[新聞] 客訴麥香魚沒有醬！店員重做「加到像廚餘」　顧客怒：報復我嗎

看板Gossiping作者 (我愛PTT)時間5年前 (2019/05/15 08:29), 編輯推噓655(763推 108噓 345→)
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1.媒體來源: ※ 例如蘋果日報、自由時報（請參考版規下方的核准媒體名單） 東森新聞雲 2.記者署名 ※ 沒有記者署名的新聞會被版主刪除喔 趙蔡州 3.完整新聞標題: ※ 標題沒有完整寫出來 ---> 依照板規刪除文章 客訴麥香魚沒有醬！店員重做「加到像廚餘」　顧客怒：報復我嗎 4.完整新聞內文: ※ 社論特稿都不能貼！違者刪除（政治類水桶3個月)，貼廣告也會被刪除喔！ 桃園市一名白姓女子13日晚間用APP點了麥當勞外送，並且還在附註的地方留言說「麥香 魚要加醬」，但最後送來的漢堡卻沒有加醬，因此她就客訴請店家再重送一次，但不料第 二次送來的漢堡卻相當誇張，醬料整個滿到連其他的食材都看不到，她就傻眼說「這是要 報復我客訴嗎」。對此，麥當勞現在也坦承疏失。 https://i.imgur.com/wa9K7r8.jpg
白女13日晚間透過手機APP叫了一份麥當勞外送，並在附註的地方留言麥香魚要加塔塔醬 ，只是外送人員將餐點送達後，她打開一看發現漢堡根本沒有醬，因此就打電話給店家， 請店家重做一份新的再送來，但第二次外送過來的麥香魚是加了塔塔醬，但卻加到幾乎滿 出盒子。 照片中可以看見，麥香魚的盒子打開來一看，漢堡幾乎都被塔塔醬淹沒，連魚排的形狀都 看不到，白女非常無言覺得被店員整了，「它整個賣相真的是，很像很像廚餘的樣子，這 個是因為不高興我打電話客訴嗎？所以廚房人員給了我這樣的餐點」。 白女憤怒說，「他們推卸責任說，可能是他們加醬料的機器故障了，這個真的不是理由跟 藉口，因為如果真的故障了，難道店員的眼睛會沒有看到嗎」，事後店家在電話中道歉， 並且願意再送一次或賠償，但她已經氣到不想多說什麼，拒絕了店家的賠償。 https://i.imgur.com/Jbi8O0X.jpg
對此，麥當勞後來也發出聲明，因為員工操作疏失，導致注入過多醬料，使顧客收到不符 標準的產品，他們在接獲顧客的反應後，立刻由值班主管向顧客道歉，並要求同仁往後務 必依照標準程序作業。儘管店家坦承疏失，但這次的消費經驗，恐怕已經讓白女打上一個 問號。 5.完整新聞連結 (或短網址): ※ 當新聞連結過長時，需提供短網址方便網友點擊 https://www.ettoday.net/news/20190515/1444533.htm?from=fb_et_news 6.備註: ※ 一個人一天只能張貼一則新聞，被刪或自刪也算額度內，超貼者水桶，請注意 這個在美國會賠多少？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.245.78 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1557880177.A.8D5.html
推
05/15 08:29, 5年前 , 1F
ㄏ
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推
05/15 08:30, 5年前 , 2F
優質員工
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→
05/15 08:30, 5年前 , 3F
這種比柯粉還廢
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推
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臺企
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推
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笑死
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噓
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這種員工 去哪裡都是最爛的
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推
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100萬
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→
05/15 08:30, 5年前 , 8F
優質好店 加量不加價 讚讚!
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推
05/15 08:30, 5年前 , 9F
很ㄏ欸
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推
05/15 08:31, 5年前 , 10F
魚排說不定還在地上蹭過
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推
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XD
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05/15 08:31, 5年前 , 12F
很明顯是故意的
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推
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一點開就笑了XD
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推
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幹你娘加爆
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推
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貼心給多一點醬，讓第一個漢堡可以用
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推
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哈哈哈 還敢吃啊？
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推
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麥香魚做到像焗烤是不被允許的 out!
