Re: [分享] 請慎選蜜月誠翔德瑞遊(含抱怨文)

看板GetMarry作者davidntpk (小滋滋)時間9年前 (2014/10/10 10:39)推噓9(9推 0噓 10→)

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同團團員，也有不滿，借原po文回應 ※ 引述《alice0112 (帶我靠岸)》之銘言： : 有無接受廠商優惠、折扣、利益:無 : 優惠、折扣、利益內容:無 : ----------------------------------------------------------------------- : 唯一一餐"一星米其林主廚料理" : 我只能說是令人最失望的一餐... 真的不好吃，我和老公都很失望 : 前菜:紅椒佐鱒魚菜名好像有厲害也蠻好吃的 : (因為不太鹹比起前幾天前幾餐道道鹹死人的餐點實在算優) : 主菜:小春雞我吃完第一口帶著疑問口吻跟老公說我們家巷子口的 : 雞腿排是不是比這一星的好吃太多才台幣100塊~ : 然後又吃了幾口更疑問的說這真的是一星米其林嗎是不是搞錯了? : 雞肉除了乾以外也沒入味可言同桌的團員也默默提出一樣的疑問 : 甜點:巧克力幕斯+冰淇淋除了太甜我沒別的形容詞 : 當時團員提出之前看朋友參加別團加*利也是吃一星主廚 : 擺盤&菜色根本是不同level : 但我們這團花的錢也沒比較少阿囧百思不得其解真的很失望，有同感 : 6. Day5 我們在茵特拉根Dorint 連住兩晚這個飯店算位於半山腰中 : 所以跑行程來回往返的時間花了不少車程 : (從第四天晚上~到第五天的拉車點就如: : 茵特拉根→飯店→茵特拉根→火車→少女峰→茵特拉根→飯店→下山到茵特拉根) : 由此可知，往返茵特拉根←→飯店的時間就浪費了不少時間到第五天，我開始覺得好像每次花一兩個小時坐車到達一個著名景點後，最多就停個兩個小時，就得坐車離開了。也許這是難以避免的難題，既然如此，旅行社是否就應該審慎選擇下榻飯店的地理位置呢 : : 7. Day7 行程繼少女峰後的另一個重頭戲- 新天鵝堡 : 有稍微做點紀念品功課的就知道德國Rimowa行李箱蠻厲害的樣子 : 這次行前也有受家人之託要買行李箱但德國買Rimowa價格最優惠 : 的地點在幕尼黑~ 不過導遊在遊覽車上沒有提到這個只有說 : Rimowa行李箱多好用要買的團員就是今天了這是導遊最讓我生氣的點，我想自己選的是中高價位的旅行社，所以導遊應該是水準很高的吧？！　既然他大力推薦，那我也就熱情相挺囉殊不知當我還沉浸在買到東西的喜悅時，看不下去的團員忍不住發聲也許有人認為兩千多還好吧！但....對於剛成家的新婚夫妻而言要添置的東西實在太多了，能省一點是一點 : 他要帶我們去新天鵝堡下的店家買上新天鵝堡前還怕我們不知道店家在哪 : 特別帶我們去認地點花了一些時間搞到我們上新天鵝堡的時間非常趕 : 我們從下了天鵝堡專車後就一直快跑步加手刀往前衝到入口處 : (因為他的票券是逾時不候假設14:05的票你14:06才到那張票就是廢票了) : 還好團員不是田徑隊的就是運動員(誤) 大家"幸運"的都趕上14:05前到達入口 : 入內參觀完後得知一件我最無法接受的安排.. : 有看過食尚玩家或是旅遊節目的就知道要拍到新天鵝堡全景的 : 必須走到吊橋那側才拍的到全景 : 這時有好幾組團員問導遊我們要怎麼去吊橋我們要怎麼拍到全景? : 導遊只淡淡回了一句: 去吊橋來回要40分鐘太長了我們沒有安排過去 : 我: .................... : 試問沒走到吊橋沒看到沒拍到新天鵝堡全景那我們來德國幹嘛??! : 團員們人都很好大部分狀況都會配合導遊安排我們也屬於人很好的這種(!) : 所以當下提出問題後感覺也無法改變什麼事實因為團體活動必須行動一致 : 晚上回飯店休息時老公拿著誠翔發的旅行手冊跟我說他的手冊封面就是 : 到吊橋上拍的全景阿怎麼行程沒安排到這一段... : (這不是打自己巴掌廣告不實嗎) 我想導遊真的無法設身處地了解團員心情這是我孤陋寡聞的地方了，如果不是團員提起，我還真不知道有這麼一個地方可以拍照我只知道，當天我們很驚險的抵達了，而且途中大家是真的使勁全力的衝刺（團員中有幾位年紀較長的，真是辛苦了） : 我們合理的推測他應該只在意Rimowa團員們買了幾個能抽多少佣金吧 : 新天鵝堡下的店家 Rimowa都賣原價慕尼黑那間Rimowa原價先打九折 : 看你的付款方式再優惠以一咖原價639的行李箱來說九折575歐 : 光是一咖就價差2560台幣現金付款加退稅後價差又更多 : 剛剛說團員們人都很好的事蹟又可以再證實一次因為我們這團在新天鵝堡 : 消費少說有7~10咖更不用說其他紀念商品了 : 導遊您犧牲掉我們去吊橋拍照的行程去賺這佣金您良心何在? : 8. Day8 (前晚抵達慕尼黑住宿) 早上參觀BMW博物館用完中餐 : 導遊要我們自己做決定下午的行程 : 方案a. 