Re: [新聞] 有錢老大?超商店員拒奧客洗發票 主管不消失
※ 引述《kof70380 (小隆)》之銘言:
: 1.媒體來源:
: 三立新聞網
: 2.完整新聞標題:
: 有錢老大?超商店員拒奧客洗發票 主管不挺竟「要求道歉」
有鄉民說這是奧客的行為 可是小弟我也做過門市人員
我把這件事分開來說
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以店員的角度 當然會很不爽
「幹你娘害林北還要多刷14次 以為林北很閒喔」
可是錯誤的點在於 他最後選擇「拒賣」
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便利商店都有sop 我分享給大家 正確的處理方式
1.請求資深同事 或詢問主管 這是最安全的 讓主管去扛責任
2.按照他的要求販賣
一定會有人說 你這樣不是就是在支持奧客嗎?
可是
可是
可是
我只是個工讀生 我有什麼理由叫他不要買?
雖然是很討厭的要求 可是不違反便利商店的規定
不賣他 我老闆挺我嗎?
不會
絕對不會
我老闆只會罵 我讓他少賺了兩千塊
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不過隔天早上又來嗆聲確實很沒品啦
是我值班的話 我會保護那個同事 說我不清楚
然後「請店長處理」
你只是個時薪133的雜魚 你根本沒有權力 或者資格
去處理這種憤怒的客人 所以最好的作法就是丟給上面的
講實在話啦 他就算生氣翻桌揍人 也不是揍我 是揍店長 嘻嘻
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台灣年輕窮鬼生活指南#1PV3njqo (Gossiping):
1. 不要買房 2. 不要買車 3. 不要結婚 4. 不要生小孩 5. 不要外食 6. 不要出國
7. 除了最基本的意外險和強制險,絕對不買任何投資型保險 8. 好好練身體,不要生病
9. 除了吃飯工作繳房租,錢全存起來,老了到鄉下隨便買間房子,孤獨過完一生
10.不要失業……
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