Re: [新聞] 手機遊戲成錢坑？消基會：應公布轉蛋機率已回收

看板Gossiping作者z1231002 (肥閃-II)時間7年前 (2018/03/20 16:10)推噓5(6推 1噓 3→)

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※ 引述《MissToxic (路過的美少女)》之銘言： : 1.媒體來源: : 新頭殼 : 2.完整新聞標題: : 手機遊戲成錢坑？消基會：應公布轉蛋開箱機率 : 3.完整新聞內文: : 隨著行動裝置遊戲的發展，各種消費糾紛也日漸倍增。消基會今（20）日舉行記者會表示 : ，近兩年內受理過109件遊戲消費糾紛書面申訴，例如消費者反應花錢儲值遊戲點數以後 : ，才發現遊戲連線品質很糟，常常登入不了伺服器，而且玩到一半就突然斷線、遊戲閃退 : 、遊戲角色動作變的很卡很慢，遊戲帳號突然遭到停權封鎖，或者業者三不五時就公告突 : 然要維修，然後卻又延長維修時間，讓玩家想玩卻又玩不了，遊戲廠商卻只在事後給予一 : 點小補償，全然不見該有的誠意。 : 電腦線上遊戲自從問世以來，熱度在全球始終不曾消減。近年，智慧型手機強勢崛起，大 : 幅翻轉現代人的生活模式，但遊戲業者並未被此狂潮淹沒，反而趁勢移轉平台將電腦線上 : 遊戲變成行動裝置遊戲，成功開闢出一條嶄新的龐大商機。據荷蘭市場研究公司Newzoo的 : 《全球遊戲市場報告》季度更新中，顯示2017年行動裝置遊戲營收約504億美元，總共占 : 全球遊戲市場44%，Newzoo甚至預估2020年時全球行動裝置遊戲產值將達到723億美元，市 : 占率達51%，顯示未來行動裝置遊戲必取代傳統電腦遊戲，成為市場主流要角。 : 早期的線上遊戲是以付費包月制為主要營運模式，由玩家每月固定消費一筆百元台幣的金 : 額，取得登入遊戲的使用權利。到了後期，線上遊戲陸續轉變成免費商城制，意即玩家不 : 再需要包月就可免費暢玩遊戲，但這時的遊戲中新增了虛擬商城系統，玩家可以選擇是否 : 花費新台幣儲值遊戲點數，來購買遊戲中的道具、時裝、轉蛋，使遊戲體驗變得更加順暢 : 、裝備更強、遊戲進度更快、操作更便利。這用新台幣儲值的動作於現今稱作「課金」， : 而花費高達新台幣至數萬、十萬的玩家，又被尊稱為「課長」，由此現象可見，免費遊戲 : 玩家的消費力相當驚人，替業者帶來的利潤也十分龐大。 : 而遊戲的虛擬商城中會販賣一種虛擬戰利品箱，虛擬戰利品箱在每種遊戲裡呈現的樣貌都 : 不同，通常為寶箱、轉蛋、寶石、卡牌等樣子，打開可以獲得隨機道具或寶物。其中稀有 : 、素質好、價值高的寶物抽到的機率極低，因此常有玩家願意花費大量的金錢來個十抽、 : 二十抽、甚至百抽，只為了能抽到自己想要的稀有寶物。近期，熱門手機遊戲《天堂M》 : 即有大課長實測，花了新台幣40萬卻依舊抽不到想要的「紅色死騎變身」遊戲道具，憤而 : 去巴哈姆特電玩資訊站上發文，引起玩家間一片譁然。 : 由於課金抽寶的消費爭議長期不斷，2017年12月21日美國蘋果(Apple)率先更新了Apple S : tore的審核指南，在3.1 付款大項的 3.1.1 App 內購項目條款中，新增了：「Apps offe : ring “loot boxes” or other mechanisms that provide randomized virtual items : for purchase must disclose the odds of receiving each type of item to customer : s prior to purchase.」即規範遊戲開發者必須公布道具(虛擬戰利品箱)的中獎機率，好 : 讓玩家決定是否課金。此制度的公開，表示未來若遊戲沒有標明開箱機率，很可能無法在 : IOS系統上架。爰此，消基會也隨機選擇了現今熱門的9款手機遊戲，了解國內遊戲商代理 : 的手機遊戲，其內購的付費轉蛋寶箱是否有標示開箱機率。 : 消基會本次隨機調查為共9款Android系統上的手機遊戲，分別為編號1「怪物彈珠」、編 : 號2「神魔之塔」、編號3「龍之谷M」、編號4「傳說對決」、編號5「真女神轉生」、編 : 號6「荒野行動」、編號7「彈彈堂」、編號8「皇室戰爭」、編號9「Love Live! 