Re: [心得] UBEREATS外送服務水準評估表(初版)

看板FoodDelivery作者 (QQ)時間2月前 (2024/02/07 06:14), 編輯推噓8(8推 0噓 35→)
留言43則, 7人參與, 2月前最新討論串2/3 (看更多)
借這篇來說明一下 現在581的問題（只針對點餐距離） 以前點餐距離沒像現在那麼遠 大家送得快 餐點很快拿到手 因為5-6km距離遠一點 也尚可接受 那時候有單就跑不太挑單 顧路原因是搶不到單 581在浪費社會人力資源 全部人顧路的時間加起來很可觀 現在點餐距離被拉到遠的誇張 10-20km屢見不鮮 這距離沒人願意用原價送 於是飛在空中盤旋 一方面系統努力的想推銷出去 一方面司機不想要虧本送 於是乎不止顧路 花在挑單的時間更長 581又增加浪費社會人力資源 遠單距離長 騎乘時間長 油耗增加 電車換電池頻繁 本來只浪費人力 現在又多了浪費能源 以上不討論遠近價錢問題 就社會總人力資源 和 環境能源消耗 做為討論主軸 歡迎提出是否有改善空間 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.162.189 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1707257651.A.D80.html
推
02/07 14:57, 2月前 , 1F
改善…像熊貓那樣多劃幾個區域、排班？
02/07 14:57, 1F
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02/07 15:00, 2月前 , 2F
然後用取單率之類的限制外送員不要太挑單
02/07 15:00, 2F
推
02/07 15:31, 2月前 , 3F
學一下可以提前給小費然後顯示給司機接單前看到阿
02/07 15:31, 3F
推
02/07 16:22, 2月前 , 4F
一直給「遠方」的單，即便它是十公尺的近單也不想接
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02/07 16:22, 2月前 , 5F
啊
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02/07 16:22, 2月前 , 6F
當地的單被遠方的單給排擠
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02/07 16:23, 2月前 , 7F
司機空轉，客人空等，公司加錢沒賺或取消倒賠，三輸
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02/07 16:23, 2月前 , 8F
的局面到底何時才要醒悟？
02/07 16:23, 8F
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02/07 17:04, 2月前 , 9F
單量差的時候遠單也是一堆人搶著跑。大遠單時代也持續1年
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02/07 17:04, 2月前 , 10F
以上了吧 公司那邊如果真的因為遠單虧錢早就縮短距離了。
02/07 17:04, 10F
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02/07 17:07, 2月前 , 11F
事實就是很多人都用581點熊貓服務區域外的店家 也還是有人
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02/07 17:07, 2月前 , 12F
願意送。現在看到遠單都不會想截圖了 就X按下去 給想送的
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02/07 17:07, 2月前 , 13F
人然後等下一單
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推
02/07 23:16, 2月前 , 14F
ue可以點很遠就是消費者有遠單的需求 我遇過客人說熊貓沒
02/07 23:16, 14F
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02/07 23:16, 2月前 , 15F
辦法點太遠所以都用ue
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02/07 23:17, 2月前 , 16F
不過10公里以上的單自己感覺要晚上11點後比較多 基本上半
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02/07 23:17, 2月前 , 17F
夜都是飛來飛去的鬼單
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推
02/09 06:40, 2月前 , 18F
不是有訂遠的需求，是客人自己智障愛亂訂，麥當勞肯
02/09 06:40, 18F
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02/09 06:40, 2月前 , 19F
德基你他媽訂八公里十公里遠是三小，你家附近沒有嗎
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02/09 06:40, 2月前 , 20F
？真送過去會好吃嗎？一直補貼偏遠地區只是求熊貓雙
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02/09 06:40, 2月前 , 21F
開而已，然後你用雙開的服務品質去應付當地客人會構
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02/09 06:40, 2月前 , 22F
成正循環嗎？這就跟生意不好的店家捨不得丟食材隔天
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02/09 06:40, 2月前 , 23F
繼續賣一樣，必倒
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推
02/09 08:55, 2月前 , 24F
FB外送粉專有很多圖片的例子，可以證明Uber Eats關閉離
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02/09 08:55, 2月前 , 25F
消費者近的餐廳選項，給訂遠的，不關消費者的事情
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02/09 08:55, 2月前 , 26F
至於為什麼就只有平台知道了
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02/09 15:47, 2月前 , 27F
應該是為了引流 近的不給點是當地超過負載 點了也要等
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02/09 15:47, 2月前 , 28F
還不如開放遠的 順便把司機送到負載高的區域救火
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02/09 15:47, 2月前 , 29F
一舉兩得
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02/09 15:49, 2月前 , 30F
我自己做就有感覺常常開始漲運費後 往市區訂單就變多了
02/09 15:49, 30F
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02/09 15:49, 2月前 , 31F
打開訂餐APP看 我所在外圍區運費沒漲 市區都75(上限)
02/09 15:49, 31F
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02/09 16:01, 2月前 , 32F
因為通常往外圍帶的訂單都比較多 所以常常先漲市區
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02/09 16:01, 2月前 , 33F
讓住市區的點比較外圍的餐廳 把司機帶到市區平衡人數
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02/09 16:05, 2月前 , 34F
不過其實不管漲哪區 發現有地區開始漲運費的時候 代表
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02/09 16:05, 2月前 , 35F
整體外送環境是比較艱苦的 也不太建議點了(尤其低金額)
02/09 16:05, 35F
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02/09 16:15, 2月前 , 36F
題外話 除夕夜是整年服務品質最差的 因為開的店不多
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02/09 16:16, 2月前 , 37F
單都集中到開的少數店 外送員就算夠也常常因為訂單塞車
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02/09 16:16, 2月前 , 38F
丟單 不管對外送員還是客戶體驗都極差
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02/09 16:21, 2月前 , 39F
如果寒流只有火鍋店出不了餐 那除夕夜就是擴張到全部
02/09 16:21, 39F
推
02/09 16:54, 2月前 , 40F
除夕中午之前還好，過年的幾天都很槽
02/09 16:54, 40F
推
02/11 08:00, 2月前 , 41F
過年期間的飲料之亂很恐怖的 店家人手不足 開的店家少 又
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02/11 08:00, 2月前 , 42F
很多大單 一堆熱飲...看到店家前面一堆外送員沒秒取就可以
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02/11 08:00, 2月前 , 43F
直接走人了
02/11 08:00, 43F
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