[新聞] 手機遊戲成錢坑？消基會：應公布轉蛋機率已回收

看板Gossiping作者 (路過的美少女)時間7年前 (2018/03/20 15:34), 編輯推噓75(88推 13噓 49→)
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1.媒體來源: 新頭殼 2.完整新聞標題: 手機遊戲成錢坑？消基會：應公布轉蛋開箱機率 3.完整新聞內文: 隨著行動裝置遊戲的發展，各種消費糾紛也日漸倍增。消基會今（20）日舉行記者會表示 ，近兩年內受理過109件遊戲消費糾紛書面申訴，例如消費者反應花錢儲值遊戲點數以後 ，才發現遊戲連線品質很糟，常常登入不了伺服器，而且玩到一半就突然斷線、遊戲閃退 、遊戲角色動作變的很卡很慢，遊戲帳號突然遭到停權封鎖，或者業者三不五時就公告突 然要維修，然後卻又延長維修時間，讓玩家想玩卻又玩不了，遊戲廠商卻只在事後給予一 點小補償，全然不見該有的誠意。 電腦線上遊戲自從問世以來，熱度在全球始終不曾消減。近年，智慧型手機強勢崛起，大 幅翻轉現代人的生活模式，但遊戲業者並未被此狂潮淹沒，反而趁勢移轉平台將電腦線上 遊戲變成行動裝置遊戲，成功開闢出一條嶄新的龐大商機。據荷蘭市場研究公司Newzoo的 《全球遊戲市場報告》季度更新中，顯示2017年行動裝置遊戲營收約504億美元，總共占 全球遊戲市場44%，Newzoo甚至預估2020年時全球行動裝置遊戲產值將達到723億美元，市 占率達51%，顯示未來行動裝置遊戲必取代傳統電腦遊戲，成為市場主流要角。 早期的線上遊戲是以付費包月制為主要營運模式，由玩家每月固定消費一筆百元台幣的金 額，取得登入遊戲的使用權利。到了後期，線上遊戲陸續轉變成免費商城制，意即玩家不 再需要包月就可免費暢玩遊戲，但這時的遊戲中新增了虛擬商城系統，玩家可以選擇是否 花費新台幣儲值遊戲點數，來購買遊戲中的道具、時裝、轉蛋，使遊戲體驗變得更加順暢 、裝備更強、遊戲進度更快、操作更便利。這用新台幣儲值的動作於現今稱作「課金」， 而花費高達新台幣至數萬、十萬的玩家，又被尊稱為「課長」，由此現象可見，免費遊戲 玩家的消費力相當驚人，替業者帶來的利潤也十分龐大。 而遊戲的虛擬商城中會販賣一種虛擬戰利品箱，虛擬戰利品箱在每種遊戲裡呈現的樣貌都 不同，通常為寶箱、轉蛋、寶石、卡牌等樣子，打開可以獲得隨機道具或寶物。其中稀有 、素質好、價值高的寶物抽到的機率極低，因此常有玩家願意花費大量的金錢來個十抽、 二十抽、甚至百抽，只為了能抽到自己想要的稀有寶物。近期，熱門手機遊戲《天堂M》 即有大課長實測，花了新台幣40萬卻依舊抽不到想要的「紅色死騎變身」遊戲道具，憤而 去巴哈姆特電玩資訊站上發文，引起玩家間一片譁然。 由於課金抽寶的消費爭議長期不斷，2017年12月21日美國蘋果(Apple)率先更新了Apple S tore的審核指南，在3.1 付款大項的 3.1.1 App 內購項目條款中，新增了：「Apps offe ring “loot boxes” or other mechanisms that provide randomized virtual items for purchase must disclose the odds of receiving each type of item to customer s prior to purchase.」即規範遊戲開發者必須公布道具(虛擬戰利品箱)的中獎機率，好 讓玩家決定是否課金。此制度的公開，表示未來若遊戲沒有標明開箱機率，很可能無法在 IOS系統上架。爰此，消基會也隨機選擇了現今熱門的9款手機遊戲，了解國內遊戲商代理 的手機遊戲，其內購的付費轉蛋寶箱是否有標示開箱機率。 消基會本次隨機調查為共9款Android系統上的手機遊戲，分別為編號1「怪物彈珠」、編 號2「神魔之塔」、編號3「龍之谷M」、編號4「傳說對決」、編號5「真女神轉生」、編 號6「荒野行動」、編號7「彈彈堂」、編號8「皇室戰爭」、編號9「Love Live! 學園偶 像祭」，結果發現，只有編號5「真女神轉生」與編號9「Love Live! 學園偶像祭」有公 布機率，編號1「怪物彈珠」則是活動轉蛋有機率，但付費轉蛋沒有公布。所以，在手遊 中仍有近八成不公布隨機轉蛋開箱機率，此歪風似乎被視為遊戲市場的常態。 而在調查過程中，消基會也發現手遊內隱藏的消費陷阱。以其中一款編號3「龍之谷M」為 例，業者於3月7日推出「精彩轉盤」的活動，活動時間為2018年3月7日至2018年3月12日 ，期間內第一次抽取免費，抽滿八次必可獲得限時特殊時裝禮包【熊貓時裝】。業者先以 「抽獎奪寶，證明你的血統吧！歐皇。」（網路流行用語，歐洲人膚色白，是代表運氣好 、易抽到好東西的象徵，相反即為非洲人。）的字眼煽動年輕的玩家花錢，但遊戲內並無 公布熊貓時裝中獎機率，也沒有文字告知玩家每次的抽獎金額都是按次數累積。也就是業 者雖以第一次抽獎免費來誘惑玩家下去抽，第二次抽獎開始花費約10幾顆鑽石（在遊戲儲 值系統中，新台幣3300元可以買到6000顆鑽石，玩家可使用鑽石在遊戲內購買任何道具， 新台幣與鑽石間的幣值在官方約等於1:2)，但抽了數次以後卻變成要使用上千顆鑽石才能 再抽，根本就是在詐騙玩家。雖然遊戲客服有於臉書上回應：「每一次抽獎都有概率獲取 時裝，也有玩家抽到了呢。」但在玩家們私下於網站、遊戲裡、Line群組的討論中，卻全 都是抽滿八次（消耗共6200顆鑽石）才抽到熊貓時裝，令人不禁懷疑客服所謂的概率到底 是多少？ 面對遊戲業者與玩家資訊不對等的情況下，日本與中國都早已開始研擬對策。日本以《不 當景品標示法》規範遊戲廣告不實，中國文化部則對「網路遊戲營運加強監管通知」修法 ，要求遊戲廠商往後若要在中國營運遊戲，必須公開虛擬寶物的中獎機率。而台灣的部分 ，則有立委曾經出來召開過記者會，呼籲政府能盡快完成《線上遊戲定型化契約應記載及 不得記載事項》修法，保障民眾的消費權益。 消保處在今年「315世界消費者日活動起跑」記者會上，為了響應國際消費者組織聯盟（C onsumers International，CI）今年的消費者日的主題「讓數位市場交易更公平」，消保 處也設定了今年的活動主軸為「促進數位市場公平」，除了要促進消費者數位消費的安全 與便利外，為了能全面落實數位市場的交易公平，消保處還預計審查「線上遊戲服務定型 化契約應記載及不得記載事項」及「網際網路教學定型化契約應記載及不得記載事項」等 定型化契約。本會期許，政府能在今年就完成「線上遊戲服務定型化契約應記載及不得記 載事項」的修正，以維廣大玩家的消費權益。 4.完整新聞連結 (或短網址): https://newtalk.tw/news/view/2018-03-20/118055 5.備註: 佛心公司哪有可能公布啊笑死 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.21.228 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1521531261.A.4B3.html
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一堆糞給要倒了
