也會就直接丟了重做
所以M的回答也不算太偏差
機器跟員工操作疏失
以往經驗值
看到螢幕秀出要求客製的產品
我站廚房的OS：
「乾！又一個奧客！」
—————新增—————
我只是心裡咒罵
大家別激動
十幾年前屁孩打工
心裡常有OS
但錢還是要賺
東西還是乖乖照弄
客訴很麻煩的
尤其現在很容易上新聞
※ 引述《s910211 (我愛PTT)》之銘言：
: 1.媒體來源:
: ※ 例如蘋果日報、自由時報（請參考版規下方的核准媒體名單）
: 東森新聞雲
: 2.記者署名
: ※ 沒有記者署名的新聞會被版主刪除喔
: 趙蔡州
: 3.完整新聞標題:
: ※ 標題沒有完整寫出來 ---> 依照板規刪除文章
: 客訴麥香魚沒有醬！店員重做「加到像廚餘」 顧客怒：報復我嗎
: 4.完整新聞內文:
: ※ 社論特稿都不能貼！違者刪除（政治類水桶3個月)，貼廣告也會被刪除喔！
: 桃園市一名白姓女子13日晚間用APP點了麥當勞外送，並且還在附註的地方留言說「麥
香
: 魚要加醬」，但最後送來的漢堡卻沒有加醬，因此她就客訴請店家再重送一次，但不料
第
: 二次送來的漢堡卻相當誇張，醬料整個滿到連其他的食材都看不到，她就傻眼說「這是
要
: 報復我客訴嗎」。對此，麥當勞現在也坦承疏失。
: https://i.imgur.com/wa9K7r8.jpg
: 白女13日晚間透過手機APP叫了一份麥當勞外送，並在附註的地方留言麥香魚要加塔塔
醬
: ，只是外送人員將餐點送達後，她打開一看發現漢堡根本沒有醬，因此就打電話給店家
，
: 請店家重做一份新的再送來，但第二次外送過來的麥香魚是加了塔塔醬，但卻加到幾乎
滿
: 出盒子。
: 照片中可以看見，麥香魚的盒子打開來一看，漢堡幾乎都被塔塔醬淹沒，連魚排的形狀
都
: 看不到，白女非常無言覺得被店員整了，「它整個賣相真的是，很像很像廚餘的樣子，
這
: 個是因為不高興我打電話客訴嗎？所以廚房人員給了我這樣的餐點」。
: 白女憤怒說，「他們推卸責任說，可能是他們加醬料的機器故障了，這個真的不是理由
跟
: 藉口，因為如果真的故障了，難道店員的眼睛會沒有看到嗎」，事後店家在電話中道歉
，
: 並且願意再送一次或賠償，但她已經氣到不想多說什麼，拒絕了店家的賠償。
: https://i.imgur.com/Jbi8O0X.jpg
: 對此，麥當勞後來也發出聲明，因為員工操作疏失，導致注入過多醬料，使顧客收到不
符
: 標準的產品，他們在接獲顧客的反應後，立刻由值班主管向顧客道歉，並要求同仁往後
務
: 必依照標準程序作業。儘管店家坦承疏失，但這次的消費經驗，恐怕已經讓白女打上一
個
: 問號。
: 5.完整新聞連結 (或短網址):
: ※ 當新聞連結過長時，需提供短網址方便網友點擊
: https://www.ettoday.net/news/20190515/1444533.htm?from=fb_et_news
: 6.備註:
: ※ 一個人一天只能張貼一則新聞，被刪或自刪也算額度內，超貼者水桶，請注意
: 這個在美國會賠多少？
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麥香魚分解可得
上蓋麵包+魚片+起司半片+洋蔥末+醬+下底麵包
醬本身內含酸黃瓜.所以有時酸黃瓜卡住噴口
有某醬槍的醬會爆發
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※ 編輯: midorigogogo (110.26.9.37), 05/15/2019 09:51:05
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海綿寶寶只想做正常的美味蟹堡
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不要洋蔥什麼的就算了
要求多加的按標準給他
還會打客訴問你到底有沒有加
ㄧ盎司變二盎司壓扁了沒感覺
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認同+1
※ 編輯: midorigogogo (110.26.9.37), 05/15/2019 09:58:25
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→ mrmowmow: 顧客什麼事？ 05/15 09:55
別激動 我只是心裡幹罵一下也不行嗎？
東西一樣做好給客人啊
等等又被客訴麻煩死了
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※ 編輯: midorigogogo (110.26.9.37), 05/15/2019 10:00:35
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感謝您
現在換成需要良心跟專業的醫療相關產業了
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當時我是大夜班一定要洗手換手套
手套有分顏色使用都是一次性使用
一晚下來用完一二包手套也很正常
※ 編輯: midorigogogo (110.26.9.37), 05/15/2019 10:13:17
※ 編輯: midorigogogo (110.26.9.37), 05/15/2019 10:14:41
噓
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啊啊啊啊 抱歉抱歉
用手機編輯回文的
剛剛回到一半快打完接到出勤電話
沒注意到 非常抱歉
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※ 編輯: midorigogogo (110.26.9.37), 05/15/2019 10:34:16
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