學園偶 : 像祭」，結果發現，只有編號5「真女神轉生」與編號9「Love Live! 學園偶像祭」有公 : 布機率，編號1「怪物彈珠」則是活動轉蛋有機率，但付費轉蛋沒有公布。所以，在手遊 : 中仍有近八成不公布隨機轉蛋開箱機率，此歪風似乎被視為遊戲市場的常態。 : 而在調查過程中，消基會也發現手遊內隱藏的消費陷阱。以其中一款編號3「龍之谷M」為 : 例，業者於3月7日推出「精彩轉盤」的活動，活動時間為2018年3月7日至2018年3月12日 : ，期間內第一次抽取免費，抽滿八次必可獲得限時特殊時裝禮包【熊貓時裝】。業者先以 : 「抽獎奪寶，證明你的血統吧！歐皇。」（網路流行用語，歐洲人膚色白，是代表運氣好 : 、易抽到好東西的象徵，相反即為非洲人。）的字眼煽動年輕的玩家花錢，但遊戲內並無 : 公布熊貓時裝中獎機率，也沒有文字告知玩家每次的抽獎金額都是按次數累積。也就是業 : 者雖以第一次抽獎免費來誘惑玩家下去抽，第二次抽獎開始花費約10幾顆鑽石（在遊戲儲 : 值系統中，新台幣3300元可以買到6000顆鑽石，玩家可使用鑽石在遊戲內購買任何道具， : 新台幣與鑽石間的幣值在官方約等於1:2)，但抽了數次以後卻變成要使用上千顆鑽石才能 : 再抽，根本就是在詐騙玩家。雖然遊戲客服有於臉書上回應：「每一次抽獎都有概率獲取 : 時裝，也有玩家抽到了呢。」但在玩家們私下於網站、遊戲裡、Line群組的討論中，卻全 : 都是抽滿八次（消耗共6200顆鑽石）才抽到熊貓時裝，令人不禁懷疑客服所謂的概率到底 : 是多少？ : 面對遊戲業者與玩家資訊不對等的情況下，日本與中國都早已開始研擬對策。日本以《不 : 當景品標示法》規範遊戲廣告不實，中國文化部則對「網路遊戲營運加強監管通知」修法 : ，要求遊戲廠商往後若要在中國營運遊戲，必須公開虛擬寶物的中獎機率。而台灣的部分 : ，則有立委曾經出來召開過記者會，呼籲政府能盡快完成《線上遊戲定型化契約應記載及 : 不得記載事項》修法，保障民眾的消費權益。 : 消保處在今年「315世界消費者日活動起跑」記者會上，為了響應國際消費者組織聯盟（C : onsumers International，CI）今年的消費者日的主題「讓數位市場交易更公平」，消保 : 處也設定了今年的活動主軸為「促進數位市場公平」，除了要促進消費者數位消費的安全 : 與便利外，為了能全面落實數位市場的交易公平，消保處還預計審查「線上遊戲服務定型 : 化契約應記載及不得記載事項」及「網際網路教學定型化契約應記載及不得記載事項」等 : 定型化契約。本會期許，政府能在今年就完成「線上遊戲服務定型化契約應記載及不得記 : 載事項」的修正，以維廣大玩家的消費權益。 : 4.完整新聞連結 (或短網址): : https://newtalk.tw/news/view/2018-03-20/118055 : 5.備註: : 佛心公司哪有可能公布啊笑死天堂M聰明多了~ 只能轉到紅變~~~ 然後你要用紅變合成仔變~ 注意!! 合成不是扭蛋~不需要公布機率~ 橘子真是最佛的公司讚讚!! 請大家繼續玩橘子拜託~ ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z012DA. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.172.91 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1521533409.A.784.html

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jma306

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gankgf

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gerychen

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