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公布了假的機率你能奈他何
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公布了你也抽不到，有差嗎？
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哈哈哈槌子
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黑橘表4反對
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跟賭博沒兩樣！
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不要玩不就好了 浪費時間又浪費錢
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公布機率 你們這些衰鬼還是抽不到阿 哈哈
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本來就該公佈 而且就算公佈還是有死士會狂抽猛抽
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樂透都不相信了 這個公布有人會相信嗎
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彩券也有公佈機率 重點是買氣有比較不好嗎？
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日本都執行多久了台灣現在才想到喔
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黑橘準備吃屎吧
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直接立法或訂行政命令比較快
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日本遊戲都有公布轉蛋機率
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明知坑有屎，偏往屎坑行
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公布了之後應該還需要進行不定期抽測 以免帳面實質不同
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會玩天堂M的87表示:
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是喔，所以法律規定之後還是有人會走私成功，所以乾脆
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SSR 1% 抽不到怪我囉
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不要法律了
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快立法
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台灣政府動作總是比人家慢好幾拍
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講歸講拉
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幾年前有個線上遊戲舉辦活動，蒐集活動材料製作寶箱
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終於啊，龍村M也完全沒寫機率…
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噓
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應該要取消才對，轉蛋根本等同於賭博
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保抽條款呢
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笑那些宅男火山孝子盤子，結果玩手遊的還不是87XD
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蓋拎娘 每次奪寶都是廢東西
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不然就是轉蛋的最低獎，不得小於轉蛋金額
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超低機率又沒保底，還是有人會往下跳
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快推快推
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材料掉落要機率，做出寶箱要機率可能會失敗，抽寶物更是
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日本有公布了
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還有 71 則推文
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可以轉c洽嗎？
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03/20 16:25, 7年前 , 112F
公布後還不是爽爽偷調
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拜託保底，不然我這非洲人都不敢課
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噓
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唯一支持LL，操你媽天堂M
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公佈了也沒怎樣啊 看著那堆0.43 0.45的機率真的無感 機
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率高也不見得抽的到
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支持
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03/20 16:52, 7年前 , 118F
遊戲王才佛心吧,一盒卡幾張寫得清楚,再爛全抽都會全中
