[新聞] 「肉燥白飯分開放」遭拒…女轟服務差 老闆霸氣直播:不想賣妳消失
東森新聞
「肉燥白飯分開放」遭拒…女轟服務差 老闆霸氣直播:不想賣妳
▲老闆認為,「我們沒有收妳服務費,妳一直跟我講服務,妳可以不要再來吃啊。」(圖
/翻攝「紅鼻子豬腳專賣-高雄自強店」臉書粉專/下同)
地方中心/高雄報導
一名女顧客到「紅鼻子豬腳專賣-高雄自強店」消費,單點肉燥、白飯和筍乾,要求肉燥
跟白飯要分開放,但白飯還要淋滷汁再裝在便當盒裡,遭拒後質疑服務差。年輕老闆開直
播霸氣回應,他們是餐飲業,沒收服務費,不是服務業,「不可能做到有限消費,無限服
務。」
老闆在臉書直播,請來店長說明當天情況,店長說,女顧客要求用便當盒裝白飯,「我說
我們沒有這個服務,可是我可以給妳一個小碗」,對方又說白飯的滷汁要另外淋,「當下
我當然聽不懂妳在說什麼,因為我們沒有這樣的服務。」
店長表示,女客人的眼神好像說「可憐我一下,給我這樣子」,但因公司就沒這樣做,後
來他聽到對方「你們店家服務怎麼樣怎麼樣」,覺得不愉快,反回「是妳態度有問題」;
幫顧客出完餐點,再問還要不要小碗,得到對方回應「不用了」,「她回去就私訊我們的
粉絲團,就是大家看到的那些,所以我滿訝異的,小事情也要這樣子。」
老闆說,「你買個肉燥飯,肉燥跟飯要分開,沒有就是沒有,有些店家他想討好客人那麼
做,那是他的事情,那不代表我」;他認為,「還不就是你自己想要,那別人不給你,你
就惱羞生氣跟我講這個東西。」
▼老闆(左)找來店長說明當天情況。
(影片請進連結)
http://www.ettoday.net/news/20170526/932695.htm
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