Re: [新聞] 有錢老大?超商店員拒奧客洗發票 主管不消失

看板Gossiping作者時間6年前 (2017/10/26 11:05), 編輯推噓4(4010)
留言14則, 9人參與, 最新討論串7/9 (看更多)
※ 引述《kof70380 (小隆)》之銘言: : 1.媒體來源: : 三立新聞網 : 2.完整新聞標題: : 有錢老大?超商店員拒奧客洗發票 主管不挺竟「要求道歉」 有鄉民說這是奧客的行為 可是小弟我也做過門市人員 我把這件事分開來說 -- 以店員的角度 當然會很不爽 「幹你娘害林北還要多刷14次 以為林北很閒喔」 可是錯誤的點在於 他最後選擇「拒賣」 -- 便利商店都有sop 我分享給大家 正確的處理方式 1.請求資深同事 或詢問主管 這是最安全的 讓主管去扛責任 2.按照他的要求販賣 一定會有人說 你這樣不是就是在支持奧客嗎? 可是 可是 可是 我只是個工讀生 我有什麼理由叫他不要買? 雖然是很討厭的要求 可是不違反便利商店的規定 不賣他 我老闆挺我嗎? 不會 絕對不會 我老闆只會罵 我讓他少賺了兩千塊 -- 不過隔天早上又來嗆聲確實很沒品啦 是我值班的話 我會保護那個同事 說我不清楚 然後「請店長處理」 你只是個時薪133的雜魚 你根本沒有權力 或者資格 去處理這種憤怒的客人 所以最好的作法就是丟給上面的 講實在話啦 他就算生氣翻桌揍人 也不是揍我 是揍店長 嘻嘻 -- 台灣年輕窮鬼生活指南#1PV3njqo (Gossiping): 1. 不要買房 2. 不要買車 3. 不要結婚 4. 不要生小孩 5. 不要外食 6. 不要出國 7. 除了最基本的意外險和強制險,絕對不買任何投資型保險 8. 好好練身體,不要生病 9. 除了吃飯工作繳房租,錢全存起來,老了到鄉下隨便買間房子,孤獨過完一生 10.不要失業…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.96.128 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1508987126.A.359.html

10/26 11:06, , 1F
沒錯
10/26 11:06, 1F

10/26 11:07, , 2F
鄉民壞壞 嘻嘻
10/26 11:07, 2F

10/26 11:08, , 3F
店員嫌工作太多太多還可以拒賣的 頗ㄏ
10/26 11:08, 3F

10/26 11:10, , 4F
店員不會處理最簡單的方式就是丟給上面 但現在的奧店員有
10/26 11:10, 4F

10/26 11:10, , 5F
離職~去同家店等店長上班~買一百樣東西~每個開張發票
10/26 11:10, 5F

10/26 11:10, , 6F
拒賣是沒什麼意義 當有13個人來買就好了
10/26 11:10, 6F

10/26 11:11, , 7F
大夜班哪來的店長
10/26 11:11, 7F

10/26 11:11, , 8F
夠腦殘 以為客人在針對店員 真是神精病
10/26 11:11, 8F

10/26 11:11, , 9F
如果排隊的人要幹 也是幹他.
10/26 11:11, 9F

10/26 11:11, , 10F
買15包菸是不太需要拒賣啦,一包的單價也不低啊
10/26 11:11, 10F

10/26 11:12, , 11F
沒店長也要想辦法卸責阿,攬在自己身上幹嘛
10/26 11:12, 11F

10/26 11:13, , 12F
有擔待的話是絕對不會當到店長的
10/26 11:13, 12F

10/26 11:13, , 13F
這篇寫得很好 我只能說有的店員缺乏職業道德 拒賣??
10/26 11:13, 13F

10/26 11:14, , 14F
店員是擔個洨 你根本就沒權利決定 越權了
10/26 11:14, 14F
文章代碼(AID): #1PyL3sDP (Gossiping)
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 7 之 9 篇):
文章代碼(AID): #1PyL3sDP (Gossiping)