Re: [鞋子] 服務是你的職責購買是我的權利

看板Depstore作者pao520217 (我愛辣妹妹)時間15年前 (2009/06/14 04:20)推噓7(7推 0噓 4→)

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原文吃光光.... 小弟也是做服務業的..而且正巧也是在賣鞋子的我是覺得說,服務業就是要服務客人.. 像是五雙鞋子我是覺得還好..畢竟你是有喜歡想要試看看.. 就算到最後不買..我也不會擺臉色..一樣跟你道謝至少你給了我機會..讓我有賣給你的機會這次不買..或許下次有想到還會因為我態度好..再回來..^^ 雖然說我之前賣鞋的地方..倉庫真的很遠..跑一次要3~5分鐘是用跑的喔..=\=..不過有機會可以幫客人拿鞋就很高興了.. 因為總比一直站在櫃上發呆好... 不過做服務業真的很容易遇到奧客... 最誇張的是...買不到鞋子還叫我幫他出停車費.. 然後就去客訴我了 =w=...客訴我鞋子賣光了... 真是........... 結論是....服務態度很重要的... 就算很討厭這個客人..我也不會讓他發現我在報怨他.. 哈哈..所以遇到這種故意表現出生氣的.. 就不用客氣客訴他吧... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.96.79

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rais

06/14 10:37, , 1^F

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cateyes

06/14 11:18, , 2^F

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oxoox

06/14 13:49, , 3^F

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