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03/20 16:55, 7年前 , 119F
遊戲王就是保底的制度
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03/20 17:09, 7年前 , 120F
路邊的夾娃娃機本來沒保底現在都有 還要花成本
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03/20 17:11, 7年前 , 121F
遊戲公司沒保底 錢投下去跟無底洞一樣 機率寫20% 抽不
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03/20 17:12, 7年前 , 122F
到就是抽不到 消基會也沒辦法查 遊戲公司的設定
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03/20 17:24, 7年前 , 123F
保夾金額隨意寫吧 爛娃娃要500？
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03/20 17:24, 7年前 , 124F
居然沒有FGO?
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03/20 17:28, 7年前 , 125F
都當氪長了 還在乎那點錢...真是的
03/20 17:28, 125F
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03/20 17:38, 7年前 , 126F
每次抽都是獨立事件, 非洲人還是抽不到
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03/20 17:38, 7年前 , 127F
保底才是真佛心
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03/20 17:48, 7年前 , 128F
沒保底的應該都查禁
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噓
03/20 17:50, 7年前 , 129F
沒有戰女，失敗
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03/20 17:52, 7年前 , 130F
公布有啥鳥用，大獎機率內參雜一堆垃圾分散機率
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03/20 17:53, 7年前 , 131F
臉黑的還是一個都抽不到
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03/20 17:53, 7年前 , 132F
幹你娘沒有天堂？
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03/20 17:55, 7年前 , 133F
等廠商都賺飽了才要來立法，政府永遠跟不上民間，悲哀
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噓
03/20 17:57, 7年前 , 134F
公布機率造假你怎麼知道?
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03/20 17:57, 7年前 , 135F
有保底比較重要 不然多低還是會有人想試血統
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03/20 18:00, 7年前 , 136F
拜託快修 已經落後很久了
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03/20 18:30, 7年前 , 137F
感謝課長們讓我有遊戲可以玩
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噓
03/20 18:47, 7年前 , 138F
根本說ro笑死
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03/20 19:12, 7年前 , 139F
還好我玩崩壞還有10抽保底 也有機率
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03/20 19:39, 7年前 , 140F
自從有商城制度跟抽卡轉蛋之後，就是各種坑，各種賭了
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03/20 20:34, 7年前 , 141F
非酋就算99.9%還是不會中啦 廢調查
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03/20 21:52, 7年前 , 142F
還好我從不花錢儲值在轉蛋遊戲上 抽送的就好 對機率無感~
03/20 21:52, 142F
推
03/20 22:07, 7年前 , 143F
最好課死那些智障低端人口 嘻嘻
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噓
03/21 01:09, 7年前 , 144F
概你媽的率
03/21 01:09, 144F
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03/21 01:31, 7年前 , 145F
機率算了吧 只有中跟沒中兩種
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03/21 03:53, 7年前 , 146F
現在不都mltd跟cgss嗎？我以為ller已經是時代的眼淚了
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噓
03/21 05:25, 7年前 , 147F
紅明顯 不排除出走
03/21 05:25, 147F
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03/21 10:23, 7年前 , 148F
我還不抽爆
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03/21 22:27, 7年前 , 149F
隔壁國外早有這條法律了。不過登基後不知啥時會改？
03/21 22:27, 149F
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03/23 07:55, 7年前 , 150F
跟市面上百元抽獎機台類似 到最後都是比小獎哪個好
03/23 07:55, 150F
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