Re: [問題] 關於確認授權書
※ 引述《ttwinu (阿雄)》之銘言：
: K大又提出問題了
: 他質疑美樂家的櫃檯人員沒有像消費者確認授權書內容
: 沒有確認消費者是否真的了解授權書內容
: 請問
: 各位經銷商
: 顧客授權單(訂貨單？)寫完後
: 你們會跟顧客確認嗎？
: 這是每一家公司都會有的嗎？
: 美樂家有嗎？
是的,會確認
拿訂單給櫃台小姐時,小姐會把合約模式(以每月優惠會員加入)覆頌一次
不只這個,連消費者到每一家店面進行消費時,每一位結帳小姐一定都會把消費者
所購買的每一樣產品一一拿出,然後把名稱,數量,點數都覆頌一次
(所以去超市買東西時常常排隊塞車,我覺得這個動作也挺累的)
我在台北和台中的超市購買時,都有看到櫃台小姐確實執行這個動作
跟顧客做確認的動作沒有做確實,往後一定有爭議
所以訓練課程上一定都會強調這一點
甚至美樂家的訓練課程裡並不教ABC法則
新手邀約名單時,我們會盡量鼓勵新手自行邀約,不要依靠上線
甚至新手使用產品沒有一定的數量認知程度,我們也不讓新手去進行邀約
(這不是我上線教我的,而是公司的訓練課程裡就這麼說的)
以前做其他傳銷時,上線會教我們 "如果不會講就約到某某地(或公司)我們幫你講"
美樂家的訓練課程並不教導這種做法,因為也是體諒消費者觀感上的不舒服
我曾經在一開始加入時覺得這家公司很笨,但講師告訴我
"你的朋友會出來聽你講邀約,是因為你是他的朋友,而不是我
我講話就算專業,也不會讓你的朋友完全信任,甚至會覺得兩個人包圍他,有壓力
所以你要靠自己學,學會後再去單獨邀約"
但,現在很明顯
即使訓練課程在怎麼去強調合情合理合法
還是會有人認為不合人性,甚至不合法
站在經銷商的立場我也只能說聲無奈,如此罷了
我就說到這裡了
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推
03/06 18:11, , 1F
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