跟著導遊坐地鐵到啤酒節會場感受氣氛 : (額外行程必須放棄在幕尼黑shopping的行程) : 方案b. 留在幕尼黑shopping 自由活動(原有行程) : 團員20人有6人去啤酒節其餘14人都留在幕尼黑 : 大部分原因是我們前一天晚上在HB啤酒餐廳用餐 : 性質跟氣氛很雷同加上能血拼的時間實在很少 : 部分團員也想在慕尼黑再買個行李箱 : 導遊知道我們想買行李箱還一再告知建議不要再慕尼黑買因為要 : 拖去地鐵站有好一段路~ 我們心想是怕團員們看到標價會客訴他嗎=_= : 跟選擇方案a的團員分開後我們自行找路查地圖很快找到傳說中 : 慕尼黑買Rimowa便宜的專賣店~ 心情很興奮想說終於能幫家人 : 買到東西了沒想到到了店門口晴天霹靂.... : 兩位阿六仔站在玻璃櫥窗前告知我們一行10幾人今天店家休息沒開 : 是國定假日所有店家連百貨都沒營業阿 : ............................ : 所有衰運&鳥事都被我們遇到了大家都好錯愕因為導遊留了快2.5hrs : 的時間但是店家沒開人生第一次覺得想花錢沒地方花好痛苦@@ : 這2個多小時團員們只能在街頭吹冷風看看街頭藝人表演苦中作樂 : 還有行動派的團員知道店家沒開後跑去地鐵站想自行搭車到啤酒節 : 但因為路線不熟也沒遇到熱心路人加上擔心時間來不及所以搭錯站又返回 : 3:45PM到了集合時間我立即跟導遊反應結果他只回應了一聲:不好意思 : 旅途中我聽到好幾次他說不好意思就這次我完完全全覺得真是夠了 : "您真的有感覺歉意嗎您真的有覺得是自己的責任嗎?" : 這件事情發生後導遊沒有在任何一個大家都在的場合 : 再說明一次自己(or旅行社)的失誤或許他也真的無奈吧 : 但對於一個專業承辦歐洲線的旅行社/導遊 : 不知道10/3是德國統一日即德國的國慶日然後安排當日慕尼黑購物行程 : 這不會太瞎嗎假設全團沒人選方案a. 那是大家都在街頭乾瞪眼嗎? : 這不是一句"不好意思"就能帶過的這真的很誇張。其實在當下我們立刻撥了導遊的電話，心想既然店面都關著　不如就去啤酒節吧　電話雖然有通卻沒人接我納悶的是　如果導遊決定讓我們分開行動　是否應該仔細維持聯繫不然被遺留下的團員發生問題了該找誰解決事後看到未接來電也應該詢問一下是否有團員撥打電話而不是隻字不提　也不對自己的疏忽公開道歉其實我一直在等他面對這件事情　　畢竟我們被晾在街上兩個半小時 : 9. 帶著氣憤又失望的心情步行離開慕尼黑我們要趕著去搭ICE火車這裡我要補充：其實我們集合的地點就是地鐵站，我想或許可以搭地鐵去慕尼黑火車站，因為我們的確走了一段不短的路 : 我們從慕尼黑坐到紐倫堡車程大概一個小時多　下火車快步步行到遊覽車停車處原本我以為紐倫堡也是一個景點，因為手冊上將紐倫堡列入殊不知它只是一個轉車點　事後google一下太X的遊記才知道紐倫堡原來這麼值得一遊再來手冊上寫紐倫堡距離羅騰堡只有86公里但是我們卻花了兩個小時才抵達我不知道這其中有什麼誤會只是有一個疑問:既然這樣為什麼不乾脆直接搭火車到羅騰堡　　多此一舉從火車轉公車究竟為何? : 我們再搭快兩個小時的車程到羅騰堡 : 在火車上在遊覽車上導遊對國定假日的事諸字不提 : 而我們從午餐過後的行程就是吹冷風走路坐火車轉車坐公車拉車 : 這段轉車我本來沒什麼感覺(可能還在氣買不到行李箱) : 但後來玩過好多次歐洲光德國就來了三次的同團阿姨說 : 省ICE車錢不是這樣省的別團拉車距離也不像誠翔這麼誇張 : 10. Day9 也是在拉車從羅騰堡→法蘭克福距離184km : 用完中餐後都在坐車到法蘭克福的時間已經是下午4:30多 : 歐洲的店家晚上6點前關門請問我們還能逛什麼.... 這次參加誠翔德瑞行除了自身感受不佳以外，也收到眾多團員的抱怨，卻沒能得到正面回應及補償方式 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.102.50 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1412908768.A.598.html

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Claire29

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