Re: [討論] 商品配件的補寄問題(文末有更新)

看板Chat82gether作者 (一顆蘋果)時間7年前 (2017/01/13 10:53), 編輯推噓5(5019)
留言24則, 6人參與, 最新討論串4/4 (看更多)
我是團員,想說一下對這團自己的看法, 先不論團務的小瑕疵,我覺得這團還有個問題是時間。 有人問為什麼主購沒有跟團員討論就決定補款, 我想最主要的原因是「怕卡到年前出貨塞車潮」這件事, 主購希望大家都能在年前順利收到而不會卡在年關, 這個出發點是好的,情急之下有了頭緒就立刻去做。 (主購部分的假設是我自己腦補,  若主購不是這樣想請盡量糾正!) 而團員所受的時間壓力是「一天半的補款時間」, 我以我當時收到通告信的心情來寫, 主購第一封信內容說明 「固定條賣家真的沒有發出來,賣家願意負擔境內運, 與代買和集貨協商後,運費為80元,請團員補款」 收到的當下是錯愕的,想怎麼會發生這樣的事? 怎麼是由團員自己負擔? 但是不在時間內盡快補款的話,被報黑就糟糕了, 已經是雖然覺得哪裡怪但還是準備去匯款的狀態。 後來開始有其他團員提出地區合寄以降低運費負擔的方法, 也有團員發出為何需全團負擔的疑慮, 我上洽特才發現有團員已經發了文開始討論本團問題。 至於後面的發展就是系列前文的內容了 在這種緊迫時間壓力下,每個人都會慌亂, 只是文字敘述上難免會有情緒上的誤解, 但我還是相信大家都是站在為全團好的立場, 這團的大家都辛苦了, 謝謝Y大反應快馬上上來恰特討論, 也謝謝主購在這個過程中所有的聯繫與付出, 最後的結果也真的是最好的了。 真的非常謝謝YangWu大與skipbeat007主購(鞠躬) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.99.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1484276020.A.497.html

01/13 11:23, , 1F
個人覺得,先要求賣家補發,最快也是隔天到
01/13 11:23, 1F

01/13 11:23, , 2F
集貨,並非已補發到集貨,今不發不行了(要立
01/13 11:23, 2F

01/13 11:23, , 3F
馬補款),這段時間還能和代買集貨協商處理,
01/13 11:23, 3F

01/13 11:24, , 4F
不用急著代買說補款就補款
01/13 11:24, 4F

01/13 11:28, , 5F
不管協商如何,主購勞心勞力是很辛苦的,Y團
01/13 11:28, 5F

01/13 11:28, , 6F
員勇於發聲,讓事情圓滿結束,也讓大家知道
01/13 11:28, 6F

01/13 11:28, , 7F
以後合購團要更注意哪些地方,感謝
01/13 11:28, 7F

01/13 12:17, , 8F
還有其他團員有反應其他方案與疑問給主
01/13 12:17, 8F

01/13 12:17, , 9F
購,只是沒上洽特加入討論,能反應都很
01/13 12:17, 9F

01/13 12:17, , 10F
好,主購有時候可能在壓力與時間下只能
01/13 12:17, 10F

01/13 12:17, , 11F
單點思考
01/13 12:17, 11F

01/13 13:57, , 12F
截圖沒附上賣家對話,所以不知道是一開始
01/13 13:57, 12F

01/13 13:57, , 13F
就分成2包快遞寄出,還是說事後才知道賣家
01/13 13:57, 13F

01/13 13:58, , 14F
沒寄出,還有待主購提供對話
01/13 13:58, 14F

01/13 19:37, , 15F
推。團員心境那段描述得很詳實(如果
01/13 19:37, 15F

01/13 19:37, , 16F
我是同團團員,也會是那樣的想法,
01/13 19:37, 16F

01/13 19:37, , 17F
很怕被報黑所以先補款再說…)。
01/13 19:37, 17F

01/13 19:37, , 18F
這件事因為有勇於發聲的團員們,願
01/13 19:37, 18F

01/13 19:37, , 19F
意溝通、接受各方意見的主購,以及
01/13 19:37, 19F

01/13 19:37, , 20F
肯負責的代買集貨,才會是好的結局
01/13 19:37, 20F

01/13 19:37, , 21F
01/13 19:37, 21F

01/13 20:06, , 22F
辛苦團員了 團員心境部分太真實了
01/13 20:06, 22F

01/13 23:06, , 23F
團員心境完全真實XD 所以通常會補款後再
01/13 23:06, 23F

01/13 23:06, , 24F
上洽特討論~因為很多太怕被黑
01/13 23:06, 24F
文章代碼(AID): #1OU44qIN (Chat82gether)
文章代碼(AID): #1OU44qIN (Chat82gether)