Re: [問卦] 速食店到底要不要自己收拾?已回收
嚴格說來你今天到一家店裡面去消費
他應該明訂說服務內容是什麼
消費者跟店家的權利義務在哪裡
然後法律基本上是保護消費者的
因為跟店家比起來消費者在經濟地位上是弱勢
也就是說除非今天店家對服務內容寫得清清楚楚
不然沒有權力對消費者有任何的拘束或要求
所以就收餐盤這件事來說
這些速食店如果要顧客自己收餐盤
應該明確的告訴客人說
今天我們店裡面的餐盤要自己收
能接受再來消費
如果沒有做到這一點
那麼店家我不認為有任何權力要求客人要自己收餐盤
同樣的問題是炸雞挑部位的問題
如果今天業者有明確表示不能挑部位
那麼消費者愛買不買那就是消費者自己的問題
但是如果沒有寫清楚
然後圖片看起來花花綠綠都是雞腿雞塊
那麼就是廣告不實
以前某些廣告上都沒有寫清楚不能挑選部位
真的要鬧起來其實是業者會倒楣
現在則是有寫但字很小
我不知道這樣算不算明確標示
但這些問題是消費者跟業者的問題
業者自己不出來擺平
反而讓自己的員工跟消費者開始互吵
這我看到也是很好笑
業者自己沒有把事情弄好
這些領最低時薪的員工不順水推舟
把這個問題轉嫁給真正應該負責的資方
反而責任感爆棚跑來跟消費者互嗆
這應該說忠心耿耿還是奴性滿滿?
奧客就算真的奧客
那也是業者跟消費者的糾紛
怎麼都看到員工上來抱怨奧客
而不是抱怨老闆不會規劃?
不是說台灣資方過太爽嗎?
22K的都能心甘情願的領底薪跑去幫老闆坦
老闆自然呵呵笑躺在家裡數鈔票啊
我是不知道哪裡來的工讀生要叫客人來收餐盤拉
至少現在的規則下
除非明確標示
不然客人沒有義務要幫業者收餐盤
餐盤爆炸餐廳混亂那應該是業者自己出來負責
工讀生做好自己的工作就好
當然拉
也不是不能理解亂的程度三四倍
可能工讀生的薪水不變
然後一樣被要求責任制要收完
但那不是客人的問題
是業者在凹員工
那這樣是員工要出來跟業者抗爭
而不是跑去要求客人做這做那
或是訴諸同理心道德感來處理這種事情
※ 引述《ttn851227 (beyond218)》之銘言:
: 今天去吃肯基基
: 吃完準備拍拍屁股走人時
: 櫃臺用有點不耐煩的語氣叫住我
: “先生,你可以幫我們收一下餐盤嗎“
: 我回頭了一下 然後就推開門閃人了
: 速食店相比其他店家 往往貴了一點
: 敢開這價 靠的就是方便,環境整潔,窗明几淨
: 我們多付的那些錢難道沒有包刮清潔費嗎?
我當然也可以瞭解拉
這年頭薪水最低的那群人
不會去找那些政客富商那些蠹蟲開幹
而是會去找軍公教先下手
柿子挑軟的捏總是容易
但是冤有頭債有主
我是覺得軟土深掘真的很怪
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 73.73.174.6
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1525038534.A.905.html
噓
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這個跟有沒有錢有什麼關係?
貼幾張公告說來本店用餐需要自行收碗盤
不然酌收多少錢的服務費
把服務內容項目說清楚很困難嗎?
還是你覺得沒錢就可以用騙的或是訴諸同理心凹工讀生?
※ 編輯: GrandTOTORO (73.73.174.6), 04/30/2018 05:55:34
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