Re: [討論] 商品配件的補寄問題(文末有更新)
我是團員,想說一下對這團自己的看法,
先不論團務的小瑕疵,我覺得這團還有個問題是時間。
有人問為什麼主購沒有跟團員討論就決定補款,
我想最主要的原因是「怕卡到年前出貨塞車潮」這件事,
主購希望大家都能在年前順利收到而不會卡在年關,
這個出發點是好的,情急之下有了頭緒就立刻去做。
(主購部分的假設是我自己腦補,
若主購不是這樣想請盡量糾正!)
而團員所受的時間壓力是「一天半的補款時間」,
我以我當時收到通告信的心情來寫,
主購第一封信內容說明
「固定條賣家真的沒有發出來,賣家願意負擔境內運,
與代買和集貨協商後,運費為80元,請團員補款」
收到的當下是錯愕的,想怎麼會發生這樣的事?
怎麼是由團員自己負擔?
但是不在時間內盡快補款的話,被報黑就糟糕了,
已經是雖然覺得哪裡怪但還是準備去匯款的狀態。
後來開始有其他團員提出地區合寄以降低運費負擔的方法,
也有團員發出為何需全團負擔的疑慮,
我上洽特才發現有團員已經發了文開始討論本團問題。
至於後面的發展就是系列前文的內容了
在這種緊迫時間壓力下,每個人都會慌亂,
只是文字敘述上難免會有情緒上的誤解,
但我還是相信大家都是站在為全團好的立場,
這團的大家都辛苦了,
謝謝Y大反應快馬上上來恰特討論,
也謝謝主購在這個過程中所有的聯繫與付出,
最後的結果也真的是最好的了。
真的非常謝謝YangWu大與skipbeat007主購(鞠躬)
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討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 4 之 4 篇):
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