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推
05/15 08:31, 5年前 , 18F
麥香魚不是本來就加塔塔醬了 為啥還要備註
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推
05/15 08:32, 5年前 , 19F
加好加滿錯了ㄇ
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推
05/15 08:32, 5年前 , 20F
的確有醬了
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推
05/15 08:32, 5年前 , 21F
你客訴他這樣搞？ 有良心的才讓你看出來 嘻嘻
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推
05/15 08:32, 5年前 , 22F
加量不加價，超棒
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推
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不差你一個 刁民
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噓
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那個醬我真的吃不下去
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推
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鄉下人沒吃過
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推
05/15 08:33, 5年前 , 26F
機器故障？ 是閉著眼睛在做漢堡嗎？
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推
05/15 08:33, 5年前 , 27F
媽的賺翻了 還嫌
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推
05/15 08:33, 5年前 , 28F
不過如果真敢吃客訴過後送來的東西 心臟也是很大
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推
05/15 08:33, 5年前 , 29F
幹的好
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噓
05/15 08:33, 5年前 , 30F
傻子 沒吐口水在裡面已經很好了
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推
05/15 08:33, 5年前 , 31F
這就故意的啊 優質耶
05/15 08:33, 31F
推
05/15 08:34, 5年前 , 32F
拉基員工
05/15 08:34, 32F
推
05/15 08:34, 5年前 , 33F
這店員也太雞歪 看那量加的根本故意
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推
05/15 08:34, 5年前 , 34F
窮山惡水出刁民
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推
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服務業一堆8＋9不意外
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推
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快要笑死
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推
05/15 08:34, 5年前 , 37F
裡面可能還有不明白醬
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→
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因為第一次送是忘記加醬的看清楚內文有寫
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推
05/15 08:34, 5年前 , 39F
我客家人 我覺得超賺的
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還有 1137 則推文
推
05/15 19:37, 5年前 , 1177F
工讀生是要多好的服務品質
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推
05/15 19:40, 5年前 , 1178F
代理之後就開始下滑了
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05/15 19:43, 5年前 , 1179F
ㄏ 這什麼心態 不爽做不要做
05/15 19:43, 1179F
推
05/15 19:51, 5年前 , 1180F
故意的啦，換老闆後，品質爛到突破下限
05/15 19:51, 1180F
→
05/15 19:58, 5年前 , 1181F
故意的啦，下次吐口水就好
05/15 19:58, 1181F
推
05/15 20:16, 5年前 , 1182F
哈哈哈哈
05/15 20:16, 1182F
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05/15 20:16, 5年前 , 1183F
超好笑XD
05/15 20:16, 1183F
推
05/15 20:18, 5年前 , 1184F
甘霖涼 我每次買也都要註明醬多 麥噹噹醬有跟沒有一樣
05/15 20:18, 1184F
推
05/15 20:19, 5年前 , 1185F
一看就是故意的啊
05/15 20:19, 1185F
推
05/15 20:19, 5年前 , 1186F
好爽的感覺
05/15 20:19, 1186F
推
05/15 20:48, 5年前 , 1187F
就是有這種什麼都要客製化的奧客 爽 要加加給你死
05/15 20:48, 1187F
推
05/15 20:50, 5年前 , 1188F
幹的好
05/15 20:50, 1188F
推
05/15 21:03, 5年前 , 1189F
舒服
05/15 21:03, 1189F
推
05/15 21:06, 5年前 , 1190F
有的是麵包上面沒奶油，或是很精準只加一滴。有的是跟他
05/15 21:06, 1190F
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05/15 21:06, 5年前 , 1191F
說肉桂粉要多一點，督導說不行怕別的客人會學。客訴之後
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05/15 21:07, 5年前 , 1192F
櫃檯人員還說以後不要給發票。麥當勞咖啡淡得要死，套餐
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05/15 21:07, 5年前 , 1193F
價格一直漲、餐點內容一直調整，原有品項一直停賣，然後
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05/15 21:07, 5年前 , 1194F
呢？
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推
05/15 21:17, 5年前 , 1195F
第一張圖右邊不是有醬嗎？還是我有陰陽眼
05/15 21:17, 1195F
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05/15 21:18, 5年前 , 1196F
如果我沒看錯的話這根本是蓄意想吃免費漢堡吧
05/15 21:18, 1196F
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05/15 21:28, 5年前 , 1197F
給你醬~又嫌多~就澳洲來的阿
05/15 21:28, 1197F
推
05/15 22:10, 5年前 , 1198F
秉持著幹你娘加爆的精神
05/15 22:10, 1198F
推
05/15 22:14, 5年前 , 1199F
物超所值
05/15 22:14, 1199F
推
05/15 22:55, 5年前 , 1200F
原文是寫右邊是正常漢堡的量啦
05/15 22:55, 1200F
推
05/15 23:31, 5年前 , 1201F
乾，求仁得仁不好嗎？笑死
05/15 23:31, 1201F
推
05/15 23:38, 5年前 , 1202F
這樣不敢吃了耶…報復心這麼強，誰知道除了醬有沒有被
05/15 23:38, 1202F
→
05/15 23:38, 5年前 , 1203F
偷偷加料…
05/15 23:38, 1203F
推
05/16 00:30, 5年前 , 1204F
真的是故意的
05/16 00:30, 1204F
推
05/16 00:33, 5年前 , 1205F
哈哈！真的是咁倪娘加爆
05/16 00:33, 1205F
推
05/16 01:50, 5年前 , 1206F
幹你娘加爆
05/16 01:50, 1206F
推
05/16 02:02, 5年前 , 1207F
蠢 偷偷加個鼻涕誰會知道 硬要弄這麼明顯互相傷害
05/16 02:02, 1207F
推
05/16 02:33, 5年前 , 1208F
只要加一點點 怎麼好像一堆人打手槍在裡面
05/16 02:33, 1208F
噓
05/16 03:35, 5年前 , 1209F
垃圾員工滾
05/16 03:35, 1209F
噓
05/16 03:38, 5年前 , 1210F
活該 看了真舒服
05/16 03:38, 1210F
推
05/16 05:10, 5年前 , 1211F
台女日常 到處招惹人 跟家九似的
05/16 05:10, 1211F
推
05/16 08:02, 5年前 , 1212F
得罪客人又浪費料 爛爆
05/16 08:02, 1212F
噓
05/16 08:13, 5年前 , 1213F
白癡都知道是故意的，哈哈，只有麥當勞不知道
05/16 08:13, 1213F
推
05/19 00:52, 5年前 , 1214F
笑慘
05/19 00:52, 1214F
噓
05/20 21:49, 5年前 , 1215F
加醬機器故障 難道操作跟包裝也都是全自動?
05/20 21:49, 1215F
推
05/21 23:07, 5年前 , 1216F
鬼島刁民的日常
05/21 23:07, 1216F
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