Re: [新聞] 有錢老大？超商店員拒奧客洗發票　主管不消失

看板Gossiping作者enzo50時間6年前 (2017/10/26 12:01)推噓5(6推 1噓 5→)

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就事論事，這件事情在法律上來說，不算是違法。直接將結論，如果你有消費事實，且金額與商品相符，就算你要去加油站，每次加五元，然後持續來回200次，也不違法，因為目前就是沒有規範到這個。但是如果你加1000元，要店家開五元發票兩百張，那就是違法了。店家主管不挺的原因，很可能是他知道這點，與其花時間跟一個奧客灰這個，不如五張開給他快多了… 以下節錄舊新聞：而這類現象與台中市長胡志強2月中旬，一次買一台1萬8000元的健身車，廠商卻開5張發票的違法案例不一樣，廠商把一次交易的價格拆開成5張發票，違反「統一發票使用辦法」等法律，不過，一次買10件商品，卻不能開10張發票的依據何在？消費者質疑無法律依據對此，中區國稅局長趙榮芳說，他無法理解民眾為何想多開發票，依交易行為開發票，一次交易開一次發票，是理所當然之事。中區國稅局中縣分局營業稅課長張進文解釋說，「統一發票使用辦法」中，無具體文字規定每次交易開一次發票，不過，從法令文字去解釋，意思就是依交易行為開發票，不是依商品數量。但假如有人一次買10件衣服，排10次隊結帳，或當時剛好無人購物，他逐一結帳共開10張發票，國稅局是否能處罰商家？張進文說，消費者使用類似技巧，國稅局不能處罰商家，但希望消費者不要有這種行為，會增加商家成本，消耗紙張也有礙環保；不過，近年無人檢舉，該分局也無類似開罰的個案。 ※ 引述《yoga5566 (宥嘉5566)》之銘言： : 我不太懂 : 為什麼15包菸，不能開15張發票？ : 那如果我15包菸都是幫別人買的 : 每個人都跟我要一張發票以資證明？ : 這樣也不行？ : 我又不是一包菸開20張發票 : 要分15次買就讓他排15次隊呀 : 到底有什麼問題？ : 難道我去加油站每次加50元也不行？ : 怪了 : ※ 引述《kof70380 (小隆)》之銘言： : : 1.媒體來源: : : 三立新聞網 : : 2.完整新聞標題: : : 有錢老大？超商店員拒奧客洗發票　主管不挺竟「要求道歉」 : : 3.完整新聞內文: : : 台灣的服務業難道真的信奉顧客至上嗎？有超商店員表示，日前有客人要買15包菸 : : 「每包開一張發票」，但因洗發票被抓到會挨罰，因此店員向奧客提議「分打三張」， : : 果對方當場暴怒狂嗆，事後還客訴該名店員。誇張的是主管為了公司形象想息事寧人， : : 要求店員道歉，讓該店員直呼「除了超累還要捨棄自尊」。 : : 一名網友在臉書「爆怨公社」發文表示，20日晚上11點多有一名客人要買15包菸， : : 求發票全部分開打，但當時還有一位客人要結帳、送鮮食貨車也抵達需要上架，且洗發 : : 被抓到會被罰款，因此向對方提議「幫你分打三張可以嗎？」不料奧客竟當場暴怒，拿 : : 敲著桌子說「那我一次買一包，買15次可以吧」，店員只好選擇拒賣。 : : 不料隔日早上該名客人又出現，劈頭直問「你們大夜叫什麼名字？直營還是加盟？ : : 接著指著巧克力說要全買，但一樣「一包開一張發票」，早班店員雖然也說不行，但奧 : : 又說「我一次買一包可以吧」早班店員只能無奈點頭，結果遭嗆「那不是自相矛盾嗎」 : : 奧客隨後在羞辱人後直接離開，並打電話客訴大夜班店員。 : : 店員表示，客服、長官接到投訴後，為了公司形象想息事寧人，但奧客卻堅持一定 : : 店員本人道歉才接受，還強調自己不是奧客，「是小孩學校發票換獎勵要的」，店員只 : : 低頭道歉，最後幫奧客結了10包菸，「一張一包發票」，讓他無奈的說「原來做超商店 : : ，除了超累還要捨棄自尊」。 : : 網友看完後也狂嗆「這不是奧客是什麼」、「洗發票還拿小孩當藉口」、「主管有 : : 大的問題」、「直接不幹了啦！」 : : 4.完整新聞連結 (或短網址): : : http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=307843 : : 5.備註: : : 台灣最美麗的風景..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.130.239 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1508990474.A.BAC.html

噓

jatj

10/26 12:02, , 1^F

10/26 12:02, 1^F

推

SuperUp

10/26 12:02, , 2^F

10/26 12:02, 2^F

→

QBey

10/26 12:03, , 3^F

10/26 12:03, 3^F